--- description: Avis sur Ideta : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Ideta | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assistant virtuel](/directory/4488/virtual-assistant/software) > [Ideta](/software/196021/ideta) # Ideta Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/196021/ideta Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/196021/ideta?page=2) > Ideta est la plateforme no-code qui permet aux entreprises de créer facilement des agents IA puissants. Multi-IA, elle offre les derniers modèles d’OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic, Mistral, XAI, etc., pour choisir celui qui convient le mieux à chaque cas d’usage. Déployez vos agents sur sites web, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, ou via des systèmes téléphoniques comme Genesys, Twilio ou AudioCodes, ainsi qu’en API pour vos automatisations. Ideta intègre nativement Salesforce, HubSpot, Zendesk, SharePoint, Jira, Moodle, Stripe, Airtable, Zapier, Google Sheets, et connecte tout outil via sa bulle API. Importez vos documents pour créer vos RAG, surveiller les sources, tester les réponses et automatiser les mises à jour depuis vos bases de connaissances. Avec le function calling, MCP, le benchmark IA et des dashboards complets, Ideta facilite la création et le déploiement d’agents IA à grande échelle. > > Conclusion : 53 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 53 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Septeo Group - **Pays**: Lattes, France - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie et 35 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Aide contextuelle - Analyse des sentiments - Assistant personnel intelligent (API) - Authentification unique - Automatisation des processus métiers - Autoresponders - CRM - Chat proactif - Chatbot - Communication multicanal - Développement sans code - Formulaire hors ligne - Géociblage - Intelligence artificielle et machine learning - Intégration des médias sociaux - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Outils de collaboration ## Intégrations (28 au total) - Airtable - ChatBot - ClickSend - Discord - GENESYS - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Instagram - Jalios - Jira - Mailchimp - Mailjet - Mayday - Meta for Business - Microsoft 365 ... et 13 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4488/virtual-assistant/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4488/virtual-assistant/software) - [Outils de chat avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4010/conversational-ai-comparison/software) - [Logiciels de chat](https://www.softwareadvice.fr/directory/4569/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. [Tidio](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 2. [TextCortex AI](https://www.softwareadvice.fr/software/323324/textcortex-ai) — 4.7/5 (237 reviews) 3. [Ada](https://www.softwareadvice.fr/software/171805/ada) — 4.7/5 (15 reviews) 4. [Celoxis](https://www.softwareadvice.fr/software/6434/celoxis) — 4.4/5 (384 reviews) ## Avis ### "Un puissant chatbot IA qui semble enfin assez facile à créer." — 4.0/5 > **Daniel** | *26 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Un bot puissant capable d'intégrer toutes sortes de données externes à l'entreprise si nécessaire. J'apprécie son aspect visuel, tant en front-end qu'en back-end. Le stockage des données utilisateur, comme le nom et l'adresse e-mail, est très simple. L'accès aux informations de l'entreprise et du bot est simple. > > **Inconvénients**: Pas de sauvegarde automatique après avoir cliqué sur une bulle. C'est gênant, car il faut se pencher pour continuer à appuyer sur « Enregistrer » alors qu'une sauvegarde automatique pourrait être simple. Les vidéos sont utiles, mais pénibles. Les vidéos du D1-7 n'ont vraiment pas besoin d'explications \[CONTENU SENSIBLE\] à la caméra, alors qu'il est plus utile de voir ce qu'il dit à l'écran. > > J'apprécie l'expérience d'apprentissage jusqu'à présent, c'est beaucoup plus simple que les autres robots que j'ai dû programmer. ----- ### "Excellent rapport qualité-prix et service" — 5.0/5 > **Natasha** | *28 mai 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ideta est un logiciel hautement personnalisable, de la conception du chat à la possibilité de connecter des API et d'utiliser l'IA pour créer un bot parfaitement adapté à vos besoins. Ideta est extrêmement généreux par rapport à ses offres ; je trouve que c'est un excellent rapport qualité-prix. J'ai eu à communiquer avec le support client, et \[SENSITIVE CONTENT\] a été absolument phénoménal \! Ideta propose un large choix de modèles pour vous aider à démarrer rapidement votre bot. J'apprécie particulièrement l'intégration d'une fonctionnalité e-commerce. Ils semblent extrêmement attentifs à leur feuille de route et continuent d'améliorer le logiciel. J'attends avec impatience la sortie de l'application mobile pour répondre facilement aux chats en direct. Je suis ravi \! > > **Inconvénients**: J'ai eu un peu de mal à m'habituer à Ideta après avoir utilisé d'autres chatbots. Ils semblent travailler sur des supports de formation, mais je les ai trouvés incomplets. J'ai finalement appris à utiliser le logiciel principalement grâce à leurs modèles et en contactant le support pour obtenir des réponses à mes questions. Comme il s'agit d'un logiciel en pleine évolution, des bugs peuvent survenir de temps à autre. Une notification serait bienvenue (par exemple, lorsqu'une mise à jour est en cours, des bugs peuvent survenir et être temporaires). L'interface utilisateur présente quelques petites particularités, mais rien de trop exigeant. > > Ideta est un logiciel de chatbot extrêmement puissant qui joue un rôle crucial dans le fonctionnement de mon entreprise. J'apprécie particulièrement la possibilité de le configurer à la convenance de ses besoins, qu'il soit simple ou complexe. Personnellement, je l'utilise pour générer des leads sur des sites web et pour accompagner mes clients existants. L'IA lui confère un réel avantage. Même si je ne l'ai pas encore beaucoup utilisé, je suis ravi d'avoir pu découvrir des cas d'utilisation où je peux optimiser mes chatbots actuels pour améliorer l'expérience de mes clients, actuels et potentiels. Je suis également très satisfait de l'intégration et des fonctionnalités de l'API, qui me permettent de contrôler parfaitement le fonctionnement de mes chatbots. Le support client d'Ideta est EXCEPTIONNEL – un de mes points forts, sans conteste. Malgré une certaine prise en main et quelques petites caractéristiques de l'interface utilisateur, je trouve qu'ils sont très engagés dans l'amélioration continue de ce logiciel, et les avantages l'emportent largement sur les inconvénients mineurs. Je ne pourrais pas être plus satisfait de cet achat et je suis très impressionné par Ideta. ----- ### "grande découverte" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 décembre 2019* | Banque | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: on peut l'utiliser en toute autonomie et l'assistance est top > > **Inconvénients**: trop de fonctionnalités qui peuvent perturber les administrateurs > > nous essayons de mettre en place un SAV de niveau 1 ----- ### "Chatbots Ideta, chatbots IA et prises de contrôle humaines" — 5.0/5 > **Sanjay** | *27 mai 2022* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ideta est un chatbot doté de fonctionnalités d'IA améliorées et de chat en direct. Grâce à son approche sans code, créer et personnaliser un chatbot est facile grâce à Ideta. Plusieurs modèles sont disponibles pour vous aider à démarrer, ainsi que des guides pour l'implémenter sur votre site web, Facebook, etc. Vous pouvez configurer votre flux de manière à ce que le chatbot interagisse avec le client après quelques secondes. Cela permet au visiteur de se familiariser avec votre produit avant que le chatbot ne commence à le convertir en client. Le processus de prise en charge humaine est fluide. Vous pouvez utiliser Ideta pour gérer la FAQ, interagir avec vos clients, collecter des informations pour recontacter les visiteurs de votre site web et bien d'autres idées d'utilisation d'un chatbot. Vous pouvez utiliser différents chatbots pour différentes pages web et sites web. Vous pouvez facilement cloner/dupliquer un chatbot existant une fois créé, ce qui simplifie grandement le changement de marque et la réutilisation des chatbots déjà créés. > > **Inconvénients**: La langue d'origine d'Ideta était le français ; certains anciens tutoriels font donc référence à des fonctionnalités en français. De même, certains descripteurs sont également en français, ce qui est facilement reportable via le chatbot. L'interface étant différente des autres chatbots, il faudra s'adapter au nouveau processus. ----- ### "Excellent produit.. facile à mettre en œuvre et très efficace." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 janvier 2023* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La meilleure solution pour tous ceux qui ont besoin de chatbots. Aucune connaissance en développement logiciel n'est nécessaire et même si vous possédez ces connaissances, ce produit peut vous aider à gagner du temps avec une solution prête et efficace. Il est intégré à plusieurs services qui vous permettent d'ajouter encore plus de fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore vu d'inconvénients. Jusqu'à présent, tout a fonctionné comme prévu. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/196021/ideta?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/196021/ideta) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées