--- description: Avis sur TalkChief : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: TalkChief | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/4508/voip/software) > [TalkChief](/software/204802/talkchief) # TalkChief Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/204802/talkchief Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/204802/talkchief?page=2) > TalkChief est un système téléphonique professionnel qui permet aux call centers, aux start-up, aux entreprises et aux organismes à but non lucratif de rationaliser la communication entre les équipes distantes et les clients. Les professionnels peuvent bloquer les numéros de spam ou les bots, attribuer des ID d'appelant aux agents et créer des messages d'accueil personnalisables pour les appels entrants. Les fonctionnalités clés de TalkChief incluent les notifications automatisées, l'enregistrement des appels, le SVI (serveur vocal interactif) et le routage basé sur les compétences. Les administrateurs peuvent accéder à des rapports personnalisés, suivre les KPI (Key Performance Indicator) sur les tableaux de bord et utiliser des filtres pour rechercher des conversations spécifiques. De plus, les responsables peuvent orienter les appels vers les membres de l'équipe en fonction de la langue, de l'emplacement et d'autres caractéristiques. TalkChief s'intègre à plusieurs systèmes tiers de centre d'assistance, de collaboration et de CRM (Customer Relationship Management). Le produit est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par FAQ, chat en direct, base de connaissances et autres outils en ligne. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TalkChief ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, hébreu - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Bahreïn, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande et 52 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Assistance à distance - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (6 au total) - Bitrix24 - HubSpot CRM - Odoo - Pipedrive - Salesflare - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.softwareadvice.fr/directory/4508/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.softwareadvice.fr/directory/4508/voip/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4588/call-center/software) - [Logiciels de communication cloud](https://www.softwareadvice.fr/directory/4386/cloud-communication/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.softwareadvice.fr/directory/1710/computer-telephony-integration/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://www.softwareadvice.fr/directory/1564/auto-dialer/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [3CX](https://www.softwareadvice.fr/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [Wildix](https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) ## Avis ### "Bon produit" — 5.0/5 > **Hakob** | *5 avril 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Générateur de flux facile à utiliser et propre. Idéal pour les centres d'appels petits et moyens. > > **Inconvénients**: C'est un excellent MVP jusqu'à présent et facile à utiliser. J'attends certainement que d'autres fonctionnalités intéressantes soient ajoutées. ----- ### "Interface utilisateur géniale et fonctionnalités exceptionnelles" — 5.0/5 > **Yazan** | *27 mars 2021* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Interface utilisateur propre, facilité d'utilisation et détails de chaque fonctionnalité, par exemple, la fonctionnalité de localisation a été activée sans même que je le demande, tout était configuré pour que je commence à appeler > > **Inconvénients**: Je ne peux rien dire vraiment entendre, j'aime le produit, mais je souhaite avoir plus d'intégrations dans un proche avenir > > Ils fournissent toutes les fonctionnalités et fonctionnalités dont j'ai besoin, sans ajouter de complexité à la mise en œuvre, dans l'ensemble, j'adore leur tableau de bord, leurs fonctionnalités et leur équipe de support est incroyable \! ----- ### "Incroyable et convivial" — 5.0/5 > **Olga** | *20 août 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: J'ai été vraiment impressionné par le niveau d'assistance que j'ai reçu. L'équipe a été incroyablement efficace, fournissant toujours des réponses rapides et pertinentes à chaque fois que je la contacte. Leur réactivité et leur communication claire ont fait toute la différence, garantissant que toutes mes préoccupations soient traitées rapidement et efficacement. C'est un réel plaisir de bénéficier d'un service aussi fiable et attentionné. > > **Inconvénients**: Bien que mon expérience avec Talk Chief ait été globalement positive, je regrette l'absence d'application dédiée pour téléphone logiciel. Une application simplifiée et conviviale pour gérer les appels et les communications améliorerait considérablement la commodité et l'accessibilité. J'espère que Talk Chief donnera bientôt la priorité au développement de cette fonctionnalité afin d'améliorer encore l'expérience utilisateur globale. > > Mon expérience avec Talk Chief a été exceptionnelle. Ils font preuve d'un grand professionnalisme et répondent rapidement et efficacement à toutes les demandes. Leur service client est à la fois attentif et efficace, garantissant une réponse rapide à chaque demande. Leur réactivité et leur professionnalisme font de nos échanges une expérience fluide et positive. ----- ### "Fonctionnalités VoIP complètes, excellent support client" — 5.0/5 > **Ibraheem** | *28 août 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: TalkChief est une solution VoIP complète qui dépasse mes attentes. Son interface intuitive et ses fonctionnalités personnalisables permettent d'adapter facilement la plateforme à mes besoins spécifiques. L'équipe d'assistance est exceptionnelle, toujours réactive et connaît parfaitement la plateforme. Ils sont aimables et serviables, et c'est un plaisir d'échanger avec eux. De plus, les tarifs compétitifs de TalkChief, notamment grâce aux réductions réservées aux startups, en font une option abordable pour les entreprises de toutes tailles. > > **Inconvénients**: TalkCheif a constamment dépassé nos attentes. Même lorsque nous avons rencontré des problèmes mineurs, leur équipe d'assistance a été réactive et a su les résoudre. ----- ### "D'excellentes solutions d'appel pour votre entreprise." — 5.0/5 > **Tareq** | *10 mars 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Support technique convivial et excellent. > > **Inconvénients**: Vraiment rien. Je fais confiance à TalkChief pour mon entreprise depuis plus d'un an et j'aimerais continuer à travailler avec eux. > > Des solutions excellentes et hautement recommandées pour votre entreprise. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/204802/talkchief?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/204802/talkchief) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées