--- description: Avis sur Panorama : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Panorama | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des financements et collectes de fonds](/directory/417/fundraising-software/software) > [Panorama](/software/2248/firstgiving) # Panorama Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/2248/firstgiving Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/2248/firstgiving?page=2) > Panorama propose un logiciel web de collecte de fonds et de gestion des dons principalement destiné aux petits organismes à but non lucratif. La solution est équipée d'outils avancés pour planifier, créer, lancer et mesurer le succès des campagnes de collecte de fonds et des événements caritatifs. Le logiciel de collecte de fonds de Panorama est accessible aux collecteurs de fonds et aux donateurs. L'interface web interactive aide les organismes à but non lucratif à élargir leur base de donateurs, ainsi qu'à gérer les inscriptions aux événements et les communications avec les donateurs. Grâce à des modèles personnalisés prédéfinis, les utilisateurs peuvent créer une page personnalisée à l'image de leur organisme à but non lucratif, où ils peuvent partager l'histoire de leur cause et stimuler la sensibilisation nécessaire pour collecter des fonds. Le logiciel comprend également un moteur de transaction sécurisé qui rend le processus de don simple et transparent. Panorama crée une page comportant une adresse web unique que les utilisateurs peuvent partager avec leurs amis et leur famille par e-mail et sur les réseaux sociaux. En plus de l'assistance personnelle gratuite pour toutes leurs entreprises, Panorama assure également le reporting de l'ensemble des événements et des sympathisants, offrant ainsi une visibilité complète sur la réussite des campagnes et les relations avec les donateurs. > > Conclusion : 103 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 103 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FrontStream - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 975,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie - Billetterie des événements - Budgétisation et prévision - CRM - Comptabilité - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Email Reminders - Encan silencieux - Enchères en direct - Enchères en ligne - Enchères inversées ## Intégrations (1 au total) - Constant Contact ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion des financements et collectes de fonds](https://www.softwareadvice.fr/directory/417/fundraising-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des financements et collectes de fonds](https://www.softwareadvice.fr/directory/417/fundraising-software/software) - [Logiciels de gestion des dons](https://www.softwareadvice.fr/directory/418/crm-software/software) - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://www.softwareadvice.fr/directory/416/volunteer-management-software/software) - [Logiciels événementiel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4734/event-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Donorbox](https://www.softwareadvice.fr/software/380685/donorbox) — 4.8/5 (625 reviews) 2. [ToucanTech](https://www.softwareadvice.fr/software/121168/toucantech) — 4.9/5 (151 reviews) ## Avis ### "Bon logiciel pour une vente aux enchères en ligne" — 4.0/5 > **Paula** | *24 mars 2023* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Enchérir pour de bon est facile à configurer avec des articles d'enchères en ligne et l'aspect d'enchère semble être facile à utiliser par nos enchérisseurs, ce qui est d'une grande aide. > > **Inconvénients**: Ma plus grande plainte est qu'il est impossible de changer un donateur "Individuel" en un donateur "Société ou Entreprise". J'ai demandé à plusieurs reprises au support technique pour cela et ce n'est clairement pas une priorité. J'ai particulièrement besoin d'un "nom de contact" pour les donateurs commerciaux, donc des lettres de remerciement peuvent être envoyées, mais cela n'a pas été ajouté, c'est donc un gros problème pour moi. Il s'agit simplement d'ajouter un champ de contact à cette table de base de données. > > Nous utilisons Panorama comme une vente aux enchères en ligne à la fin de l'année et avons réussi à atteindre notre objectif. ----- ### "Meilleur personnel de soutien" — 5.0/5 > **Jenny** | *20 avril 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’aime le plus, c’est la réponse rapide que je reçois des gens du service client. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je puisse penser que j'aime le moins > > Ce fut une expérience formidable, en particulier avec l'aide de \[contenu sensible masqué\], Customer Success Manager. Elle est extrêmement minutieuse et compétente et a pu m'aider avec ce dont j'avais besoin. ----- ### "Lisez cette critique et épargnez-vous des maux de tête \!\!\!\!" — 1.0/5 > **Terri** | *19 mars 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Mon organisation utilise cette plateforme depuis plus de 10 ans, et ce fut un véritable cauchemar \! Lors de notre transition vers Giftworks, nous avons rencontré des difficultés pour obtenir une copie de sauvegarde de nos données \! > > **Inconvénients**: Le service client est vraiment horrible \! Je n'ai jamais été traité avec autant de mépris \! Il n'y a pas de ligne directe pour contacter qui que ce soit, et ne soyez pas surpris si votre ticket d'assistance est clos sans réponse \! > > Mon organisation est en train de migrer de GiftWorks vers une nouvelle plateforme en raison de la faible qualité et des limitations de ce programme. Au début du processus de conversion, GiftWorks nous a fourni un fichier de sauvegarde de nos données. Maintenant que nous terminons notre conversion, ils refusent de nous fournir le fichier de sauvegarde nécessaire. Mon service a envoyé des dizaines d'e-mails et laissé des dizaines de messages vocaux, tous ignorés. La seule façon de parler à quelqu'un était d'appeler le service de facturation, qui a ensuite réussi à convaincre le service client de nous appeler. Ils ont refusé de me transférer, de me donner une ligne directe \! Même là, le service client était réticent à me parler et a refusé de nous fournir la copie de sauvegarde dont nous avions besoin. En résumé, nous risquons de perdre plus de dix ans de données, et ils s'en fichent complètement. Si vous tenez à vos données, je vous déconseille vivement GiftWorks \! ----- ### "Utilisé comme outil de suivi des données scolaires" — 5.0/5 > **Tara** | *3 juin 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Dans notre école, nous utilisons Panorama pour suivre les données des élèves, leurs absences, leurs progrès et leurs résultats. Il suffit de cliquer sur le nom d'un élève pour accéder à toutes les informations essentielles. > > **Inconvénients**: Je n’ai pas l’impression qu’il manque quoi que ce soit aux fins pour lesquelles nous utilisons ce logiciel. > > Globalement, Panorama répond parfaitement à nos besoins : le suivi des données des élèves. Les élèves peuvent facilement accéder au site web et répondre à des questionnaires sur leur développement SEL et exprimer leur ressenti, tant à la maison qu'à l'école. En tant qu'enseignant, cela nous permet de suivre leur assiduité, leurs notes, leur progression dans la réussite scolaire, etc. ----- ### "Jamais une bonne expérience de service client" — 2.0/5 > **Billie** | *24 mars 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Capacité à planifier et à mener une vente aux enchères en ligne avec une équipe géographiquement dispersée. > > **Inconvénients**: Beaucoup de choses fonctionnent bien. Cependant, en cas de problème, le résoudre risque d'être très frustrant. Peu importe la quantité d'informations que je fournis, c'est comme s'ils lisaient les quatre premiers mots et avaient classé et priorisé notre problème. Il faut généralement plusieurs échanges d'e-mails pour les faire sortir de l'évaluation initiale et les amener à résoudre le problème. Et ce, malgré mes efforts pour être concis. Le temps de résolution peut alors être très frustrant pendant les deux semaines de notre enchère. Personnellement, je changerais de plateforme. Je me suis contenté de dire aux gens qu'ils doivent s'assurer que tout fonctionne avant l'enchère, car il est peu probable qu'un problème soit résolu dans les délais impartis. À mon avis, l'entreprise essaie de proposer trop de services, et la catégorie des enchères semble être peu lucrative et ne reçoit qu'une attention superficielle, voire inexistante. > > Quand ça marche, c'est bien. Mais au premier signe de problème, j'ai envie d'arrêter plutôt que de devoir faire face à un service client incompétent. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/2248/firstgiving?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/2248/firstgiving) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées