--- description: Avis sur ScriptRunner for Jira : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ScriptRunner for Jira | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des services d'assistance](/directory/4318/issue-tracking/software) > [ScriptRunner for Jira](/software/173632/scriptrunner-for-jira) # ScriptRunner for Jira Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/173632/scriptrunner-for-jira > ScriptRunner for Jira est une solution de suivi des problèmes qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des flux de travail personnalisés pour modifier automatiquement les problèmes et automatiser les tâches, les e-mails et les résolutions Jira. La fonctionnalité de recherche JQL permet aux membres de l'équipe d'écrire des requêtes de recherche pour localiser les problèmes parents, enfants ou liés. ScriptRunner for Jira fournit un outil d'éditeur de code qui permet aux employés de créer des scripts avec des suggestions de saisie de code, des conseils de paramètres et une recherche Javadoc pour une classe, une méthode, une propriété ou une variable spécifiques. Les administrateurs peuvent configurer les droits d'accès et planifier des tâches de nettoyage automatique quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles des cas d'assistance. De plus, la plateforme conserve un journal d'audit pour tous les événements avec des informations, telles que la date, l'auteur et les détails du problème. ScriptRunner for Jira est doté d'une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs solutions tierces, notamment Trello, Salesforce et xMatters. La solution est disponible via une licence perpétuelle et l'assistance est assurée via de la documentation, un forum communautaire, une FAQ et par e-mail et téléphone. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 4 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ARUK Global Ltd - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce et 37 de plus ## Fonctionnalités - API - Alerts/Escalation - Audit des problèmes - Autorisations basées sur les rôles - Champs personnalisables - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Formulaires personnalisables - Gestion de projets - Gestion des affectations - Gestion des billets - Gestion des flux de travail - Gestion des problèmes - Gestion des tâches - Méthodes Agiles - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Programmation des problèmes - Projections - Rapports et statistiques ## Intégrations (5 au total) - Jira - Salesforce Platform - Trello - Twitter/X - xMatters ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4318/issue-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4318/issue-tracking/software) - [Outils de gestion de projet agile](https://www.softwareadvice.fr/directory/3139/agile/software) ## Logiciels similaires 1. [Jira](https://www.softwareadvice.fr/software/4315/jira) — 4.4/5 (15417 reviews) 2. [GitHub](https://www.softwareadvice.fr/software/397820/github) — 4.8/5 (6187 reviews) 3. [JIRA Service Management](https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) 4. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3460 reviews) 5. [Zoho Projects](https://www.softwareadvice.fr/software/392421/zoho-projects) — 4.5/5 (866 reviews) ## Avis ### "Plugin indispensable pour votre instance Jira" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 novembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Automatisation du flux de travail, automatise les notifications, points de terminaison personnalisés, champs personnalisés. > > **Inconvénients**: La connectivité à la base de données externe est manquante, les mises à niveau interrompent parfois les scripts, il faut probablement tester la compatibilité descendante, un plugin un peu cher par rapport aux autres > > ScriptRunner est un plugin indispensable pour toute instance Jira que vous créez, car il permet d'automatiser de nombreuses fonctionnalités dans les workflows Jira. ----- ### "Outil puissant" — 5.0/5 > **Inayat** | *4 août 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Scriptrunner est idéal pour étendre les fonctionnalités de Jira. Nous créons principalement des comportements et des champs scriptés pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données. De plus, les fonctions JQL packagées sont très puissantes pour interroger Jira. > > **Inconvénients**: La documentation en ligne semble parfois obsolète, notamment depuis que la base de connaissances de Scriptrunner est séparée de celle d'Adaptavist. Les forums communautaires peuvent être utiles. > > Cela a été très utile et les utilisateurs sont impressionnés par les fonctionnalités qu’il offre. ----- ### "Idéal pour les champs personnalisés pour Jira" — 5.0/5 > **David** | *26 février 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est idéal pour créer des champs personnalisés dans Jira, entre autres, et la documentation est très bonne. > > **Inconvénients**: L'intégration avec Jira est bonne et je ne vois pas comment l'améliorer, si ce n'est par des suggestions de valeurs d'ID de champ avec leurs descriptions. Si vous aimez Groovy, vous aimerez ceci. ----- ### "Excellent outil pour améliorer la recherche de problèmes" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 juin 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La recherche JQL offre de nombreuses fonctions qui nous permettent de filtrer les tâches plus efficacement. Le plus intéressant est que le script met à jour le filtre après un certain temps. > > **Inconvénients**: La requête « Améliorer le filtre de recherche » ne peut pas être partagée. Le filtre généré par ScriptRunner est uniquement partageable. Par conséquent, la personne ayant écrit la requête de recherche JQL avancée ne peut que la modifier. > > C'est un excellent outil et indispensable pour augmenter la productivité, en communiquant les résultats de manière efficace. ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/173632/scriptrunner-for-jira) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées