--- description: Avis sur Lightspeed Retail : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Lightspeed Retail | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/210/web-based-point-of-sale-software/software) > [Lightspeed Retail](/software/1932/lightspeed-retail-pos) # Lightspeed Retail Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/1932/lightspeed-retail-pos Page : 1/40\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/1932/lightspeed-retail-pos?page=2) > Lightspeed Retail est une solution cloud de PDV (point de vente) adaptée aux commerçants de détail de divers secteurs : vêtements, chaussures, vélos, bijoux, animaux de compagnie, équipements sportifs et décoration d'intérieur. La solution propose différents outils de commerce de détail : gestion des stocks, gestion de magasin, contrôle du tiroir-caisse, traitement des paiements, gestion des ordres d'achat, accès avec profil client, ainsi qu'intégrations aux logiciels pour comptables et équipements de PDV : lecteurs de codes-barres, imprimantes à reçus. Lightspeed propose une plateforme e-commerce entièrement intégrée qui permet aux clients de gérer l'inventaire en ligne et en boutique de bénéficier d'une vue centralisée de leurs clients et d'analyser les données de ventes sur plusieurs canaux. Le système de PDV pour commerces de détail propose des fonctionnalités de prise en charge de plusieurs boutiques, comme la synchronisation d'inventaire entre différents sites, tandis que les extensions mobiles offrent la possibilité aux associés de vérifier l'inventaire et de réaliser des ventes à partir de n'importe quel point de la boutique via iPad. La solution de PDV pour commerces de détail offre des outils de gestion des stocks qui permettent aux utilisateurs de créer, suivre et affecter des numéros de série aux produits ainsi que de créer des variantes de produits (taille, couleur, matériau) grâce à un système de matrice. Lightspeed Retail propose également des fonctionnalités de service client, comme des profils, des journaux d'historique des ventes et des renseignements sur les clients. Le logiciel Lightspeed est disponible via un abonnement mensuel et offre un service d'assistance opérationnel 24 h/24, 7 j/7, ainsi qu'une intégration personnalisée. L'application iPad pour PDV de Lightspeed Retail permet aux entreprises de créer un système de PDV sur iPad dans leur commerce de détail en vue de traiter les paiements, gérer les retours, accepter les paiements par carte-cadeau, appliquer des remises, etc. L'application peut être utilisée hors ligne. > > Conclusion : 975 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 975 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightspeed - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 109,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, France, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Audit de l'inventaire - Automatisation des commandes - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - CRM - Caisse pour détaillant - Carte de fidélité - Catalog Management - Catalogue de produits - Champs personnalisables - Clock In/Out - Codes UGS et UPC - Codes-barres et RFID - Commerce mobile - Comptabilité ## Intégrations (72 au total) - 7shifts - APPSeCONNECT - Adobe Commerce - Agendrix - Amadeus - Amaka - Ascent360 - BevSpot Food and Beverage Management - Birdeye - CXMEngine - Chowly - City Hive - Cloudbeds - CoverManager - Craftable ... et 57 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.softwareadvice.fr/directory/210/web-based-point-of-sale-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de comptabilité](https://www.softwareadvice.fr/directory/4220/accounting/software) - [Logiciels de caisse](https://www.softwareadvice.fr/directory/210/web-based-point-of-sale-software/software) - [Logiciels de gestion des stocks pour vente au détail](https://www.softwareadvice.fr/directory/30/inventory-management-software/software) - [Logiciels de gestion des stocks en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/1592/online/software) - [Logiciels de vente en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/3953/shopping-cart/software) ## Logiciels similaires 1. [Clover](https://www.softwareadvice.fr/software/61761/clover) — 3.8/5 (583 reviews) 2. [Shopify](https://www.softwareadvice.fr/software/390630/shopify) — 4.5/5 (6721 reviews) 3. [PayPal](https://www.softwareadvice.fr/software/104664/paypal) — 4.6/5 (26681 reviews) 4. [Meevo](https://www.softwareadvice.fr/software/354911/meevo-2) — 4.4/5 (296 reviews) 5. [Toast POS](https://www.softwareadvice.fr/software/4997/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews) ## Avis ### "Lightspeed" — 5.0/5 > **Alexandra** | *8 février 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I liked how simple this software was to process returns and save orders. It was also easy to find old orders and attach customer information. > > **Inconvénients**: This software never gave me any problems except when it signed out of the internet. This made it difficult to run orders. > > I used Light speed at work when dealing with large groups of people at a time. It was easy to train people. ----- ### "Excellent point de vente pour un magasin de vélos." — 5.0/5 > **Jed** | *25 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Lightspeed est facile à prendre en main et très performant pour notre magasin de vélos. Il nous permet de suivre nos stocks et constitue un excellent point de vente. > > **Inconvénients**: Plusieurs points nécessitent des améliorations. Par exemple, les bons de commande doivent indiquer le SKU des articles. > > Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Lightspeed Retail. Je le recommande à tout magasin de vélos à la recherche d'un point de vente. ----- ### "Lightspeed Review" — 4.0/5 > **pETER** | *3 octobre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cloud based, can access anywhere. Has easy reporting > > **Inconvénients**: No aging data for reporting. Has some reporting features missing. > > They are overall a good company and easy to work with. ----- ### "Un excellent système tout compris" — 5.0/5 > **Steve** | *20 janvier 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration dans les points de vente, le commerce électronique, la comptabilité et l'analyse des données est excellente. Nous avons pu augmenter à la fois les ventes et l'efficacité avec ce système. La fonction de comptabilité et son exportation quotidienne vers QuickBooks me permettent de ne passer que quelques minutes chaque jour à tenir les livres à jour. Cela rend certainement la fin d'année un jeu d'enfant. Lightspeed Analytics est une ressource inestimable pour la prévision et l'identification des domaines d'opportunité. Le support client est disponible 24h / 24 et 7j / 7 et s'ils ne sont pas en mesure de répondre immédiatement à ma question, j'ai reçu un suivi rapide dans un délai d'un jour ou deux. > > **Inconvénients**: Il y a quelques solutions de contournement que j'ai implémentées. Ce serait bien d'avoir l'option de facturation récurrente et de suivi du numéro de série (pas simplement l'ajout d'un numéro de série à un article) ainsi qu'un meilleur protocole pour les articles en rupture de stock sur les bons de commande. > > Notre industrie utilisait un logiciel sur serveur qui était encombrant et TRÈS obsolète. Le passage à Lightspeed m'a permis de traiter plus facilement les commandes en ligne, de traiter les transactions à distance et de communiquer plus efficacement avec notre clientèle. ----- ### "Assez facile à utiliser et fait ce dont j'ai besoin" — 5.0/5 > **Max** | *28 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est pratique pour suivre les affaires en magasin et ça ne prend pas trop de temps à comprendre. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle on peut enregistrer les choses quand on est occupé. Ça facilite le déroulement de la journée. > > **Inconvénients**: Il y a eu quelques ralentissements lors du changement d'écran, mais rien de grave. Finalement, ça a bien fonctionné, mais j'ai juste dû patienter quelques secondes de plus. ----- Page : 1/40\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/1932/lightspeed-retail-pos?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/1932/lightspeed-retail-pos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées