--- description: Avis sur Brandwatch : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Brandwatch | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing d'influence](/directory/4292/influencer-marketing/software) > [Brandwatch](/software/191170/brandwatch) # Brandwatch Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch?page=2) > Brandwatch est une solution cloud d'écoute sur les réseaux sociaux adaptée aux petites, moyennes et grandes entreprises. Analytics de Brandwatch est une plateforme d'écoute sur les réseaux sociaux qui analyse le web pour rechercher des avis, des articles et des conversations. Elle sépare les données en catégories, les analyse et envoie des e-mails. Vizia de Brandwatch est une plateforme de visualisation de données permettant d'afficher des informations sociales et marketing. Elle permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des visuels et de combiner diverses sources de données. Le module audience permet aux utilisateurs de trouver et de cibler le public en fonction de leurs données démographiques, de leur profession, de leur emplacement, de leurs intérêts, de leurs interactions sociales, etc. Brandwatch s'intègre à Facebook, Twitter, HootSuite, Spredfast, Percolate, Conversocial et Converseon. La solution est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. L'assistance est fournie par e-mail et par téléphone. Les autres ressources d'aide incluent des études de cas, des rapports, des guides et des webinaires. > > Conclusion : 255 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 255 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cision - **Entreprise fondée en**: 1867 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Koweït, Luxembourg, Mexique et 13 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Ambassadeurs de marque - Clients - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse du public - Analyse visuelle - Analytique - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Balisage des éléments du discours - Base de données de contacts - Benchmarking - Bibliothèque d'images ## Intégrations (19 au total) - Bitly - Box - Bynder - Dropbox Business - Google Drive - Hootsuite - HubSpot Service Hub - Khoros Marketing - Neurons - OneDrive - QBank - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Shopify ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de marketing d'influence](https://www.softwareadvice.fr/directory/4292/influencer-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de reconnaissance d'image](https://www.softwareadvice.fr/directory/4766/image-recognition-software/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4221/social-media-monitoring/software) - [Logiciels de marketing d'influence](https://www.softwareadvice.fr/directory/4292/influencer-marketing/software) - [Logiciels de web analytics](https://www.softwareadvice.fr/directory/4142/web-analytics/software) - [Logiciels TALN (traitement automatique du langage naturel)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4412/nlp/software) ## Logiciels similaires 1. 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[facelift](https://www.softwareadvice.fr/software/83880/facelift-cloud) — 4.4/5 (131 reviews) ## Avis ### "Cet outil m'a fait gagner un temps incroyable \!" — 5.0/5 > **Michael** | *16 janvier 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il présente toutes les meilleures fonctionnalités d'un outil de gestion des médias sociaux regroupées dans un outil facile à naviguer, élégant, propre et qui fonctionne bien. > > **Inconvénients**: Le plus gros problème que j'ai, c'est lorsque je publie du contenu de manière native via un site de réseau social. Parfois, il n'apparaît pas dans le calendrier général de Brandwatch ou les analyses disponibles pour la publication sont limitées. > > Cet outil a changé la donne \! J'ai utilisé des produits similaires comme Sprout Social ou Hootsuite mais Brandwatch est mon préféré. Les outils inclus et les niveaux de compte étaient les plus logiques pour notre organisation et leur service client est incroyable \! ----- ### "Strong customization, complex UX" — 4.0/5 > **Quinlyn** | *28 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Brandwatch has a lot of customization options, making the tool fairly flexible across a variety of use cases. Our customer service rep has always been responsive and willing to help tackle issues. > > **Inconvénients**: Customization comes at the cost of complexity. This is not a tool I feel could be effectively leveraged by a non-technical persona. ----- ### "Outil solide de surveillance sociale pour les startups et les utilisateurs au niveau de l'entreprise" — 5.0/5 > **Michael** | *31 octobre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord de Falcon est incroyablement facile à naviguer et à configurer votre première campagne de surveillance en quelques minutes. L'outil fait tout, de la surveillance de plusieurs canaux, des sentiments, de la surveillance des hashtags et de la planification des médias sociaux (à un niveau différent). Leur soutien est également A1, avec des temps de réponse rapides et un personnel de soutien vraiment utile. L'ensemble de fonctionnalités et le prix font de Falcon.io un choix facile par rapport à quelque chose comme Social Studio, qui a moins de capacités, pour un prix beaucoup plus élevé. > > **Inconvénients**: Une chose importante qui manque est la possibilité de planifier des rapports exportés (au format PDF ou Excel serait bien). Il n'y a aucun moyen de configurer un rapport automatisé à envoyer à votre boîte de réception à des heures / déclencheurs définis. De plus, la surveillance des sentiments peut parfois être un peu désactivée pour différentes langues. Nous avons trouvé les sentiments français que nous avons souvent mal étiquetés positifs, alors qu'ils étaient assez négatifs. Apparemment, le système s'améliore lorsque vous les étiquetez correctement. > > Nous avons intégré Falcon.io dans notre portefeuille d'outils que nous utilisons en interne, et nous l'utilisons maintenant pour certaines de nos plus grandes campagnes de surveillance nationales, et il gère tout ce que nous y jetons facilement. Il gère également très bien les campagnes multilingues, ce qui était une condition préalable à tout outil de surveillance que nous avons choisi. Je recommanderais fortement Falcon à quiconque sur le marché. ----- ### "Avis sur Falcon.io" — 5.0/5 > **Rob** | *25 août 2021* | Études de marché | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Excellent programme pour publier et programmer votre contenu sur les réseaux sociaux, surtout si vous avez beaucoup de contenu à publier. > > **Inconvénients**: Il est très similaire à d'autres programmes, mais un peu plus cher. > > Très bonne expérience. Cela a aidé à programmer et à publier nos médias sociaux à temps, sans avoir de mal à oublier les publications importantes. ----- ### "Super mais cher" — 5.0/5 > **Saffron** | *27 juillet 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'écriture de la requête est rendue très facile avec leur assistance NLP. Les widgets ABS des outils sont super informatifs. Les tableaux de bord sont entièrement personnalisables. Un plaisir à utiliser. > > **Inconvénients**: Le seul point négatif est le prix. Si l'entreprise ne peut pas se permettre, alors qu'il s'agit d'un outil fantastique pour l'utilisateur, il est difficile de le vendre à ceux qui pensent au résultat net. > > J'ai adoré Brandwatch en tant qu'outil. Je souhaite que nous l'ayons finalement choisi ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées