--- description: Avis sur Clickatell : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Clickatell | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour start-up](/directory/3235/startup/software) > [Clickatell](/software/231757/clickatell-touch) # Clickatell Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/231757/clickatell-touch Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/231757/clickatell-touch?page=2) > L'éditeur crée un monde meilleur grâce à la technologie, rendant le commerce dans le chat accessible à tous, partout dans le monde. Les consommateurs peuvent désormais se connecter aux marques pour trouver des biens et des services, effectuer des achats, suivre les commandes et résoudre les problèmes avec un simple SMS ou via le chat. La plateforme Chat Commerce de Clickatell prend en charge la création et le développement de relations clients dans des solutions de messagerie, d'engagement et de paiement basées sur le chat. Les clients internationaux gèrent facilement des millions de conversations et de transactions mensuelles, le tout via le chat. Plus besoin d'espèces, d'appels téléphoniques, d'interactions en personne ou d'applications, Clickatell stimule la transformation du commerce numérique. Au travail, l'éditeur favorise la diversité, encourage l'évolution personnelle et professionnelle et met à l'honneur une équipe internationale de personnes passionnées qui créent un monde meilleur grâce à la technologie dans laquelle les expériences enrichissantes des consommateurs sont la norme. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Clickatell - **Pays**: California, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Mexique, Nouvelle-Zélande, Panama, Pays-Bas et 10 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Autoresponders - Base de données de contacts - Bot pré-configuré - Chat et messagerie - Chat proactif - Chatbot - Codes courts - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion des flux de travail - Gestion multicanal - Géociblage ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour start-up](https://www.softwareadvice.fr/directory/3235/startup/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour start-up](https://www.softwareadvice.fr/directory/3235/startup/software) - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) - [Logiciels de CRM pour entreprises de consulting](https://www.softwareadvice.fr/directory/3837/consulting/software) - [Logiciels de chat](https://www.softwareadvice.fr/directory/4569/live-chat/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) 3. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 4. [Tidio](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Intercom](https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) ## Avis ### "Facile à utiliser et à intégrer" — 5.0/5 > **Kobus** | *17 novembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser et à intégrer spécialement pour notre client international > > **Inconvénients**: Il n'y a aucun inconvénient à utiliser cette plateforme ----- ### "Whatsapp est désormais l'outil de communication par défaut en Afrique. Remplacement des SMS" — 5.0/5 > **Derick** | *20 octobre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'implémentation de l'API SMS dans mes suites logicielles personnalisées > > **Inconvénients**: L'API SMS m'a bien servi pendant près de 17 ans maintenant. Le prix du SMS est resté constant au même prix que depuis 17 ans maintenant. Cependant, MTC (98 % de part de marché) a considérablement réduit ses tarifs SMS locaux pour conserver une partie des revenus de l'infrastructure SMS au lieu de WHATSAPP remplaçant le texte vocal et SMS. Cependant, les tarifs Whatsapp de Clickatell sont 3 fois plus chers que les tarifs SMS standard de Clickatell. Ce qui en fait une alternative coûteuse et habitable pour les SMS mourants. Veuillez reconsidérer les prix de WHATSAPP en Afrique (Namibie incluse) comme en Afrique du Sud. > > M'a bien servi. Exceptionnellement bien ----- ### "Retour" — 3.0/5 > **Chris** | *3 novembre 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Les paiements automatiques facilitent le travail. Le remplissage automatique permet à l'utilisation de ne pas manquer de crédits. > > **Inconvénients**: Mauvaise interface utilisateur / UX pour les paiements et la gestion de la visualisation des rapports et de l'utilisation. > > Adéquat ----- ### "Plateforme facile à utiliser" — 5.0/5 > **Erin** | *30 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Clickatell est une grande valeur pour nos clients. Leur service client est merveilleux et ils sont formidables pour nous tenir au courant de tout nouveau changement > > **Inconvénients**: Le portail est idéal pour les utilisateurs qui ont déjà été configurés, je dois utiliser la connexion de quelqu'un d'autre pour voir notre compte - pour une raison quelconque, il n'est pas facile de configurer le mien ----- ### "Excellent produit avec un service fantastique" — 5.0/5 > **Blair** | *17 août 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le pourcentage de disponibilité et la rapidité des SMS. La qualité du support. > > **Inconvénients**: Rien. Il n'y a pas vraiment d'inconvénients. C'est génial. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/231757/clickatell-touch?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/231757/clickatell-touch) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées