--- description: Avis sur ilert : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ilert | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion d'incidents](/directory/4577/incident-management/software) > [ilert](/software/214489/ilert) # ilert Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/214489/ilert Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/214489/ilert?page=2) > ilert est une plateforme de gestion des incidents, d'alertes d'astreinte et de pages de statut, avec un AI SRE intégré, conçue et hébergée en Allemagne. L'AI SRE d'ilert mène l'investigation : il récupère les logs et les métriques, corrèle l'incident avec les déploiements et changements de configuration récents dans vos outils existants, puis joint une hypothèse et une correction concrète à l'incident en cours. Vos ingénieurs examinent les preuves et décident. L'IA mène l'investigation, votre équipe décide. L'AI SRE est en lecture seule par défaut, limité par équipe, et chaque étape est consignée dans la piste d'audit. ilert est certifié ISO 27001, conforme au RGPD et répond aux exigences NIS2 et DORA. Une seule plateforme couvre tout le cycle : investigation par IA, alertes multicanales avec appel vocal, planification des astreintes et pages de statut, avec plus de 150 intégrations. L'import automatique migre utilisateurs, équipes, plannings et politiques d'escalade. > > Conclusion : 65 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 65 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: iLert - **Pays**: Köln, Allemagne - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Costa Rica, Croatie, Cuba et 67 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Authentification unique - Calendriers d'équipe - Communication multicanal - Email Integration - Emplacements multiples - Fonction de glisser-déposer - Generative AI - Gestion de la disponibilité - Gestion des accords de service - Gestion des calendriers - Gestion des communications - Gestion des employés - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents informatiques - Gestion des problèmes ## Intégrations (65 au total) - AWS Budgets - AWS Lambda - AWS Personal Health Dashboard - Amazon CloudWatch - Amazon SES - AppDynamics - AppSignal - Autotask PSA - Auvik - Catchpoint - Checkly - Checkmk - Cisco Meraki - Cloudflare - Cortex XSOAR ... et 50 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de gestion d'incidents](https://www.softwareadvice.fr/directory/4577/incident-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion d'incidents](https://www.softwareadvice.fr/directory/4577/incident-management/software) - [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software) - [Logiciels de calendrier](https://www.softwareadvice.fr/directory/4657/calendar-app/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Mitti (by SafetyCulture)](https://www.softwareadvice.fr/software/113670/iauditor) — 4.6/5 (355 reviews) ## Avis ### "iLert - Simple et puissant" — 5.0/5 > **Manojkumar** | *1 septembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime les couches de planification, les répondeurs multiples, les pages d'état et les moniteurs de disponibilité > > **Inconvénients**: Peut avoir plus de fonctionnalités dans les pages d'état et dans l'ensemble, toutes les fonctionnalités sont intéressantes > > Avec iLert, tous nos incidents critiques sont traités avec un temps de réponse réduit. Les fonctionnalités de notification d'iLert sont géniales ----- ### "Solution d'alerte simple et efficace" — 5.0/5 > **Paul** | *18 août 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est un concept simple et clair avec la séparation entre les alertes et les incidents (nous utilisions pagerduty auparavant et c'était déroutant) > > **Inconvénients**: L'équilibre entre les fonctionnalités et le prix des forfaits Pro et Scale. Certaines fonctionnalités du forfait Pro ne sont pas indispensables, tandis que d'autres du forfait Scale semblent très intéressantes, mais pas au prix de ce dernier. > > Globalement, nous sommes satisfaits d'ilert. Il a véritablement amélioré la qualité de nos systèmes et a été pleinement adopté par notre équipe. ----- ### "Les options de fonctionnalités aident beaucoup" — 4.0/5 > **Nathan** | *21 juin 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Notifications provenant d'AWS ainsi que de nos systèmes de surveillance internes > > **Inconvénients**: Nous n'avons pas pu trouver d'option de connexion à HubSpot. > > Actuellement, iLert a été d'une grande aide pour répondre rapidement aux problèmes avec les sites de mes clients, même lorsque nos propres outils de surveillance internes sont retardés. ----- ### "Un produit solide pour les astreintes" — 5.0/5 > **Abdullah** | *15 octobre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Intégration avec des logiciels de surveillance comme Zabbix et prise en charge très rapide de leurs dernières versions. - Une API séparée par environnement permet un regroupement plus flexible. - Nettoyer les politiques d'escalade avec une configuration étape par étape. - La programmation sur appel est affichée de manière visuellement colorée. - Un formidable outil de reporting pour afficher les alertes/notifications passées et générer des rapports réguliers. > > **Inconvénients**: - L'édition de la planification des astreintes nécessite de comprendre l'interaction (où cliquer, quoi ajouter, etc.). Une aide/un guide à l'intérieur du logiciel serait utile. - La suppression d'une personne d'astreinte d'une période intermédiaire, modifie l'ensemble de l'horaire pour tous les prochains en file d'attente, et doit donc effectuer des ajustements pour tous les prochains appelants. > > C'est un bon produit qui correspond à notre cas d'utilisation de différentes équipes surveillant différents services, où chaque service vit également dans des environnements différents. Cela nécessite un niveau complexe de personnalisation des notifications et alertes, et ilert fonctionne parfaitement. ----- ### "ilert dans notre MSP" — 5.0/5 > **Sachin** | *21 mai 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les outils de gestion des incidents sont fantastiques. L'alerte sur appel nous aide à garantir de manière fiable que les alertes sont traitées parfaitement et sans délai. > > **Inconvénients**: Au début, les intégrations n'étaient pas toutes là, mais elles se sont depuis beaucoup développées pour nous aider et, sur demande, rendre les choses encore plus faciles. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/214489/ilert?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/214489/ilert) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées