--- description: Avis sur Fresha : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Fresha | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour studios Pilates](/directory/4185/pilates-studio/software) > [Fresha](/software/186610/shedul) # Fresha Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/186610/shedul Page : 1/59\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/186610/shedul?page=2) > Approuvé par plus de 450 000 professionnels dans plus de 120 pays, Fresha est le logiciel de réservation n° 1 au monde pour les salons, les spas et les entreprises de bien-être. Conçu pour simplifier les activités et stimuler la croissance, Fresha offre une plateforme intuitive tout-en-un pour gérer les rendez-vous, optimiser les paiements et améliorer l'expérience client. Boostez vos ventes et attirez les clients en acceptant les réservations directement depuis la recherche Google, Facebook, Instagram et votre site Web. Informez aussi vos clients des mises à jour grâce aux messages et e-mails automatiques, ainsi qu'aux notifications sur l'appli. Augmentez le chiffre d'affaires de votre entreprise grâce aux fonctions intégrées de marketing, de gestion de la clientèle et de traitement des paiements en option. Que vous soyez un indépendant ou une entreprise avec plusieurs établissements, Fresha vous offre les outils dont vous avez besoin pour prospérer, tous réunis en un seul endroit. > > Conclusion : 1447 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 1447 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fresha - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,95 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Fresha est gratuit avec des fonctionnalités payantes optionnelles. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovène, suédois, tchèque, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Application mobile - Application mobile pour clients - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Comptes d'utilisateur multiples - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation ## Intégrations (1 au total) - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour studios Pilates](https://www.softwareadvice.fr/directory/4185/pilates-studio/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software) - [Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4633/pet-grooming/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://www.softwareadvice.fr/directory/4544/yoga-studio/software) - [Logiciels pour diététiciens](https://www.softwareadvice.fr/directory/4720/nutritionist/software) - [Logiciels pour coach sportif](https://www.softwareadvice.fr/directory/4410/personal-trainer/software) ## Logiciels similaires 1. [Goldie](https://www.softwareadvice.fr/software/404201/goldie) — 4.8/5 (1172 reviews) 2. [Vagaro](https://www.softwareadvice.fr/software/88220/vagaro) — 4.7/5 (3648 reviews) 3. [Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1475 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://www.softwareadvice.fr/software/116391/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5756 reviews) 5. [Mindbody](https://www.softwareadvice.fr/software/188104/mindbody) — 4.0/5 (2993 reviews) ## Avis ### "Le meilleur logiciel gratuit de prise de rendez-vous pour les entreprises de soins pour hommes" — 3.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *20 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: GratuitFacile à utiliserAjoute automatiquement les rendez-vous avec emplacement à mon calendrier Google et définit des rappels. Fonctionnalité très pratiqueExcellent support client > > **Inconvénients**: L'application est rarement lente et maladroite. Les emplacements de salon de coiffure suggérés ne sont parfois pas les plus proches. > > Je l'adore et je l'utilise depuis des années maintenant. Je le recommande même aux salons qui ne l’utilisent pas pour avoir tous les endroits où je vais et le personnel avec qui je réserve au même endroit. ----- ### "Injuring Clients, Deleting Clients" — 4.0/5 > **apPIERances** | *13 février 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Value for Money Customer Support Ease of Use Reminder Notifications Inventory Management is ok Scheduling > > **Inconvénients**: Fresha overrides client information if clients choose to use same phone \& email for reminders. (think families, children, frail elders) Fresha chooses to use the credit card name instead of the client name for transactions. Current situation .... Fresha deleted elderly (90yr +) client medical \& profile information and replaced with another younger client (early 60yr+) profile information Result: no address to the frail elderly client on round the clock care to drive to their home to provide services. no profile charts for this client. etc > > Issue has been discussed \& submitted for almost a year to Fresha. We are of the opinion that Fresha is not concerned that lives are being severely impacted (hospitalization, no appointments, no reminders, client name changes, etc) Fresha overrides client information if each and every client doesn't use an email, phone \& credit card unrelated to all other clients. - families \& elderly typically share this information to ensure appropriate transportation \& finances. ----- ### "Système de réservation incroyable" — 5.0/5 > **Jorge** | *22 novembre 2023* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bon marché - gratuit si vous ne l'utilisez pas au maximum. Cela vaut vraiment la peine de payer une commission pour les réservations en ligne ou un peu de marketing (par exemple, envoyer des e-mails ou des sms) > > **Inconvénients**: Pas de synchronisation avec le calendrier Google et absence de cette option de prépaiement, du moins pour les nouveaux patients ----- ### "Où est le service client en tant qu'entreprise ? Attention \!" — 1.0/5 > **Catherine** | *31 janvier 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pour l'instant, je ne vois aucun inconvénient à ce qu'ils m'ont fourni, mais malheureusement, cela m'a vraiment laissé un goût amer en tant que propriétaire d'une petite entreprise. > > **Inconvénients**: Ils aiment facturer des frais supplémentaires en plus de vos frais mensuels dès qu'ils le peuvent. Impossible d'annuler vos rendez-vous clients sans frais. > > La pire expérience client que j'aie jamais vécue en tant qu'entreprise. Tout d'abord, nous payons déjà 72 $ par mois pour un système de réservation en ligne avec quatre utilisateurs. Ce système sert uniquement à envoyer des e-mails et des SMS à nos clients ; nous n'avons aucun service supplémentaire. Il est donc aberrant qu'une entreprise facture un tel montant. Je les ai appelés aujourd'hui car nous avons reçu des frais de 15 $ pour une réservation effectuée via l'application Fresha Market, ce que je comprends. Ils méritent une commission, mais notre cliente nous a appelés pour nous demander d'annuler son rendez-vous, ce que nous avons fait. Apparemment, leur politique est que nous devions demander à la cliente d'annuler en ligne ? En tant que chef d'entreprise, comment pouvons-nous simplement dire à nos clients de se débrouiller ? Si un client appelle, c'est pour une raison : un imprévu, une urgence… Nous ne devrions pas avoir à lui dire de se débrouiller seul. J'ai appelé le service client pour demander un remboursement. Ils ont refusé, prétextant que c'était leur politique. Je vais résilier mon système de prélèvement automatique et de réservation avec cette société. Ils facturent tout ce qu'ils peuvent et il existe d'autres sociétés tout aussi performantes qui fonctionnent de la même manière. Évitez cette société à tout prix. Leur service client est déplorable. ----- ### "Fraude et tromperie" — 1.0/5 > **Yousef** | *16 mai 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est très agréable et facile à utiliser, les options de calendrier et la gestion du calendrier sont claires. Les couleurs sont bien choisies. > > **Inconvénients**: Le service client est catastrophique (0/100), ils emploient une bande d'escrocs et de fraudeurs dans les médias de l'Est, et j'ai tout fait pour contacter le siège social, mais ils ignorent complètement mes messages. ----- Page : 1/59\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/186610/shedul?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/186610/shedul) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées