--- description: Avis sur Modjo : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Modjo | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/4628/customer-success/software) > [Modjo](/software/232591/modjo) # Modjo Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/232591/modjo Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/232591/modjo?page=2) > Modjo est un outil d'aide à la vente qui aide les entreprises modernes à conclure plus d'affaires. Un logiciel de veille conversationnelle entièrement basé sur le cloud qui s'intègre de manière transparente aux outils populaires de productivité et d'assistance. Modjo a été conçu pour faciliter la gestion de chaque interaction, afin de les rendre : accessibles, transparentes et collaboratives. > > Conclusion : 60 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 60 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Modjo ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, grec, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe, suédois - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne et 56 de plus ## Fonctionnalités - AI Writing Assistant - API - Actions découlant d'un événement - Aide contextuelle - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse de reconnaissance vocale - Analyse du service client - Analyse visuelle - Archivage et rétention - Automatisation des ventes - Bibliothèque de contenu - Bot pré-configuré - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Champs personnalisables - Communication multicanal - Conférences - Conférences vidéo ## Intégrations (16 au total) - Aircall - Apizee - Diabolocom - Gmail - Google Calendar - Google Meet - HubSpot CRM - Keyyo - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - Pipedrive - Ringover - Sellsy - Slack - Vocalcom ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://www.softwareadvice.fr/directory/4628/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://www.softwareadvice.fr/directory/4628/customer-success/software) - [Logiciels de transcription](https://www.softwareadvice.fr/directory/4397/transcription/software) - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4614/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels de gestion du personnel pour call center](https://www.softwareadvice.fr/directory/1855/workforce-management-optimization/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.softwareadvice.fr/directory/4071/sales-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. 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En résumé, il permet d'écouter des appels enregistrés et de donner son avis, de poser des questions, d'envoyer des commentaires, d'identifier des personnes, etc. C'est un outil formidable pour la collaboration, la formation et le développement. C'est une plateforme ouverte où chaque membre de l'équipe peut apprendre des autres. > > **Inconvénients**: C'est un peu difficile de tout gérer au début, de relier les différents éléments et de créer un flux. Cela dépend vraiment de chaque utilisateur et des objectifs de l'entreprise. Sinon, c'est pratique et indispensable. > > Modjo contribue véritablement à améliorer les performances de l'équipe, tant quantitativement que qualitativement. Il améliore les résultats de l'entreprise axée sur les ventes, en termes de qualité, à mesure que l'équipe apprend de plus en plus de ses collègues. ----- ### "Aide à savoir ce que disent les prospect et les sales dans votre équipe et les coacher" — 4.0/5 > **Andrea** | *20 juillet 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Européen (vs US) - L'équipe s'est adaptée fortement à notre situation (multilingue, flexibles) - On n'est pas un numéro (bon support client) - Fonctionne presque tout seul - Beaucoup de nouvelles features - J'aime passer du temps à écouter des calls et coacher l'équipe > > **Inconvénients**: - UX-Design de l'app pas toujours au top - Difficile d'obliger l'équipe à utiliser Zoom et Hubspot Calls (quand avant ils utilisaient Google Meet et Téléphone) - Transcription pas visible et pas parfaite. > > \- Nous permet d'avoir une vue sur nos messages commerciaux. - Suivre si les guidelines sont respectés - Informer les autres départements des feedbacks prospects. - Coacher les équipes. ----- ### "Super outil d'intégration et d'apprentissage" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 avril 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez enregistrer tous vos appels avec vos prospects. Vous pouvez ensuite les utiliser en interne : pour coacher votre équipe, apprendre des autres, obtenir des transcriptions, identifier des personnes. Autant de fonctionnalités qui permettent à votre équipe commerciale de se développer et d'apprendre les uns des autres. Notre application est connectée à Slack, ce qui est très pratique. > > **Inconvénients**: Les transcriptions des appels ne sont pas encore très précises, car elles dépendent vraiment du déroulement de la conversation. Il semble difficile de suivre certains accents et certains parlent très vite. L'expérience utilisateur n'est pas non plus évidente pour un utilisateur expérimenté, mais elle devient indispensable pour développer une équipe. > > Une expérience globalement excellente. C'est très pratique pour l'intégration et la formation. Apprendre les uns des autres et recueillir des retours est essentiel pour rester agile. ----- ### "Pour créer la meilleure équipe Sales possible, il faut allier préparation + progression + onboarding des nouveaux avec Modjo \!" — 5.0/5 > **Martin** | *9 novembre 2023* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. Instaurer une culture Sales autour de la préparation : - Ça passe par une réécoute précise des calls pour tous les commerciaux afin d'avoir le deal dans la peau \! - Avec le volume important de calls que réalise chaque commercial, c'est devenu indispensable de pouvoir se replonger dans un deal en quelques minutes grace à la réécoute, d'avoir en tête des phrases précises, etc. 2. Améliorer drastiquement l'onboarding des nouveaux commerciaux : - On a intégré la réécoute des calls via Modjo pour l'onboarding de tous les nouveaux Sales intégrant l'équipe. - Tout le cycle de vente a été analysé et retravaillé grâce à la réécoute. On a pu écrire le playbook Sales en se basant sur des extraits de calls. 3. Faire progresser les équipes continuellement : - Permet de réécouter les points bloquants en équipe ou avec son Sales Lead. - > > **Inconvénients**: - pourrait améliorer les dashboards Managers en réduisant les informations "brutes" pour en sortir des insights opérationnels. C'est déjà super, mais à mon avis ils pourraient aller encore plus loin sur la pertinence des statistiques ----- ### "Grâce à Modjo, l'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion" — 5.0/5 > **Clémence** | *2 juin 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Modjo dans une démarche d'amélioration continue, pour comprendre quels sont les scripts qui fonctionnent et quels sont ceux qu'on peut améliorer. La fonctionnalité qui nous sert le plus est la bibliothèque : nous y ajoutons tous les calls intéressants pour que chacun puisse les réécouter si besoin. > > **Inconvénients**: Ce serait top que les calls remontent plus rapidement sur Modjo. > > Nous organisons des ateliers de réécoute de calls chaque semaine pendant 1h. Lors de chaque session, on se concentre sur une problématique que l'on souhaite travailler. Nous allons, par exemple, écouter les appels qui n’ont pas abouti afin de comprendre pourquoi. Le but que toute l’équipe puisse prendre la parole et donner son avis. Puis on se fixe des axes d’améliorations à mettre en place pour la semaine suivante. L'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion grâce aux ateliers de réécoute de calls. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/232591/modjo?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/232591/modjo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées