--- description: Avis sur Salesforce Sales Cloud : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Salesforce Sales Cloud | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de yield management](/directory/4267/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/2764/salesforce-sales-cloud) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud Page : 1/753\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud?page=2) > Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) à la demande qui offre des applications pour les petites, moyennes et grandes entreprises, en mettant l'accent sur les ventes et les relations clients. Cette plateforme Salesforce dispose de fonctionnalités CRM qui incluent la gestion des leads, le marketing automation et la gestion des contacts. Ces applications aident les entreprises à gérer les comptes clients, à suivre les leads, à mener et à surveiller les campagnes marketing et à assurer un service après-vente. Salesforce Lightning Experience est une version CRM mise à niveau de Sales Cloud qui simplifie le processus de vente en permettant aux commerciaux de générer et de suivre des leads, de gérer l'activité des comptes, de suivre le statut de chaque campagne et de créer facilement des rapports. Avec Salesforce for Outlook, les utilisateurs peuvent synchroniser les contacts, les calendriers, les e-mails et les tâches dans les deux applications sans interrompre les processus professionnels. Salesforce Sales Cloud pour les petites entreprises permet aux utilisateurs de gérer les contacts, de suivre les transactions commerciales, de gérer les tâches et les événements, de collecter des leads et de suivre les performances. L'édition entreprise de Sales Cloud comprend des couches de scripts d'appel, des fonctionnalités de vente en équipe, des flux de travail commerciaux, l'approbation et l'automatisation de la configuration, des applications personnalisées, des intégrations API (Application Programming Interface), etc. La solution Salesforce CRM est disponible uniquement pour le déploiement SaaS. En outre, cette application Salesforce fournit une pile technologique couvrant la base de données et la sécurité, ainsi que les flux de travail et les interfaces utilisateur. > > Conclusion : 18781 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 18781 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Éditions disponibles -Contact Manager (4 €/utilisateur/mois) Gestion des contacts, jusqu'à 5 utilisateurs -Group (27 €/utilisateur/mois) Vente et marketing de base, jusqu'à 5 utilisateurs -Professional (70 €/utilisateur/mois) CRM complet pour les équipes de toutes tailles (incluant envois d'emails et campagnes) -Enterprise (135 €/utilisateur/mois) CRM personnalisé pour toute votre entreprise Performance (315 €/utilisateur/mois) Extension CRM pour accélérer les performances - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, russe, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Malaisie, Mexique, Norvège et 12 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Analyse de corrélation - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse statistique - Analyse visuelle - Application mobile - Approbation des ventes - Automate d'appel - Automatisation des ventes - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Budgétisation et prévision ## Intégrations (37 au total) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox Business - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong.io ... et 22 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de yield management](https://www.softwareadvice.fr/directory/4267/revenue-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de yield management](https://www.softwareadvice.fr/directory/4267/revenue-management/software) - [Logiciels de reconnaissance du revenu](https://www.softwareadvice.fr/directory/4493/revenue-recognition/software) - [Logiciels de RCM (Revenue Cycle Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/3341/revenue-cycle-management/software) - [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](https://www.softwareadvice.fr/directory/3171/dealership/software) - [Logiciels de CRM pour l'enseignement supérieur](https://www.softwareadvice.fr/directory/3231/higher-education/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (498 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6972 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [Insightly](https://www.softwareadvice.fr/software/2667/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) ## Avis ### "Easy way to be in control of my development team and projects" — 5.0/5 > **Vikram** | *9 mai 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I am particularly fond of the centralized nature of all of our client information and project data in one location. As a manager, it's very useful to see what my developers are working on, and how far we have come. I see the charts and numbers clearly and there is no confusion on the dashboard. It also integrates well with other programs I use to code and send emails, so I may not need to copy/paste a lot of times. This helps save a lot of my morning time as I review our goals for the day. > > **Inconvénients**: The primary issue is that it is actually very large and with the numerous buttons. It could be a bit over-weight at times and at the beginning new members on my team struggle with learning. I believe the small teams looking for basic features should be paying less for the price. > > It's an overall very powerful and solid tool to manage software projects and sales. It keeps me organized and all of my information in one place from initial client conversation to final code delivery. If a bit complex in its nature, once it is understood with the flow, it looks very professional. This is an excellent option to utilize for any development manager wishing to expand their business and to maintain the development team on track. ----- ### "The CRM Cloud we should all be using\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 mai 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: First of all, it is very easy to use. The real other benefit is that everyone uses it so the reps are used to using Salesforce and love it. > > **Inconvénients**: The implementation time to go from one CRM to Salesforce takes time and you may need to hire some consultants to help implement it. > > Overall we very much like it and it is adding a lot to our company from a productivity standpoint. We anticipate using it for a long time to come. ----- ### "Salesforce is where it is at" — 5.0/5 > **TOMIA** | *16 avril 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This is the best software to use when training, The sandbox is just like a active dashboard and is very easy to follow > > **Inconvénients**: I have not had any bad experience with the product so I dont have any complains as of right now. Its good > > Love using this product during training, it is just like you are working a live dashboard, it great for training ----- ### "Powerful but heavy - great once it’s set up properly" — 4.0/5 > **khyan** | *15 mars 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The flexibility and depth of the platform. You can customise workflows, reporting, and dashboards to fit almost any sales process, and it integrates well with other tools. Once it’s set up properly, it becomes a very powerful system for managing pipelines, tracking activity, and giving leadership clear visibility over the sales process. > > **Inconvénients**: The main downside is the complexity and cost. It’s not the most intuitive system when you first start using it, and setup can take a fair bit of time and effort to get right. If it’s not managed well from an admin perspective, the interface can also become cluttered with too many fields and workflows. > > My overall experience with Salesforce Sales Cloud was positive. It’s a very capable platform with a lot of flexibility, especially for teams that need detailed reporting, custom workflows, and strong pipeline visibility. It does take some time to learn and works best when it’s set up properly from the start, but once everything is configured well it becomes a really powerful tool for managing the sales process. ----- ### "A Powerful Tool for Tracking Leads and Opportunities" — 5.0/5 > **jane** | *23 mars 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how Salesforce Sales Cloud keeps all client and sales information organized in one place. It makes tracking leads, managing relationships, and staying on top of opportunities much easier and more efficient. > > **Inconvénients**: Sometimes Salesforce Sales Cloud can feel a bit complex, especially for new users, and it takes time to learn all the features, but it becomes very powerful once you get used to it. > > My overall experience with Salesforce Sales Cloud has been very positive. It helps keep client data organized, improves visibility on opportunities, and makes managing the sales process more efficient and streamlined. ----- Page : 1/753\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées