--- description: Avis sur Meltwater : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Meltwater | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](/directory/1666/social-media/software) > [Meltwater](/software/188440/sysomos) # Meltwater Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/188440/sysomos Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/188440/sysomos?page=2) > Meltwater est une solution en ligne qui fournit aux entreprises des outils de veille médiatique et d'écoute sociale. Elle offre des informations commerciales en temps réel pour prendre des décisions plus éclairées. Ce logiciel aide les entreprises à mesurer, gérer et renforcer leur réputation dans un monde de plus en plus interconnecté. Il permet d'accéder aux derniers outils de mesure des relations publiques qui aident les utilisateurs à quantifier leur influence dans ce domaine. Les outils d'analytique des réseaux sociaux offrent une image claire de la marque des utilisateurs et des réactions des clients. La base de données intelligente de contacts médias de Meltwater permet aux utilisateurs de se connecter avec les principaux influenceurs médias, y compris les blogueurs, les journalistes et plus encore. Créez des présentations pour les parties prenantes et partagez des informations avec des groupes de travail internes via un tableau de bord partagé. Les utilisateurs peuvent surveiller les actions de leurs concurrents en suivant leurs mots-clés, thèmes, tendances, etc., en temps réel. Le logiciel vous aide à élaborer des stratégies en conséquence et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Meltwater propose en outre une suite de produits pour les cadres qui contribue à minimiser les risques en les tenant informés de toutes les problématiques de leur secteur. > > Conclusion : 96 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 96 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Meltwater - **Pays**: San Francisco, Norvège - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Prix sur demande - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Chine, Espagne, Finlande, France, Italie, Japon, Norvège, Suède ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse du public - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Base de donnée d'auteurs d'articles - Base de données de contacts - Benchmarking - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Ciblage du public ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/1666/social-media/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/1666/social-media/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/1702/analytics-tools/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.softwareadvice.fr/directory/2878/campaign-management/software) - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/3525/social-media-analytics-tools/software) - [Outils pour community manager](https://www.softwareadvice.fr/directory/3905/social-media-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho Social](https://www.softwareadvice.fr/software/392457/zoho-social) — 4.7/5 (3420 reviews) 2. [Publer](https://www.softwareadvice.fr/software/70129/publer) — 4.8/5 (919 reviews) 3. [Hootsuite](https://www.softwareadvice.fr/software/137620/hootsuite) — 4.4/5 (3796 reviews) 4. [Agorapulse](https://www.softwareadvice.fr/software/124990/agorapulse-marketing) — 4.6/5 (713 reviews) 5. [HubSpot Marketing Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/119437/hubspot-marketing-hub) — 4.5/5 (6230 reviews) ## Avis ### "Meltwater, un outil complet d'écoute sociale" — 5.0/5 > **Rishikesh** | *9 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Depuis que j'utilise Meltwater depuis deux ans, ma fonctionnalité préférée est le tableau de bord d'analyse X (Twitter) qui nous donne une analyse des mentions avec des données démographiques sur l'âge, le sexe et le RT QT et bien d'autres choses encore. En plus de cela, les alertes buzz où s'il y a une augmentation des mentions, il nous avertit par courrier et dans l'outil > > **Inconvénients**: Ce qui m'irrite le plus, c'est la limite de téléchargement de données qui limite le téléchargement à 20 000 données à la fois et l'interface lente de l'outil qui le fait ralentir davantage lorsque l'Internet est lent. > > Mon expérience globale avec Meltwater est excellente. Cela m'aide vraiment à couvrir les mentions sur les réseaux sociaux liées à la marque sur laquelle je travaille et à l'analyse des sentiments ----- ### "La réussite de ma stratégie de marketing digital." — 4.0/5 > **Marina** | *30 juillet 2023* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime les outils d'analyse des médias sociaux qui me permettent de surveiller les conversations en ligne qui ont un impact sur ma marque et mon secteur. > > **Inconvénients**: L'idéal serait d'avoir une vitesse de mise à jour plus élevée pour pouvoir prendre des décisions plus agiles. > > Mon expérience a été très bonne, cette plateforme est très détaillée et précise, et son panneau de contrôle est très complet et simple à utiliser. ----- ### "Pratiques commerciales malhonnêtes" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 décembre 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien - il a dit que notre portée était supérieure à 200 milliards - il y a moins de 8 milliards de personnes sur la planète. > > **Inconvénients**: C'est redondant et ne correspond pas à la réalité. > > Notre organisation est un client de Meltwater et a constaté que le service ne nous profitait pas. Les rapports, les statistiques et les informations fournies n'étaient pas bénéfiques. J'ai indiqué au spécialiste de compte que je n'étais pas sûr que nous renouvellerions quand ils m'ont envoyé une confirmation de renouvellement le 26 octobre 2018. Leur seule discussion était de m'obtenir les meilleurs prix. Je n'ai pas signé la confirmation de renouvellement. Nos services devaient se terminer le 14 janvier 2019. A aucun moment ils n'ont mentionné le renouvellement automatique ou que j'ai eu besoin d'envoyer une mise en demeure de résiliation. Le 7 décembre, en réponse à leurs nombreux courriels me demandant de signer la confirmation de renouvellement, je leur ai dit que nous ne renouvellerions certainement pas - 38 jours avant la fin des services. Pour la première fois, ils m'ont informé que nous étions automatiquement renouvelés et qu'ils nous enverraient une facture. Ils ont dit que c'était "préréglé" J'ai demandé le contrat et j'ai été choqué de voir que les conditions de résiliation ne sont même pas répertoriées sur la page principale du contrat - elles sont plutôt enfouies dans un lien, sous des sujets tels que le spam. Un lien, bien sûr, peut être modifié à tout moment. Le document contractuel définit les dates de début et de fin, et ne fait aucune mention de renouvellement automatique. Vos représentants de compte ne font aucune mention du renouvellement automatique. Je trouve cela malhonnête. ----- ### "Surveillance robuste des médias sociaux à un prix" — 5.0/5 > **Linda** | *5 novembre 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Des capacités de surveillance sociale robustes, faciles à configurer, un excellent support client, facilement personnalisables et faciles à exporter des rapports. > > **Inconvénients**: C'est cher, mais avec une surveillance des médias sociaux à laquelle il faut s'attendre. Dans ce domaine, vous en avez pour votre argent, et Meltwater en vaut le prix car il tire juste plus d'informations que toute autre solution disponible. > > Nous avons tendance à utiliser Meltwater en période de crise des médias sociaux - et cela réduit la compilation manuelle des données et crée des rapports faciles à comprendre pour toutes les parties prenantes. ----- ### "Excellente diffusion de la parole" — 5.0/5 > **Kara** | *8 février 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est très convivial. Il est facile de télécharger des communiqués de presse et de les envoyer à diverses listes de diffusion. > > **Inconvénients**: Il arrive que des problèmes surviennent en cas de trafic important sur Meltwater, ce qui ralentit la transmission de vos informations. L'équipe Meltwater est généralement en mesure d'identifier rapidement les blocages. > > Dans l’ensemble, Meltwater a été un outil facile à utiliser pour diffuser des informations et également voir les analyses de la façon dont elles sont reçues, ouvertes, cliquées, etc. Nous utilisons également l’outil pour créer un résumé quotidien des hits qui mentionnent notre entreprise dans les médias ou sur Twitter. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/188440/sysomos?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/188440/sysomos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées