NOLA

NOLA est une solution de call center conçue pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients par le biais d'appels sortants ou entrants conformément aux réglementations TCPA (Telephone Consumer Protection Act). Elle permet aux équipes de vente et de marketing d'identifier des clients potentiels et de stimuler l'engagement des leads grâce à des campagnes marketing personnalisées. Grâce à la fonctionnalité de numérotation automatique, les professionnels peuvent collecter les informations des leads à travers plusieurs sources, notamment les SMS, les e-mails, les chats en direct, les fax et la messagerie vocale sans sonnerie et synchroniser automatiquement les données en temps réel. Les fonctionnalités de NOLA sont la sécurité SSL, la gestion des communications, la validation des numéros de téléphone, les rappels, etc. De plus, le logiciel comprend un module de reporting qui permet aux utilisateurs d'obtenir des informations sur le comportement des clients et les performances des commerciaux via des analyses, des graphiques et des indicateurs de performance clés. La solution NOLA est fournie avec une API (Application Programming Interface) qui permet de l'intégrer à plusieurs plateformes tierces. Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne.