--- description: Avis sur Wildix : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Wildix | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/1556/ucaas/software) > [Wildix](/software/208756/wildix) # Wildix Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix?page=2) > Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées qui améliorent la simplicité, la sécurité et les fonctionnalités des communications d'entreprise à l'ère numérique. L'entreprise est intégrée verticalement pour assurer une interopérabilité transparente du matériel et des logiciels et une expérience utilisateur plus intuitive. Wildix vend exclusivement via ses partenaires de distribution et compte plus d'un million d'utilisateurs dans 135 pays. > > Conclusion : 209 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 209 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Wildix OU ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, Espagne, Estonie, France, Italie, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des tendances - Arrière-plans virtuels - Audio/Video Conferencing - Authentification unique - Automate d'appel - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Whispering - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (35 au total) - ASA HOTEL - Axonaut - Bigin by Zoho CRM - Calendly - Codial ERP - GENESYS - Google AdMob - Google Authenticator - Google Calendar - Google Chrome - Google Contacts - Google Meet - Google Pay - Google Workspace - HubSpot CRM ... et 20 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de communications unifiées](https://www.softwareadvice.fr/directory/1556/ucaas/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communications unifiées](https://www.softwareadvice.fr/directory/1556/ucaas/software) - [Logiciels de VoIP](https://www.softwareadvice.fr/directory/4508/voip/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4588/call-center/software) - [Logiciels de communication cloud](https://www.softwareadvice.fr/directory/4386/cloud-communication/software) - [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software) ## Logiciels similaires 1. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24184 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://www.softwareadvice.fr/software/397766/microsoft-teams) — 4.5/5 (11131 reviews) 3. [Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom) — 4.6/5 (14662 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 5. [Mattermost](https://www.softwareadvice.fr/software/404256/mattermost) — 4.4/5 (168 reviews) ## Avis ### "A Reliable Partner That Helps Us Deliver Innovative Communication Solutions" — 5.0/5 > **Matteo** | *10 novembre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The technical and commercial support is excellent, we always receive quick, professional assistance, and the team is supportive from every point of view. This partnership has made it easier for us to grow and deliver better results. > > **Inconvénients**: The only area that could be improved is language accessibility. Most of the procedures and materials are in English, which can be challenging for team members who are not fluent. A stronger multilingual support system would make the experience even better. > > Working with Wildix has been a great experience for our company. Their platform allows us to offer our customers new, cutting-edge technologies that truly differentiate us from our competitors. Wildix has helped us modernize our portfolio and provide real business value to our clients. ----- ### "L'application la plus fiable sur ordinateur et mobile" — 4.0/5 > **Matt** | *23 octobre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La solution de collaboration UC sur ordinateur et mobile est de loin la plus fiable que nous ayons utilisée et la plus simple à comprendre pour nos clients. > > **Inconvénients**: L'obtention du statut Gold initial lors de l'intégration, puis l'obligation d'atteindre des objectifs trimestriels pour le conserver, entraînent des augmentations de prix et la mention d'un coût annuel de 1 500 £ pour l'assistance Wildix. La distribution aux Pays-Bas est source de frustration : délais de livraison plus longs, frais de transport exorbitants et coûts supplémentaires liés au déballage des palettes et des cartons si la quantité commandée n'est pas prédéfinie. On insiste trop sur le HaaS ; cette option ne convient pas à tout le monde. Le lancement de nouveaux modèles sur HaaS laisse des commandes d'investissement avec des stocks d'anciens modèles. > > Nous croyons en ce produit ; il a été testé et approuvé et possède de véritables atouts par rapport à nos autres fournisseurs de plateforme. ----- ### "review Nünlist AG" — 3.0/5 > **Nils** | *7 novembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: When the devices are in operation, they usually function without any problems. Devices are stable... > > **Inconvénients**: - The SFPC is complicated and unsuitable for its actual purpose - Support only via tickets (no telephone) - Support is sometimes clumsy, you are often referred to another department -\> a new ticket must be opened - Porting only works partially, documents are required that can be viewed in ZEFIX > > When the system and end devices are in operation, they work. However, the entire procedure in the SFPC takes too long. We also seriously question the need to maintain a pipeline. ----- ### "Wildix - My Communications Platform" — 5.0/5 > **Harry** | *23 octobre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Wildix is a fantastic solution at a great price point. Its a disrupter to much larger so called Enterprise solutions but is in much more attuned to real user requirements \& continues to evolve with new innovative solutions all the time. > > **Inconvénients**: Would like to have an option to use 3rd party endpoints perhaps by paying for a low cost 3rd party licence fee. > > Excellent \& has continued as such since the time we onboarded with them many years ago. They are very responsive when needed in terms of support, competitive situations \& in supporting growth. ----- ### "Wildix : une plateforme de communications unifiées moderne et transparente \!" — 5.0/5 > **Scott** | *8 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Wildix est une excellente plateforme de communications unifiées, compatible avec une large gamme d'appareils, notamment les téléphones, les applications mobiles et les communications par navigateur, offrant ainsi aux utilisateurs une grande flexibilité d'utilisation. Son principal atout est son service SIP, CLASSOUND. La qualité des appels et de l'audio est excellente, l'une des meilleures que nous ayons jamais testées. Tout est intégré au PBX, ce qui permet une configuration sans intervention pour le déploiement. Le service client gère toutes les demandes de port, ce qui simplifie la vie des utilisateurs : un interlocuteur unique pour tout problème. > > **Inconvénients**: Aucun point négatif à signaler ; il arrive parfois des problèmes chez tout fournisseur… mais l'équipe technique et le service client de Wildix sont excellents pour gérer les problèmes, nous tenir informés et collaborer pour trouver une solution. Par exemple, nous avons récemment rencontré un problème de serveur lors d'une nouvelle installation, ce qui a perturbé le travail des agents. Wildix a rapidement collaboré avec nous et a mis à niveau le serveur pendant la nuit (à un moment qui convenait à l'utilisateur final) et aucun problème depuis. > > Wildix propulse la communication vers l'avenir grâce à des plateformes modernes comme X-bees et Collaboration 7, intégrant transcription et IA pour optimiser la productivité. Son interface familière permet à tous les utilisateurs de Slack ou Teams de se sentir à l'aise. Elle permet de gérer les appels audio, les appels vidéo et le chat sur une plateforme unifiée. L'API et l'intégration Wildix simplifient l'utilisation directe du PBX pour les développeurs, ou l'intégration de la téléphonie à de nombreux CRM et outils SaaS, ce qui optimise la productivité des utilisateurs finaux. Facile à utiliser, elle offre un excellent rapport qualité-prix. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées