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description: Avis sur IssuTrax : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: IssuTrax | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# IssuTrax

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/247697/issutrax

> IssuTrax est un logiciel de gestion des plaintes conçu pour aider les entreprises du secteur hôtelier à gérer les opérations de maintenance des installations. La plateforme permet aux administrateurs de collaborer avec des collègues sur les demandes de service des clients et les problèmes de sécurité. 

Les responsables peuvent utiliser le module de data warehouse du siège social pour enregistrer les données transactionnelles et suivre les performances de différents navires. IssuTrax permet aux équipes de créer des ordres de travail, de traiter les réclamations des clients et transférer les demandes au personnel concerné à l'aide d'appareils mobiles. De plus, les superviseurs peuvent enregistrer les données d'inspection, saisir les informations des clients, surveiller les niveaux d'inventaire et communiquer avec les membres du personnel sur une interface unifiée.

IssuTrax permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs systèmes tiers de CRM (Customer Relationship Management) et de gestion des stocks. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone, par e-mail et via un formulaire de contact en ligne.
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> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: OnboarD Software
- **Pays**: Miami, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alerts/Escalation
- Assurance qualité
- Audit des problèmes
- Création de bons de travail
- Gestion des affectations
- Gestion des billets
- Gestion des cas
- Gestion des commentaires
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des tâches
- Messagerie instantanée
- Piste d'audit
- Planification
- Problèmes récurrents
- Programmation des problèmes
- Rendez-vous récurrents
- Routage

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

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