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description: Avis sur Resly : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# Resly

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> Resly est une solution cloud de gestion immobilière qui permet aux centres de villégiature et aux hôtels australiens de rationaliser les processus liés aux paiements, à la comptabilité, aux communications avec les clients, à la conformité, au rapprochement bancaire, etc. Les professionnels peuvent envoyer des SMS et des e-mails personnalisés aux clients à propos des confirmations de réservation.&#10;&#10;Les centres de villégiature peuvent accéder aux rapports, relevés et autres détails à partir d'une plateforme centralisée et utiliser Resly Direct pour gérer les réservations directes. Resly permet aux organisations de stocker des documents en toute sécurité dans un référentiel centralisé. De plus, les hôtels peuvent automatiser les paiements et évaluer les comptes à l'aide de journaux d'audit pour garantir la conformité aux normes réglementaires requises. &#10;&#10;Resly s'intègre à plusieurs systèmes tiers et canaux de réservation tels que Mailchimp, Feefo, Expedia, etc. Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne.
> 
> Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 26 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Resly Solutions
- **Entreprise fondée en**: 2020

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analytique des canaux
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Calcul et validation des frais
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Comptabilité d'exercice
- Comptabilité de fiducie
- Comptabilité des actifs
- Comptabilité intégrée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Distribution multicanal
- Domaines personnalisés

## Intégrations (16 au total)

- Beyond Software
- Breezeway
- Campaign Monitor by Marigold
- Conduit
- Feefo
- Flexkeeping
- HostAI
- Lightspeed
- Mailchimp
- Minut
- Operto
- PriceLab
- PriceLabs
- RoomPriceGenie
- Xero

... et 1 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Aidez-nous en un appel amical \!" — 5.0/5

> **Heinrich** | *15 avril 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Serviable, professionnel et sympathique :) Quel plaisir de traiter avec le support
> 
> **Inconvénients**: Rien, toujours serviable et résout les problèmes en un clin d'œil. C'est un plaisir d'appeler le support.
> 
> GÉNIAL, à chaque fois très sympathique et serviable, très professionnel et connaît son produit.

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### "Le seul choix" — 5.0/5

> **Kirsten** | *21 juillet 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore le fait qu'il soit entièrement conçu et développé dans le cloud, ce qui me permet d'y accéder depuis n'importe quel navigateur, où que j'aille.&#10;J'apprécie la possibilité d'ouvrir plusieurs écrans simultanément.&#10;L'interface est élégante et facile à naviguer. La plupart des fonctionnalités sont intuitives, mais si j'ai besoin d'aide, l'assistance de \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] est rapide et efficace.&#10;J'adore l'idée du tableau de bord, maintenant que je suis habitué à l'utiliser.&#10;J'apprécie également la possibilité d'envoyer des SMS à mes invités et d'utiliser des modèles d'e-mails (même si l'éditeur a encore besoin d'être amélioré).
> 
> **Inconvénients**: Toutes les fonctionnalités sont présentes, mais certaines nécessitent quelques ajustements pour gagner en efficacité :&#10;Calendrier : je le trouve difficile à utiliser tel quel. Il faudrait plus de couleurs pour les statuts et je ne vois pas les lettres du nom pour les réservations 1N ;&#10;Saisie d'un nouveau compte client direct inefficace : il faudrait pouvoir saisir le nombre de nuits à partir de la date de début plutôt que les dates de début et de fin ; la recherche/l'association des clients est inefficace (nous devons consulter les commentaires sur le client avant de confirmer le compte client et, à Mooloolaba, nous avons absolument besoin d'une fonction de liste noire) ; il faudrait pouvoir saisir le montant de l'acompte requis et gérer la date et le montant de l'acompte (et lier cela au statut du calendrier) ; Besoin d'informations supplémentaires à afficher à côté du prix (par exemple, tarif par nuit, réduction appliquée au forfait standard (j'ai plein d'autres idées à ce sujet).&#10;Impossible de modifier le type et le statut des chambres :( Je dois souvent le faire à la discrétion des propriétaires, mais cela me dissuade car je dois demander à \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] de le faire pour moi.&#10;Impression et envoi d'e-mails : il y a trop de clics pour imprimer quoi que ce soit. Il doit exister un moteur permettant d'imprimer en un clic avec une configuration d'imprimante par défaut. J'en ai besoin pour les reçus, les factures et les formulaires/lettres d'arrivée.&#10;Ordre de tri : ce système semble être omniprésent. Veuillez vérifier l'ordre d'affichage des frais, des agents, des forfaits, etc. Un simple classement alphabétique serait plus simple.&#10;Service de ménage : il manque toujours l'affichage des arrivées et des départs, ni la possibilité de les afficher consécutivement et de définir des priorités (sinon, j'adore).&#10;Charges : il faut modifier les frais avant les C/O.&#10;Promotions : impossible de faire des promotions comme « 5 séjours, 3 paiements ».
> 
> Un vrai bonheur \! Je ne donne pas 5 étoiles à un logiciel à la légère. De nombreux éléments ont été pensés et appliqués avec soin, plutôt que de manière fragmentaire comme d'autres logiciels, et ils restent tous fidèles à la conception globale. Ce fut un plaisir de travailler avec \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\], une équipe réactive et ouverte aux suggestions, et je constate que nombre d'entre elles sont déjà mises en œuvre.&#10;La migration a été assez simple, mais je pense qu'une aide-mémoire indiquant ce qui doit être vérifié ou importé manuellement et dans quel ordre serait utile. Il restait encore beaucoup à faire pour configurer complètement le système, même s'il était fonctionnel et en ligne en quelques heures seulement, et il y avait des choses dont je n'avais pris conscience qu'après ma première mise à jour de fin de séjour.&#10;J'aimerais beaucoup voir la communication avec les femmes de ménage et les hommes d'entretien via une application, la possibilité pour les clients de s'enregistrer et de se déconnecter électroniquement (si important avec la Covid) et peut-être un portail propriétaire pour accéder à leurs propres rapports.&#10;Mais dans l'ensemble, j'ADORE \!

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### "Avis sur Resly" — 4.0/5

> **Sebastian** | *26 juin 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la mise en page et le style modernes de leur interface, ainsi que la facilité d'utilisation lors de la création et de la modification des réservations.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, je rencontre des fonctionnalités manquantes qui seraient d'une grande aide, mais c'est très rare.

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### "Ça ne cesse de s'améliorer" — 5.0/5

> **Bridgette** | *11 septembre 2022* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Par où commencer à propos de Resly ?&#10;C'était un produit formidable dès le départ, et il ne cesse de s'améliorer.&#10;&#10;Je suis reconnaissant pour l'assistance immédiate de l'équipe Resly. Nous n'avons généralement pas le temps d'attendre une réponse à nos questions, et cela n'a jamais été un problème depuis que j'ai rejoint Resly.&#10;&#10;J'apprécie l'intuitivité du programme. Il me permet de former rapidement les débutants. De plus, pouvoir accéder à l'ensemble de nos services partout dans le monde est un atout majeur.
> 
> **Inconvénients**: Nous apprécions Resly à sa juste valeur. Si nous pensons qu'il y a quelque chose qui pourrait simplifier la vie ou des améliorations possibles, l'équipe Rely est toujours à l'écoute de vos idées et suggestions.
> 
> N'y pensez pas, faites-le, je peux vous promettre que vous ne le regretterez pas.

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### "Un service client sans égal" — 5.0/5

> **Shaun** | *16 novembre 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Bien que le logiciel soit excellent et en constante amélioration, le service client offert par cette entreprise est incomparable et justifie amplement l'abonnement, ne serait-ce que pour avoir un expert à disposition. Nous avons notamment travaillé avec \[CONTENU SENSIBLE\] de Resly, non seulement lors de notre intégration, mais aussi tout au long de notre croissance. Il connaît parfaitement le logiciel et, face aux difficultés rencontrées, a su trouver des solutions créatives. Je recommande vivement ce logiciel à tous ceux qui travaillent dans la location courte durée.
> 
> **Inconvénients**: Bien que le logiciel de location à court terme soit excellent, la partie location à long terme mériterait quelques améliorations. D'après ce que j'ai pu constater avec l'équipe Resly, il semblerait qu'ils y travaillent et je suis convaincu qu'ils continueront d'améliorer ce côté du logiciel.
> 
> Resly a considérablement accéléré notre comptabilité fiduciaire et a fourni une solution pour gérer les options de gestion d'hébergement à court et à long terme pour nos clients.

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