En savoir plus sur GoTo Connect

GoToConnect (anciennement Jive) fournit une solution cloud de communications unifiées aux entreprises de toutes envergures. GoToConnect comprend des produits intégrés pour les options de VoIP (Voice over IP) professionnel, de visioconférence et de centre d'appels qui sont hébergées dans le cloud et accessibles via des navigateurs web connectés à Internet ou en installant une application de bureau sous Mac ou Windows. Au sein de cette suite intégrée, GoToConnect propose un système de routage d'appels PBX (Private Branch Exchange), la distribution d'appels automatique, l'Internet haut débit, l'enregistrement d'appels, les appels de conférence, le fax Internet, la mobilité et le softphone. Leurs produits sont adaptés à un vaste éventail d'organisations, aux petites entreprises comme aux grandes, aux établissements de l'enseignement primaire, secondaire et supérieur, aux gouvernements et aux hôpitaux. GoToConnect est un système de téléphonie dans le cloud qui offre des appels locaux et interurbains. Les utilisateurs peuvent entièrement personnaliser leurs plannings d'appels et contrôler différents aspects des appels à partir d'un seul portail. GoToConnect (anciennement Jive) fournit des fonctionnalités de visioconférence dans le cloud qui permet aux utilisateurs de communiquer avec leurs clients et collègues en face à face. Contact Center est une solution d'analytique et de reporting qui permet de suivre la productivité des agents, de générer des rapports d'affaires en temps réel et de suivre un résumé d'appels, entre autres. Les utilisateurs peuvent également communiquer avec leurs clients en déplacement en téléchargeant ou installant l'application GoToConnect Mobile (anciennement Jive Mobile) sur un smartphone iOS ou Android.
GoTo Connect Logiciel - 1
GoTo Connect Logiciel - 2
GoTo Connect Logiciel - 3
GoTo Connect Logiciel - 4
GoTo Connect Logiciel - 5
Vidéo de GoTo Connect
GoTo Connect Logiciel - 1 - aperçu
GoTo Connect Logiciel - 2 - aperçu
GoTo Connect Logiciel - 3 - aperçu
GoTo Connect Logiciel - 4 - aperçu
GoTo Connect Logiciel - 5 - aperçu

GoTo Connect - Prix

GoTo Connect n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

Produits similaires à GoTo Connect

GoTo Connect - Avis

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
4,5
Support client
4,6
Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
3

4
Publié le 05/11/2022

Un outil pratique pour l'équipe

On est vraiment satisfait pour l'instant !

Avantages

On a mis en place cet outil pour prendre les appels quand on est hors du bureau et ça fonctionne plutôt bien ! C'est la fonctionnalité qu'on a le plus utilisé

Inconvénients

Parfois l'interface peut être un petit peu lente, mais c'est quand même assez rare donc ça reste un outil intuitif de manière globale

David
David
  • Secteur d'activité : Entreposage
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 23/06/2022

Best change from Landline to VOIP ever!

I would recommend it to anyone who hasn't moved over. The cost isn't high and very affordable compared to our old system. Just need to ensure proper internet service.

Avantages

We changed over from our previous PBX landline system to a PBX IP VoIP system and have never been happier. Easy way to setup everything from call centre, confrence, transfers, PA system and so much more with the system in place

Inconvénients

The only negative is that the system has gone done a few times over 2 years. Maybe 3-4 times and had some issues with the fax machine. The customer is good but sometimes can take longer than required especially if a business runs on telephone lines.

Alternatives envisagées 

RingCentral Contact Center

Pourquoi choisir GoTo Connect 

Cost and better system.

Pourquoi passer à GoTo Connect

Best price plans and offerings.
Scott
  • Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 22/11/2019

Current Jive User

We feel as though we have made a great move by switching over to Jive. We would definitely do it again if we had to do it over.

Avantages

The software has MUCH better quality than our past software. The clarity and connection is much crisper and cleaner and the the down time is almost none. We are very happy with our change over to Jive. The on-boarding support team was very good too.

Inconvénients

There is not much we do not like about this software. Everything has been great since we took on Jive. The only thing we can possibly point out is the on-boarding support team was good but it did take us a while to port all of our numbers over.

Rob
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

3
Publié le 03/08/2023

Ok, But Not Great

It hasn't been horrible, but it hasn't been great either. When my contract expires in a few months I'll be looking to move to a new product.

Avantages

This was our first cloud-based phone system, having migrated from on-prem Wave. It's convenient to be able to manage it from anywhere.

Inconvénients

Call quality is often lousy. Rarely does a week go by that my users aren't complaining to me about dropped calls or calls that are cutting out or static-y.

Nicholas
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 03/08/2021

GoToConnect is awesome

Avantages

GoToConnect works for our organization to meet, share idea, and to connect from wherever all of our sales staff is at the time we need to get something done. Its easy to use, intuitive, simple, and is reliable.

Inconvénients

I wish I could offer something for you to improve but the product works and is reliable for what my organization needs.

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