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description: Avis sur Zuper : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# Zuper

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> Zuper est une suite d'outils logiciels de productivité pour les entreprises et les équipes de maintenance sur site qui vise à stimuler l'efficacité opérationnelle, la génération de leads et l'expérience client. Elle permet la répartition automatique et intelligente du personnel sur le terrain depuis n'importe quel appareil en fonction d'un ensemble de critères, tels que les performances, les compétences et la capacité de travail. Zuper rationalise également la gestion du temps et des quarts de travail grâce au géorepérage intelligent, aux notifications automatiques de liste et aux fonctions de demande de congés sur mobile.
> 
> Conclusion : 53 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 53 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Zuper

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais, russe, suédois
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Aménagement paysager
- Analyse de la productivité
- Analyse prédictive
- Antécédents professionnels
- Application mobile
- Asset Assignment
- Asset Lifecycle Management
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Biens commerciaux
- Booking Management
- Budgétisation et prévision

## Intégrations (56 au total)

- Aircall
- Avalara
- Bitwarden
- ClickSend
- CloudTalk
- Clyr
- Dialpad
- Field Nation
- Freshdesk
- Freshsales
- Google Calendar
- Gupshup
- HubSpot CRM
- HubSpot Service Hub
- Infobip

... et 41 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Zuper- your first choice" — 5.0/5

> **Bhawna** | *5 août 2026* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: helps businesses streamline scheduling, dispatching, and job tracking. It enables real-time technician updates, digital work orders, customer communication, inventory management, and reporting, while integrating with other business systems. Its mobile-friendly design improves productivity, reduces paperwork, and enhances the overall customer experience.
> 
> **Inconvénients**: While Zuper offers many benefits, it also has some drawbacks. New users may need time to learn the platform due to its wide range of features. Some advanced functions and integrations may require higher-tier plans, which can increase costs. Like most cloud-based software, it also depends on a stable internet connection, and occasional software updates or technical issues may temporarily affect workflows.
> 
> helps businesses streamline scheduling, dispatching, and job tracking. It enables real-time technician updates, digital work orders, customer communication, inventory management, and reporting, while integrating with other business systems. Its mobile-friendly design improves productivity, reduces paperwork, and enhances the overall customer experience.

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### "Zuper le FSM dont vous avez BESOIN" — 5.0/5

> **Zachary** | *20 mars 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de personnaliser Zuper selon vos besoins s'est avérée précieuse pour notre expérience, améliorant considérablement l'expérience utilisateur et client.
> 
> **Inconvénients**: Bien que Zuper ait des idées étonnantes, le calendrier dans lequel ces idées se concrétisent n'est pas très fiable
> 
> Globalement, j'adore Zuper et la voie qu'ils suivent. Comme toute entreprise, il y a toujours matière à amélioration, mais je n'ai jamais vu une entreprise aussi ouverte aux idées. En cas de problème, ils le résolvent rapidement et le service client est irréprochable.

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### "Ne croyez pas au battage médiatique" — 1.0/5

> **Miguel** | *23 juillet 2025* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Ils m'ont promis la lune. Ils m'ont dit qu'ils pouvaient adapter leur logiciel à tous nos besoins. Un prix raisonnable pour ce qu'ils proposaient.
> 
> **Inconvénients**: De fausses promesses ont été faites : leur logiciel n'a pas tenu ses promesses. Les mêmes problèmes se répètent sans cesse.
> 
> J'ai travaillé avec eux pendant près d'un an, répétant sans cesse les mêmes problèmes. Lors d'une réunion Zoom, je leur exposais les problèmes, puis ils me disaient qu'ils les régleraient. Une semaine ou deux plus tard, nous en avions une autre, où ils me demandaient s'il y avait des problèmes et je leur répondais que oui, ils n'avaient toujours pas résolu les problèmes que j'avais soulevés lors des trois réunions précédentes. Lorsqu'ils corrigeaient un problème dans le logiciel, un autre ne fonctionnait plus. Une énorme perte de temps et d'argent. Je ne recommanderais jamais cette entreprise.

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### "Highly effective field management software with an easy to use layout" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 juin 2026* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The platform makes handling maintenance management and dispatching a lot smoother than our old system. The user interface is clean, and it is really easy to assign jobs or update work orders without getting confused by a million menus. It has definitely improved our daily team coordination because everyone sees updates in real time. The ease of use on the mobile side is also a huge plus for team members checking their schedules out in the field.
> 
> **Inconvénients**: There are still a few minor bugs and issues that pop up after major updates, like mobile notifications lagging or taking a minute to refresh. The backend management side can also feel a bit overwhelming when you are first trying to customize the settings and workflows for your specific team. It offers great value for money, but the learning curve for setting up the initial automation rules takes a little bit of patience.
> 
> My overall experience using the platform has been great. It functions as a highly reliable hub for our field operations and scheduling needs. It is super easy to stay organized, manage workflows, and keep our field teams connected. While it does have a few minor glitches after major software updates and the initial customization can take some patience to set up properly, the daily efficiency boost it gives us makes it well worth the effort.

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### "Avis sur Zuper" — 4.0/5

> **Shandra** | *28 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le tableau de bord. Il contient beaucoup d'informations, mais certaines zones ne m'intéressent pas encore.
> 
> **Inconvénients**: La recherche et les filtres. Parfois, je cherche un numéro de mission et, au lieu d'apparaître en premier, il apparaît à la fin d'une longue liste. Les filtres ne parviennent pas à tout afficher, ce qui m'inquiète. Je ne me sens pas capable de me fier aux informations fournies par Zuper. Par exemple, j'avais l'impression d'avoir une liste active de mes essais pour Nanaimo et je les consultais pour les mettre à jour. Puis, des commerciaux sont arrivés et m'ont donné des numéros d'essai qui ne figuraient même pas dans ma liste filtrée.
> 
> J'aimerais qu'il y ait une page qui affiche la liste de tous les essais en cours : en retard, commencés, non commencés, prêts, etc. Avec peut-être un menu permettant de sélectionner une plage de dates, par exemple du 1er janvier au 15 février.

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