--- description: Avis sur Neko : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Neko | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour spas](/directory/2596/spa/software) > [Neko](/software/188002/neko) # Neko Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/188002/neko Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/188002/neko?page=2) > Neko Salon est une solution cloud de gestion de salon pour les spas et les salons de coiffure de toutes envergures. Parmi les fonctionnalités principales figurent : gestion des réservations, marketing, gestion des ventes, gestion des clients, gestion des produits et reporting. La fonctionnalité de gestion des réservations fournit un assistant de réservation, un outil de gestion des paiements et une fonctionnalité d'envoi de rappels par SMS et e-mail. Ces rappels aident les salons à réduire le taux d'absences et à permettre aux clients de confirmer leurs réservations. La fonctionnalité d'e-mail marketing et marketing par SMS envoie des messages d'anniversaire, des messages de bienvenue et des liens vers des enquêtes après chaque rendez-vous. Neko Salon fournit une gestion des transactions de commerce de détail pour les ventes, les remboursements, les échanges et les chèques-cadeaux. L'outil fournit également une fonctionnalité de reporting en temps réel qui génère des rapports sur les ventes, les réservations et l'inventaire. Neko Salon est proposé sur la base d'un abonnement. La solution est également compatible avec les appareils mobiles Android et iOS. Un service d'assistance est fourni par téléphone et via un site d'aide. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 14 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Neko - **Pays**: Surry Hills, Australie - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - Carte de fidélité - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Emplacements multiples - Enquêtes clients - Facturation - Forfaits de soins - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des e-mails ## Intégrations (5 au total) - Mailchimp - PayPal Enterprise Payments - Slack - Stripe - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://www.softwareadvice.fr/directory/3851/spa/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.softwareadvice.fr/directory/4710/salon/software) - [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.softwareadvice.fr/directory/4731/appointment-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il répond à toutes mes exigences pour m'aider à gérer mon entreprise. ----- ### "Revue du logiciel Neko" — 5.0/5 > **Tiriana** | *26 mars 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. Récemment, les informations sur le virus Corona et se tenir au courant des changements du monde à travers les défis de l'exploitation d'une entreprise. 2. Le chat d'aide en ligne avec réponse rapide. > > **Inconvénients**: Besoin de payer pour les "add-ons" pour des choses comme les e-mails de rappel aux clients ou les txts aux clients. Je ne les utilise pas et je fais ces fonctions manuellement pour éviter un abonnement plus élevé. > > Bon. Dont les frais de base incluaient le rappel aux clients. ----- ### "bon mais semble avoir quelques pépins." — 3.0/5 > **jordan** | *18 octobre 2017* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: facile à utiliser, rapports, inventaire, possibilité de créer un lien vers les réservations en ligne, historique des clients, liste du personnel > > **Inconvénients**: ne vous avertit pas en cas de manque de crédit, arrête donc d'envoyer des SMS de rappel aux clients sans notification. ne vous alerte pas si le client répond à un texte autre que Oui ou Non. Par exemple, si un client écrit "non désolé" ou des messages pour modifier une heure de rendez-vous, il ne nous en informe pas. J'ai eu des problèmes en essayant de déplacer des rendez-vous d'une date à l'autre, parfois ne fonctionne pas et vous perdez la réservation ou elle double. Les messages ne sont parfois pas envoyés aux clients, les réponses ne parviennent parfois pas du tout, vous ne savez donc pas qu'ils ont essayé de confirmer le rendez-vous. Je ne sais pas s'il existe un moyen de mettre un iPad à donner aux clients pour qu'ils remplissent leur carte client lors de la première visite - ce serait bien > > abordable, facile à utiliser ----- ### "Facultatif pour la configuration pour les clients" — 5.0/5 > **Ka** | *8 avril 2020* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: S'il y a une option pour mettre en place ce que nous pouvons voir sur le calendrier. Par exemple, sur l'écran de planification, lorsque la souris (flèche) va ou fait un clic droit sur le rendez-vous planifié, nous pouvons voir les détails de base, comme le nom, le numéro de téléphone, l'heure de réservation, les services et les commentaires, etc. , parce que nous avons simplement localisé le client avec des numéros de carte et non son nom ou son numéro de téléphone. Nous devons donc ouvrir une autre page pour utiliser leur numéro de téléphone / nom et les rechercher, cliquer sur leur profil, faire défiler vers le bas et vérifier le numéro de carte et trouver leur carte. > > **Inconvénients**: Choisissons ce que nous espérons afficher sur le rendez-vous programmé (la petite case lorsque nous cliquons droit sur le rendez-vous programmé) / ajoutons l'affichage «numéro de carte» > > Je sais que vous continuez à améliorer votre logiciel parce que depuis 3 ans, je peux voir la différence. Mais je crois que ça peut être mieux ----- ### "Fonctionnel, excellent rapport qualité-prix" — 5.0/5 > **Katherine** | *30 mars 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la mise en page et la facilité d'utilisation de Neko\! Il est tellement personnalisable si vous le souhaitez ou si vous pouvez également l'utiliser pour les besoins de base. Il est également facile de stocker les informations sur les clients et de faire des réservations. Il propose également différentes options de paiement qui vous permettent d'utiliser le logiciel avec la plupart des systèmes de paiement. > > **Inconvénients**: Parfois, cela peut être un peu bogué et geler, mais ils ont depuis semblé corriger cela au cours des derniers mois, je n'ai pas eu de problème. > > Vraiment génial, facile à utiliser et d'un bon rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/188002/neko?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/188002/neko) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées