--- description: Avis sur Clerk.io : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Clerk.io | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de personnalisation web](/directory/4276/personalization/software) > [Clerk.io](/software/224983/clerk-io) # Clerk.io Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/224983/clerk-io Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/224983/clerk-io?page=2) > Clerk.io est un logiciel de personnalisation pour l'e-commerce qui aide les boutiques en ligne à acquérir, convertir et fidéliser plus de clients grâce à une technologie optimisée par IA (intelligence artificielle). Le moteur de recherche intelligent de Clerk corrige automatiquement les fautes d'orthographe, suggère des requêtes alternatives, du contenu pertinent et reconnaît l'intention et le contexte de recherche des clients en fonction de catégories personnalisées, telles que les caractères spéciaux, les mesures, les modificateurs et les attributs. L'outil de recommandation Clerk.io permet aux responsables de vente d'utiliser une logique prédéfinie pour envoyer des recommandations clients basées sur des produits chauds, les tendances actuelles, les saisons, l'historique des commandes et des clics, les méthodes de vente croisée, etc. L'interface de type glisser-déposer de Clerk offre aux utilisateurs la possibilité de créer des conceptions de placement de produit pour la première page, les pages de catégorie de produit, les pages de paiement, etc. Avec l'outil de merchandising, les employés peuvent gérer les objectifs commerciaux, la hiérarchisation et la promotion de fournisseurs, campagnes, marques et catégories spécifiques. En plus d'offrir des intégrations aux outils d'e-commerce les plus populaires du marché, Clerk.io est également fourni avec une API (Application Programming Interface), qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs solutions tierces. Le module de segmentation du public permet aux utilisateurs de catégoriser les clients et d'envoyer des campagnes marketing ciblées par e-mail ou via des canaux payants en fonction des intérêts du produit, des habitudes de consommation, de l'historique des commandes, de la fréquence d'achat, entre autres critères. Avec l'Email de Clerk, les utilisateurs peuvent tirer parti de six déclencheurs d'e-mails prédéfinis pour envoyer des e-mails à conversion élevée en fonction des comportements des clients et de l'historique des achats. De plus, l'outil de campagne entièrement automatisé basé sur l'IA de Clerk utilise des milliers de points de données pour prédire quoi, quand et à qui envoyer votre prochaine campagne, éliminant ainsi le besoin de flux de travail complexes et chronophages. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Clerk.io - **Pays**: Copenhagen, Danemark - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, danois, espagnol, italien, norvégien, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Irlande, Italie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de contenu - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Campagnes multiples - Catalog Management - Ciblage comportemental - Ciblage contextuel - Faceted Search/Filtering - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience - Gestion des campagnes - Gestion des e-mails - Gestion des modèles ## Intégrations (16 au total) - Act-On - Adobe Commerce - BigCommerce - Google Ads - HubSpot Marketing Hub - Klaviyo - Lightspeed - MailUp - Mailchimp - Meta for Business - PrestaShop - Shopify - Shopify Plus - Shopware - Sleeknote ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de personnalisation web](https://www.softwareadvice.fr/directory/4276/personalization/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de personnalisation web](https://www.softwareadvice.fr/directory/4276/personalization/software) - [Logiciels de recherche](https://www.softwareadvice.fr/directory/4368/enterprise-search/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.softwareadvice.fr/directory/1686/automation/software) - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4718/customer-data-platform/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://www.softwareadvice.fr/directory/4218/multi-channel-ecommerce/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://www.softwareadvice.fr/software/390630/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.softwareadvice.fr/software/163450/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews) 3. [Wix](https://www.softwareadvice.fr/software/159592/wix) — 4.4/5 (10668 reviews) 4. [PrestaShop](https://www.softwareadvice.fr/software/108024/prestashop) — 4.3/5 (332 reviews) 5. [Ecwid](https://www.softwareadvice.fr/software/33103/ecwid) — 4.6/5 (582 reviews) ## Avis ### "Un produit de grande valeur" — 5.0/5 > **Andreoli** | *26 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Implantation et personnalisation faciles > > **Inconvénients**: Un détaillant a besoin d'un moyen de contourner le résultat de la recherche ----- ### "Améliore mon entreprise" — 5.0/5 > **Jacqueline** | *12 septembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Clerk.io vous accompagne par divers moyens, en augmentant les taux de conversion de votre site et en améliorant les ventes de produits. > > **Inconvénients**: Pour l’instant, je n’ai aucune plainte, c’est très bien pour ce dont j’ai besoin, je mettrai à jour si j’en rencontre ----- ### "Une qualité d'intégration déplorable et un support technique tout aussi déplorable" — 1.0/5 > **Damian** | *8 novembre 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous avons apprécié Clerk pour son apparente facilité de mise en œuvre et le grand nombre de services offerts (Email, Recommandations, Recherche etc.). > > **Inconvénients**: L'intégration de Clerk avec Magento 2 a été catastrophique. Elle contenait des bugs et nous n'avons pas pu connecter Clerk à notre boutique pendant près de trois semaines. Le support technique, peu performant, a continué à proposer les mêmes suggestions, sans succès. Leur réactivité est également décevante. À moins de les relancer et de leur demander des solutions, ils se taisent très vite. Nous avons même fait appel à notre propre développeur, utilisant nos propres ressources (temps et argent) pour implémenter un correctif, face à l'impuissance de leur support. Finalement, Clerk a tout simplement résilié notre contrat, prétextant son incapacité à résoudre le problème. De loin notre expérience la plus décevante avec un fournisseur SaaS depuis toutes ces années. Ils ont hissé le critère d'incompétence à un niveau inédit. > > Épouvantable ----- ### "L'outil le plus précieux sur 32 que nous utilisons dans Watery" — 5.0/5 > **Daniel** | *25 octobre 2019* | Articles de sport | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Sans un produit qui tient ses promesses et donne de la valeur à notre entreprise, le service client, les prix, la conception et d'autres éléments liés au produit principal n'ont pas d'importance. En tant que client depuis +2 ans avec Watery.dk, je peux vraiment signer que le produit lui-même de Clerk.io fonctionne vraiment et donne beaucoup de valeur à mon entreprise. Ceci grâce aux recommandations de sites Web, à la recherche de sites Web et aux recommandations par courrier électronique, qui permettent d'obtenir jour après jour plus de données et de les utiliser pour afficher le meilleur produit pour chaque client. Et comme avantage : le service client, les prix et le design sont aussi bons que le produit. > > **Inconvénients**: Lorsque j'ai commencé à utiliser Clerk il y a environ 2,5 ans, le produit me manquait plusieurs éléments, tels que les catégories dans la recherche, la possibilité de reconcevoir les recommandations et une interface simple pour moi, en tant que client, pour utiliser le produit dans le backend. Aujourd'hui, toutes ces choses ont changé pour le mieux, donc comme je le vois aujourd'hui, il n'y a vraiment rien que je n'aime pas chez Clerk.io - Mais en tant que commerçant en ligne, le prix peut toujours être meilleur :) > > Comme le titre le décrit, nous utilisons environ 32 outils de commerce électronique différents dans notre entreprise pour la gérer et la faire évoluer. D'après les données d'aujourd'hui, aucun des autres outils n'atteint la valeur moyenne de notre commande à 96 kr. plus gros comparé entre un client qui clique sur un contenu de Clerk.io et un client qui ne le fait pas. Je pense que tout est dit. ----- ### "Excellent outil, avec quelques réserves" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 septembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'outil est extrêmement fiable et peut certainement améliorer votre taux de conversion et la qualité du parcours client sur votre e-commerce. > > **Inconvénients**: Leur modèle de prix le rend rapidement très cher. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/224983/clerk-io?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/224983/clerk-io) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées