SoftExpert Suite

Avantages

Works good. Easy to use. Isn't too confusing for beginners.

Inconvénients

It can get costly. I don't like paying for apps

Avantages

i like the fact that the system integrates various components of our business (risks, projects, documents, HR, action plans, performance, quality etc.)we are also happy to note that the software is constantly undergoing updates and reviews and that our recommendations are considered. The immediate support is very good with our accounts manager.

Inconvénients

Our biggest cons are the reports, especially in the projects, programs and portfolios. The bulk of the work we do is in the projects module, but it seems the reports are limited to the status report. Most of our stakeholders are Government personnel and a lot of them require hardcopy reports. we are therefore having to reproduce reports.additionally, the development takes a lot of time and it seems that the functionality is limited. some of our recommendations and requests could not be done

Avantages

SoftExpert is extensive. It has everything you need in one package. All modules, no fuss. I have reviewed other Quality Management software for work and a lot of them require you to pay for individual modules. Some are even still in development.

If you need to map process flow and route documents, this can do it with no issues. APQP/PPAP, FMEAs no problem.

It is all cloud based so it's an IT Manager's dream to not have to set up hardware and set up servers for it. I have never had an issue with the servers being down and the response time in answering questions have been great.

Document security is routed though SoftExpert for us which helps us manage and maintain version control. It also helps to control who can access the documents too. Great security.

Charged per user per month fee. You can have unlimited number of users, just concurrently X amount of users paid can be online at the same time.

Inconvénients

Java 8 required. It is a bit annoying to have to install the JNLP file whenever I open a document. It uses Java to control security into the documents. Also, it's a bit outdated since Java 8 will soon not be supported for enterprise businesses for free.

Had trouble printing out Organizational charts which I thought was odd. You can view the org chart online but not able to print it out in a PDF for instance for customers who ask for it.

Avantages

System capabilities and integration

Inconvénients

User interfaces, configuration process is complex and complicated.

Avantages

As a regular user, I am satisfied with the tool. I have autonomy to model processes and create workflows without depending on IT. Modeling and automation settings are no-code. It offers drag-and-drop capabilities and wizards, so you don't need coding knowledge to make a process work. The platform offers in the same environment other integrated tools, such as process KPIs, process risks and data analytics.

Inconvénients

It takes some time to get used to the software and benefit from all the features. The control panel is a very useful resource for monitoring workflows, it could have easier access.

Avantages

Considering the price with others, this software offers a good bang for the bucks. It offers all necessary features, a lot of them are beyond our needs. Our customer rep is actually the best plus and I would not regret to have chosen him and the software because of him. He is very responsive, helpful, and most importantly, extremely patient to help us get on track.

Inconvénients

Opening a document always has a lag, could be a few seconds to half a minute, especially the first time of the day. Not the most ease of us software, needs to get used to navigating around.

Avantages

I found SoftExpert EQM to be user friendly, tailored to the needs of our organization and ideal for managing customer complaints.

Inconvénients

It's an excellent software. Requires Java 8, but other than that I have no complaints.

Avantages

Easy to configure
Design as per your requirement

Inconvénients

Designing a new procedure.
Modifications need headquarters guidance always.

Avantages

Version control on software is great and is our primary purpose to using this platform.

Inconvénients

Platform requires java in order to open any documents, and it's very finicky about when it wants to work. Interface isn't the most straight forward unless someone can teach you exactly what you need to do for whatever action you're attempting.

Avantages

You may control versions of your documentation. This is easy to users, most part of the time. Also you may have a single point to detail all the documentation you need and share with the people you want.

Inconvénients

When you need to integrate with Microsoft Word, it's a trouble, if you have different versions of MS Office, or have different Java versions. It's almost right that you'll need to contact their support to get some help.

Avantages

O SoftExpert BPM é uma ferramenta excelente em todas as etapas da automação de processos de uma empresa, pois permite que o colaborador com nenhum ou pouco conhecimento técnico desenvolva soluções personalizadas e eficientes.

Inconvénients

Como toda ferramenta, há pontos de melhoria a ser citados como uma interface mais amigável ao usuário final, formas mais simples de criação de portais com dados personalizados e mais opções de itens gráficos na criação de formulários.

Avantages

O SoftExpert possibilidade facilidade e praticidade na rotina, além de estabelecer um fluxo robusto de processos e gestão de tarefas.Acho a ferramenta extremamente didática e customizável, uma vez que os processos podem ser estabelecidos conforme demanda da Instituição.Adoro trabalhar com o SE-Suite e não trocaria a plataforma por outro Software.

Inconvénients

Existem alguns recursos (solicitados via RFDs abertas), que são de extrema importância e deveriam ser consideradas para implementação, contudo, as mesmas não possuem prazo para implementação. Além disso, entre estas RDFs, encontram-se itens extremamente críticos para o sistema da Qualidade, porém, sem previsão de correção e análise crítica.Em paralelo, conforme já sinalizado em reuniões com a Softexpert, a documentação de release notes é incompleta, causando impactos negativos ao processo em questão.

Avantages

A ferramenta agiliza muito a automação de processos dentro da empresa. A integração entre os módulos proporciona uma gestão total do negócio desde ativos até documentos. O software tem muitas funcionalidades o que exige dedicação na parametrização mas para o usuário final tudo fica muito intuitivo.

Inconvénients

Algumas integrações mais avançadas ainda não contam com webservices desenvolvidos mas vejo que a ferramenta está em constante evolução. Alguns módulos também tem limitações básicas que atrapalham o uso de recursos nativos mas, como dito anteriormente, a ferramente segue em aperfeiçoamento.

Avantages

Praticidade e versatilidade, utilizamos o SoftExpert BPM em diferentes áreas da indústria e obtivemos excelentes resultados, principalmente no auxílio da gestão dos processos.

Inconvénients

O desenvolvimento das Querys poderiam ser mas simples, visto que a linguagem utilizada é SQL SERVER, porém existem particularidades próprias do sistema que somente os consultores tem acesso.

Avantages

O produto é de fácil uso, garante a integridade dos dados e de fácil parametrização

Inconvénients

Não se aplica. Não tenho o que relatar, a empresa de forma geral oferece um produto de excelência

Avantages

Quantidade de recursos e módulos integrados. Possibilidades de parametrizações e customizações

Inconvénients

O dicionário de dados. Quando precisei utilizar para buscar informações das tabelas internas do sistema, achei dificuldate.

Avantages

A facilidade de desenvolver nossos processos internamente de forma automatizada é o maior benefício para nós. Conseguimos ainda vincular com formulários e estratificar indicadores. As vezes nos deparamos com algumas dificuldades, mas nestes casos recorremos a equipe de suporte que nos auxilia.

Inconvénients

Minha maior necessidade seria em relação a este botão de retorno no momento de desenvolvimento dos processos. Isso evitaria alguns retrabalhos.

Avantages

A praticidade e intuitividade no software ajudam a quem não é da area de TI poder automatizar processos

Inconvénients

Para ferramentas como FMEA , ainda está complicado o uso , demanda um tempo considerável para aplicação do mesmo.

Avantages

as facilidades disponibilizadas e controles centralizados numa só ferramenta, como de Documentos, e as possibilidades de automação de atividades e processos principais do setor. Também, o fato de muitos recursos disponiveis pelo modo remoto / mobile

Inconvénients

Algumas limitações de layout e recursos gráficos.

Avantages

Potencial da ferramenta para automatização de processos + governança

Inconvénients

A modularização dos componentes, baixa flexibilidade o Cliente fica engessado com possiblidades que estão em outros módulos.

Avantages

Serviço e assitência técnica. Atendimento da equipe de desenvolvimento.

Inconvénients

Aplicativo é muito ruim. Não funciona bem com todos os conceitos do sistema. É ruim de acessar.

Avantages

As Funcionalidades do sistema personalizáveis

Inconvénients

Interação do usuário, as pessoas tem muitas dificuldades

Avantages

Controle das atividades, flexível ao processo do cliente, fácil de programar e 100% integrado com MRP

Inconvénients

Método de Separação de Unidades (plantas)

Avantages

Atendimento e suporte, agilidade na resolução de problemas.

Inconvénients

Implantação de melhorias, customização e resolução

Avantages

É fácil de usar, a conexão é rápida. Possibilita consultas ágeis aos dados.

Inconvénients

Falta de customização e engessamento dos produtos e processos.