--- description: Avis sur Voxco IVR : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Voxco IVR | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de surveillance des appels](/directory/1811/monitoring/software) > [Voxco IVR](/software/28361/voxco-ivr) # Voxco IVR Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/28361/voxco-ivr > Voxco IVR est un système de sondage téléphonique automatisé qui permet de distribuer des sondages auprès d'un large public. Il peut fonctionner sur une base entrante, sortante ou mixte pour plus de flexibilité. En mode sondage, les répondants peuvent répondre aux questions à tout moment en utilisant les touches de leur téléphone portable. En mode messagerie, le système SVI (serveur vocal interactif) diffuse les messages aux répondants. Voxco compte des clients dans plus de 30 pays et bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Voxco - **Pays**: Montreal, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1976 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 5 000,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie et 27 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Chat et messagerie - Communication multicanal - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enquêtes et feedback - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion multicanal - Historique des clients - IVR ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de surveillance des appels](https://www.softwareadvice.fr/directory/1811/monitoring/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de surveillance des appels](https://www.softwareadvice.fr/directory/1811/monitoring/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.softwareadvice.fr/directory/1572/ivr-system/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Ringover](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 3. [3CX](https://www.softwareadvice.fr/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (465 reviews) 4. [Voiso](https://www.softwareadvice.fr/software/101501/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) 5. [Aircall](https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) ## Avis ### "outil très utile avec la solution voxco" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: le SVI a amélioré notre production notamment dans les enquêtes CATI en cas de questions sensées les enquêteurs sont redirigés vers le SVI et répondent aux questions avant de retourner vers l'opérateur téléphonique > > **Inconvénients**: une version cloud n'est pas disponible pour le moment, elle serait utile pour le centre d'appels virtuel et dans les opérations offshore > > le taux d'abandon est réduit en mode de numérotation prédictive, donc s'il n'y a pas d'opérateur disponible dans les opérations sortantes, le SVI prend l'appel et met l'intervieweur en attente ----- ### "Voxco IVR - Modus Research" — 5.0/5 > **Terry** | *11 décembre 2020* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellente détection des répondeurs. Simplicité d'utilisation. Rentabilité. Liaison avec CATI et base de données. Facilité d'installation. Assistance exceptionnelle. > > **Inconvénients**: J'ai eu quelques problèmes avec les rapports au début, mais ils ont été surmontés. > > Nous avons réalisé une solution rentable et entièrement intégrée. ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/28361/voxco-ivr) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées