--- description: Avis sur RemoteCall : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: RemoteCall | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/4537/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/254170/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/254170/remotecall > RemoteCall est un fournisseur d'assistance à distance basée sur le cloud qui propose une solution rapide et fiable pour l'assistance à distance via un navigateur web et des sessions à la demande. Ce produit est largement adopté dans de nombreux secteurs, notamment les services financiers, les télécommunications et la fabrication. RemoteCall fournit une assistance via des PC et des appareils mobiles, ainsi qu'une assistance visuelle via l'appareil photo de votre smartphone qui vous permet de partager votre écran en temps réel. RemoteCall offre une assistance à distance simple et sécurisée sur n'importe quel appareil. L'éditeur fournit un service exceptionnel permettant de résoudre les problèmes à distance. RSUPPORT vous offre une expérience d'assistance à distance qui se rapproche le plus possible d'une intervention humaine sur place. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 4 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RSUPPORT ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 59,90 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois, coréen, espagnol, français, japonais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès à plusieurs moniteurs - Authentification - Authentification à 2 facteurs - Autorisations basées sur les rôles - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Comptes d'utilisateur multiples - Connexion sécurisée - Contrôles/Permissions d'accès - Enquêtes et feedback - Enregistrement de l'écran - Enregistrement de session - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fonction de glisser-déposer - Impression à distance - Journaux des événements - Messagerie instantanée ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4537/remote-support/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4537/remote-support/software) - [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) - [Logiciels de bureau à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4019/remote-desktop/software) ## Logiciels similaires 1. [TeamViewer ONE](https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) 2. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.fr/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1786 reviews) 3. [RemotePC](https://www.softwareadvice.fr/software/100979/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews) 4. [Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) 5. [Iperius Remote](https://www.softwareadvice.fr/software/261056/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews) ## Avis ### "Meilleur outil de solution d’assistance à distance du marché." — 4.0/5 > **Ashok** | *6 août 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il peut prendre en charge les ordinateurs ainsi que les appareils mobiles, ce qui le rend pratique. RemoteCall permet à un professionnel de l'informatique d'économiser beaucoup de temps et de frais de déplacement et il est également très simple à utiliser. > > **Inconvénients**: Bien qu'il soit très facile à utiliser mais que la conception nécessite un peu plus de travail, il doit être plus fluide et interactif. ----- ### "J'ai aimé" — 4.0/5 > **Sebastian** | *3 août 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai trouvé que c'était un outil très utile pour fournir un service d'assistance à distance, ce qui m'a permis de m'aventurer dans d'autres formes de travail dans ma région. > > **Inconvénients**: Je trouve très fastidieux d'envoyer des fichiers ou des installateurs par ce moyen. ----- ### "Outil de niveau intermédiaire pour l'assistance à distance" — 3.0/5 > **Manav** | *14 avril 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Cet outil est facile à télécharger et à installer sur nos ordinateurs. Prend en charge le chat en direct et le partage de fichiers. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est obsolète et RemoteCall devrait être mise à niveau et la rendre plus conviviale. ----- ### "Excellent produit" — 5.0/5 > **Tony** | *17 décembre 2020* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: RemoteCall est très simple à utiliser et facile à lancer pour l'utilisateur final afin de nous permettre de le prendre en charge. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il se mette à jour tout seul. Si je ne l'ai pas utilisé depuis un certain temps, la mise à jour prend un certain temps et le client qui a appelé doit attendre avant de pouvoir démarrer la session. > > Nous l'utilisons depuis 6 à 8 ans. Surtout cette année avec la COVID, les gens préféreraient que nous ne venions pas sur place sauf nécessité. Nous sommes en mesure d'installer les pilotes et de résoudre les problèmes à distance. Cela nous fait gagner du temps et des frais de déplacement sur place. Cela nous permet également de résoudre le problème immédiatement. ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/254170/remotecall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées