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description: Avis sur Starmind : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Starmind | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Starmind

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/217795/starmind

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> Starmind est une solution de gestion des connaissances et de communication avec les employés qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés à la collaboration, à l'échange de données, à la gestion de l'information, etc., à partir d'une plateforme unifiée. Elle permet aux membres du personnel de publier des requêtes anonymes avec des mots-clés spécifiques, des balises, des liens, des images, des vidéos et d'autres informations pertinentes.&#10;&#10;Starmind permet aux administrateurs d'utiliser la technologie de l'IA (intelligence artificielle) pour envoyer automatiquement les notifications de nouvelles requêtes aux employés concernés en fonction des compétences et des connaissances requises. Les superviseurs peuvent créer des groupes de vérification pour contrôler l'exactitude, la qualité et la pertinence des informations sensibles. En outre, le module d'espaces de connaissances permet aux chefs d'équipe de créer des portails de connaissances spécifiques à un service ou à une équipe et d'organiser le contenu dans des catégories ou des sujets spécifiques.&#10;&#10;Starmind permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs solutions tierces, telles que Microsoft Teams, Slack, GSuite et Microsoft Office 365. La solution est proposée sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par téléphone, chat, e-mail, via une documentation ainsi que d'autres services en ligne.
> 
> Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 43 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Starmind AG
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Japon, Suisse, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Application mobile
- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- Extraction de données
- Fil d'activités et d'actualités
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des connaissances
- Gestion du stockage de données
- Importation et exportation de données
- Machine learning
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Pour organisations et équipes commerciales
- Prise en charge de plusieurs langues

## Intégrations (2 au total)

- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.softwareadvice.fr/directory/4360/artificial-intelligence/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.softwareadvice.fr/directory/4360/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de communication pour employés](https://www.softwareadvice.fr/directory/4370/employee-communication-tools/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.softwareadvice.fr/directory/1884/knowledge-management/software)
- [Logiciels de communication d'équipe](https://www.softwareadvice.fr/directory/4594/team-communication/software)

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## Avis

### "Le cerveau de Swisscom" — 5.0/5

> **Cesar** | *13 mai 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Dans une grande entreprise comme Swisscom, trouver rapidement la personne idéale pour résoudre un problème n'est pas chose aisée. Starmind, qui équipe l'outil Ask-The-Brain de Swisscom, simplifie grandement la tâche. Les questions peuvent être soumises anonymement, et le système les associe automatiquement aux personnes les plus susceptibles d'avoir la bonne réponse.
> 
> **Inconvénients**: Il serait appréciable de voir davantage d'intégrations avec d'autres outils utilisés au quotidien, comme Teams, Confluence ou Outlook, afin d'éviter d'avoir à effectuer des recherches dans plusieurs outils. Cependant, je ne sais pas s'il s'agit d'une limitation du logiciel ou si Swisscom n'a tout simplement pas encore résolu ce problème.
> 
> C'est comme si Google avait fait un bébé avec Siri.

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### "Esprit des étoiles" — 5.0/5

> **Philip** | *3 février 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - Service client. \[CONTENU SENSIBLE\] est toujours très aimable et serviable.&#10;- Intégrations prêtes à l'emploi&#10;- Simplicité d'utilisation&#10;- Possibilité de pré-saisir des questions et réponses pour les déploiements logiciels (grâce aux espaces de connaissances)
> 
> **Inconvénients**: La recherche devrait être améliorée (plus proche de Google Search).&#10;- Chaque utilisateur devrait pouvoir identifier les connaissances importantes pour son travail.&#10;- Des filtres personnalisés devraient être disponibles.&#10;- Le statut des demandes de fonctionnalités sur Canny n'est pas toujours clair et il faut beaucoup de temps avant qu'une réponse soit apportée.&#10;- Possibilité de poser des questions qui ne sont pas identifiables comme telles.

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### "Un outil pratique et performant, conforme à ce qu'il représente \!" — 3.0/5

> **Cihan** | *3 février 2022* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Mise en œuvre facile après une seule réunion en tant que pionnier.&#10;L'idée de partager les connaissances dans les meilleurs délais est absolument essentielle dans une grande entreprise.&#10;De cette façon, les connaissances non documentées ne seront pas complètement perdues.
> 
> **Inconvénients**: Les utilisateurs cherchent à obtenir un bon classement en fournissant des données pas toujours utiles.&#10;Les informations sont parfois partagées sans vérification de l'historique (en se référant à une commande spécifique, sans lien avec l'usage général).&#10;Ils ne savent pas comment rechercher des données spécifiques. Une base de données serait idéale pour conserver les données documentées et disponibles ultérieurement.
> 
> Je suppose que cela prend du temps pour tous ceux qui lisent des choses dont ils n'ont pas vraiment besoin.

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### "Utilisateur actif de Starmind" — 5.0/5

> **Julie** | *3 février 2022* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie que les gens puissent poser une question anonymement sans être démasqués. Cela leur permet d'être ouverts et honnêtes. Cependant, les personnes qui rédigent les réponses sont connues et peuvent démontrer leur expertise.
> 
> **Inconvénients**: Je ne suis pas sûr d'en avoir trouvé pour le moment. J'aime bien le logiciel.
> 
> Je suis attiré par Starmind car j'aime partager mes connaissances et soutenir les autres. C'est aussi mon lieu de rencontre pour des questions simples et des réponses. C'est une véritable source d'information qui, bien utilisée, devient une plateforme agréable à consulter au quotidien.

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### "Une excellente plateforme pour développer/soutenir des modèles de Crowd Intelligence et de libre-service de savoir-faire" — 5.0/5

> **Torsten** | *8 février 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Une plateforme performante et facile à utiliser pour simplifier la vie de nos équipes IT et de toute notre communauté d'utilisateurs. Utiliser Starmind est très agréable et offre même des avantages en termes de connaissances et d'efficacité.
> 
> **Inconvénients**: Comme indiqué précédemment, parfois, le « flot » d'informations a tendance à être un peu trop important... - Peut-être serait-il possible d'ajouter des options plus évidentes pour limiter un peu l'information globale - cela rendrait la plateforme encore plus précieuse, je suppose...

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## Liens

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