Lightspeed Retail


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725 avis (4/5)
 

Lightspeed Retail is a cloud-based point of sale (POS) solution that is suitable for retailers in industries such as apparel, footwear, bike, jewelry, pet, sporting goods and home decor. The solution enables retailers to manage inventory and customers, process transactions and dig deep into their store’s analytics. Lightspeed offers a fully integrated, e-commerce solution that allows customers to manage in-store and online inventory, have a single view of customers and analyze multi-channel sales data.

Multi-store capability keeps inventory synced across all locations, while mobile extensions mean that associates can check on inventory and conduct sales from anywhere in the store via iPad. The solution enables users to create, track and assign serial numbers to products as well as create product variations such as size, color and material using a matrix system.

Various reports allow users to track sales and inventory numbers and see sales, profits and changes over time. The solution is able to combine purchasing, transferring and multiple vendors into one master order. Users can also process special orders, layaways and work orders.

Lightspeed Retail is available with a monthly subscription and offers free, personalized onboarding and 24/7 support.

 

Lightspeed Retail - Mobile point of sale
 
  • Lightspeed Retail - Mobile point of sale
    Mobile point of sale
  • Lightspeed Retail - Inventory management
    Inventory management
  • Lightspeed Retail - Fully integrated e-commerce
    Fully integrated e-commerce
  • Lightspeed Retail - Reporting and analytics
    Reporting and analytics
  • Lightspeed Retail - Customer relationship management
    Customer relationship management
  • Lightspeed Retail - Multiple devices
    Multiple devices
Système(s) d'exploitation pris en charge :
Windows Vista, Windows XP, Mac OS, HP-UX, Windows 8

725 avis sur Lightspeed Retail

 

Patrick D. Secteur: Vente au détail Nombre d'employés:  2-10 employés Nombre d'employés:  2-10 employés

05/12/2019

05/12/2019

Provenance de l'avis : Capterra

Vraiment un plus Value!

Simplicité

 

Fonctionnalités

 

Qualité du produit

 

Rapport qualité-prix

 

Support client

 

Simplicité
Simplicité
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Rapport qualité-prix
Valeur
Support

Ce système a vraiment simplifié mes opérations de vente au détail et ma compatbilité. Que dire de la prise d'inventaire? Un pur bonheur. Ce qui me prennait des heures à étiquetter ne me prends que quelques minutes maintenant. Je suis vraiment heureux. Comme tout n'est pas parfait, qques petits bogues d'imprimante, de disposition et de langue mais rien de majeur. C'est un logiciel qui n'a pas fait augmenté mes ventes mais m'a rendu plus efficace donc, s'est avéré rentable!

Avantages

Facile à utiliser, vraiment bien pensé pour les magasins de vélo. capricieux sur les logiciels et appareils compatbiles.

Inconvénients

Un peu trop optimisé pour les shops de vélos. Dans le cas de prise de rendez-vous, ça nous semble moins évident.

Taciana L. Secteur: Produits alimentaires Nombre d'employés:  Auto-entrepreneur Nombre d'employés:  Auto-entrepreneur

09/02/2020

09/02/2020

Provenance de l'avis

Je recommande le programme

Simplicité

 

Fonctionnalités

 

Qualité du produit

 

Rapport qualité-prix

 

Support client

 

Simplicité
Simplicité
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Rapport qualité-prix
Valeur
Support

Avantages

J’ai longtemps cherché un système de vente simple, abordable et efficace qui est compatible avec MEV et c’est le seul que j’ai trouvé qui correspondait à mes besoins! Je recommande Lightspeed sans hésitation! Ça fait 1 an que j’utilise le produit, la compagnie fait des suivis avec moi et je l’apprécie!

Inconvénients

J’espère qu’éventuellement on pourra avoir accès au système sur notre téléphone également!

Jessica F. Secteur: Vente au détail Nombre d'employés:  2-10 employés Nombre d'employés:  2-10 employés

04/09/2019

04/09/2019

Provenance de l'avis : Capterra

Best POS for small businesses

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Simplicité

 

Fonctionnalités

 

Qualité du produit

 

Rapport qualité-prix

 

Support client

 

Simplicité
Simplicité
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Rapport qualité-prix
Valeur
Support

One major benefit is how easy my ordering is with their PO system.

Avantages

I moved from Lightspeed to Clover and it's night and day. I had to piecemeal the Clover system on the back end to be useful and Lightspeed hands you so much. I've since added more and more of the Lightspeed system like loyalty because their tools are amazing. One of the best parts is their customer service. You get quick answers and they go above and beyond. Whether it's something as simple as why isn't my shipping working on ecom or how can I verify my website with the different social media platforms, their FAQs and customer service team never disappoint. If you are thinking about switching, do it. You won't regret it. It's made me more efficient all around. Thanks Lightspeed!

Inconvénients

Lots of different options so it takes a bit to determine what you need to use.

Jennifer F. Secteur: Hôtellerie Nombre d'employés:  501-1 000 employés Nombre d'employés:  501-1 000 employés

23/01/2020

23/01/2020

Provenance de l'avis : Capterra

Hands down the best retail software out there!

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Simplicité

 

Fonctionnalités

 

Qualité du produit

 

Rapport qualité-prix

 

Support client

 

Simplicité
Simplicité
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Rapport qualité-prix
Valeur
Support

The LightSpeed team made our switchover to them and setup happen with such ease. Their system is cost friendly, reliable and aesthetically pleasing. Training new staff on the system is a breeze. The reporting options are so helpful for close out financials, ordering, staff hours, etc.

Avantages

We most liked the back of house features it offered. The inventory piece, reporting and ease of use was instrumental in our decision to switch to LightSpeed. We loved the cloud based feature and it allows our staff to work from anywhere on reports, watch sales, reorder inventory, etc.

Inconvénients

There really hasn't been anything about the software that we've found was difficult or wished was different.

Ken L. Secteur: Vente au détail Nombre d'employés:  13-50 employés Nombre d'employés:  13-50 employés

27/11/2019

27/11/2019

Provenance de l'avis : Capterra

Lightspeed can take your retail store to the next level...with some work!

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Simplicité

 

Fonctionnalités

 

Qualité du produit

 

Rapport qualité-prix

 

Support client

 

Simplicité
Simplicité
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Rapport qualité-prix
Valeur
Support

Avantages

3rd Party integrations, 1st party ecom integrations, Cayan payment integration, and the robust special order system that is rooted in the entire platform. These are the big ones but there is many more small things.

Inconvénients

No POS is perfect so there are definitely things that could be fixed. I would say being able to redeem gift cards online is a big one. They know this though and are working on it. Also, being able to see Matrix inventory in regular retail vs just in Analytics but again very small things.