--- description: Avis sur Hostaway : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Hostaway | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/256/channel-management/software) > [Hostaway](/software/165334/hostaway) # Hostaway Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway Page : 1/66\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway?page=2) > Adoptée par plus de 20 000 gestionnaires dans le monde, Hostaway est une plateforme leader du secteur, alimentée par l’IA, dédiée à la gestion de locations saisonnières et conçue pour les professionnels de la location courte durée. Hostaway centralise tout pour plus d’efficacité et une croissance plus rapide. Développez votre activité, gérez toutes vos réservations, automatisez la communication avec vos voyageurs, synchronisez vos annonces sur des plateformes comme Airbnb et Vrbo/Abritel, et augmentez vos réservations directes depuis une plateforme unifiée, en économisant jusqu’à 60 minutes par réservation. Ce que vous pouvez faire avec Hostaway : • Développer et gérer vos réservations sur les principaux canaux (Airbnb, Vrbo/Abritel, Booking.com, Google) • Synchronisation en temps réel des disponibilités, tarifs et calendriers sur tous les canaux connectés • Gérer toutes vos réservations et conversations dans une seule boîte de réception unifiée • Automatiser 93 % des messages répétitifs aux voyageurs grâce aux réponses IA • Augmenter vos revenus de 25 % ou plus grâce au Dynamic Pricing • Suivre les performances avec des rapports et analyses avancés • Portails propriétaires en libre-service et relevés automatisés pour un reporting clair et professionnel • Connecter vos 200+ outils grâce à des intégrations puissantes • Créer ou connecter votre propre site de réservation directe pour réduire les commissions OTA Pourquoi les hôtes choisissent Hostaway : Conçue pour les gestionnaires de biens et les marques hôtelières passant de 5 à 500+ biens, Hostaway évolue avec vous. Parce que l’hospitalité 24/7 nécessite une assistance immédiate, Hostaway propose : • Support téléphonique primé 24/7, toujours disponible • Centre d’aide complet en libre-service • Taux de satisfaction client supérieur à 97 % • Équipe internationale et multilingue, assurant une compréhension locale Obtenez une aide réelle, rapidement. Commencez dès maintenant : Adoptez Hostaway et découvrez une manière plus intelligente de gérer votre activité de location saisonnière, conçue pour évoluer avec vous. > > Conclusion : 1623 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 1623 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hostaway - **Pays**: Helsinki, Finlande - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, français, grec, italien, néerlandais, portugais, tchèque - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 199 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analytique des canaux - Application mobile - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de biens - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Calendrier des événements - Campagnes multicanales - Carte de fidélité - Champs personnalisables - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité intégrée - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution multicanal ## Intégrations (59 au total) - AIPEX - Akia - Asana - AutoRank - Autohost - BeHome247 - Beyond - Boostly - Boostly - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - CloudBooks - Doinn - Duve ... et 44 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://www.softwareadvice.fr/directory/256/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de channel management](https://www.softwareadvice.fr/directory/256/channel-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) - [Logiciels pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/4504/hotel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.softwareadvice.fr/directory/432/reservation/software) - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/4345/hotel-channel-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Guesty](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty) — 4.4/5 (485 reviews) 2. [Buildium](https://www.softwareadvice.fr/software/1154/buildium-property-manager) — 4.5/5 (2234 reviews) 3. [Entrata](https://www.softwareadvice.fr/software/5223/entrata) — 4.6/5 (444 reviews) 4. [Uplisting](https://www.softwareadvice.fr/software/81639/uplisting) — 4.7/5 (129 reviews) 5. [RentalReady](https://www.softwareadvice.fr/software/402927/rentalready) — 4.9/5 (122 reviews) ## Avis ### "Payment processing" — 5.0/5 > **Ashok** | *12 août 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Mary was helpful and has experience in helping the customers. Hostaway has Channel integration and direct booking web site. > > **Inconvénients**: Some times, specially on weekends it's hard to connect with onboarding specialist. Hostaway does't pay local parish taxes. ----- ### "Smooth Transition, Excellent Support and a Promising Platform" — 5.0/5 > **Monica** | *14 août 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We've recently transitioned to Hostaway, and I've been very impressed with the experience so far. The onboarding process has been well structured and surprisingly straightforward, particularly considering the amount of information, properties, reservations and integrations involved in changing channel managers. Customer support has also been excellent. The team has been responsive, knowledgeable and genuinely helpful whenever I've had questions or needed guidance through the setup process. Having that level of support during such a significant transition has made a real difference. I'm also finding the platform intuitive and easy to navigate. There is plenty of functionality behind it, but the day-to-day tools are logical and user-friendly, which has made getting familiar with the system much easier than expected. We're still early in our Hostaway journey, but based on the onboarding, support and ease of use so far, it's been a very positive experience and I'm looking forward to seeing what we can achieve with the platform once everything is fully implemented. > > **Inconvénients**: I haven't been using Hostaway long enough yet to identify anything I particularly dislike. I'm still exploring the platform and its functionality, so I think it would be premature to comment on any limitations at this stage. So far I am happy with everything I have been using. > > So far, my overall experience with Hostaway has been very positive. The onboarding process has been smooth and well supported, and the platform feels intuitive and easy to navigate despite offering a wide range of functionality. Customer support has been responsive and helpful throughout the transition. I'm still relatively new to the software, but the experience so far has given me confidence that it will be a strong fit for our business as we continue implementing and exploring its features. ----- ### "Excellent knowledge and very helpful" — 5.0/5 > **Evan** | *30 mai 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: \[sensitive content hidden\] helped me figure out the financials section and correct many errors that I had with my listings to make sure to run accurate financial reports. > > **Inconvénients**: It is a little expensive and there have been a few growing pains with the constant upgrading and changing of the software. Financials were a challenge for me as a I am not an accountant/bookkeeper. The email replies to issues are often not helpful or successful. Usually need to schedule or make a phone call or the issue remains unsolved for weeks in waiting for replies, etc.. > > Positive. I like the fact that I can call and get support usually in the same day. ----- ### "Un excellent début avec Hostaway" — 5.0/5 > **Maria** | *8 août 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Hostaway a considérablement simplifié la gestion de nos propriétés et réservations en centralisant toutes les informations. La plateforme offre un large éventail de fonctionnalités et d'intégrations qui nous permettent d'automatiser de nombreuses tâches quotidiennes et d'optimiser notre organisation. Je tiens également à remercier tout particulièrement Fatih, de l'équipe d'intégration. Il a été exceptionnel tout au long du processus. Les formations étaient claires et faciles à suivre, et il a un don pour expliquer même les fonctionnalités les plus complexes de manière simple et pratique. Toujours aimable, patient et attentif, il a répondu avec plaisir à toutes nos questions. Grâce à son soutien, la transition vers Hostaway s'est faite en toute simplicité. > > **Inconvénients**: Étant donné que nous utilisons Hostaway depuis peu, nous n'avons pas encore eu le temps d'explorer la plateforme en profondeur et d'identifier d'éventuels inconvénients majeurs. Pour l'instant, les principaux points à améliorer concernent l'ergonomie et la facilité d'utilisation. Par exemple, certaines modifications doivent être effectuées directement sur la plateforme de réservation plutôt que via Hostaway, ce qui peut rendre certaines tâches moins pratiques. Autre petit bémol : lorsque nous recevons une notification pour un nouveau message client et que nous cliquons dessus, nous sommes redirigés vers la page d'accueil de Hostaway au lieu d'accéder directement à la conversation correspondante dans notre boîte de réception. Il serait bien plus pratique que les notifications renvoient directement au message. Ce ne sont toutefois que des points mineurs, et dans l'ensemble, notre expérience est jusqu'à présent très positive. > > Globalement, notre expérience avec Hostaway a été très positive. Cette plateforme de gestion immobilière complète nous a permis de rationaliser nos opérations, de gérer les réservations sur différents canaux et d'automatiser de nombreuses tâches répétitives. Bien sûr, la prise en main est un peu longue compte tenu du nombre de fonctionnalités disponibles, mais le processus d'intégration a grandement facilité les choses. Fatih, qui a animé notre formation, était excellent et a véritablement contribué à la réussite de notre expérience. Sa connaissance approfondie de la plateforme, ses explications claires et son approche conviviale nous ont mis en confiance dès le départ. En résumé, nous nous sentons bien accompagnés et très satisfaits de notre choix d'utiliser cette plateforme. ----- ### "Outstanding Onboarding & Support" — 5.0/5 > **Deidra** | *4 août 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The onboarding experience was very hands-on. \[sensitive content hidden\] was incredibly responsive and always made himself available whenever I had questions. We scheduled Zoom calls as often as needed, and I could come prepared with a list of questions each time. He would either share his screen to walk me through exactly how to do something or jump in and help configure features when needed. That level of support made a huge difference, especially while setting up eight listings. I never felt like I was left to figure things out on my own. > > **Inconvénients**: The initial setup is definitely time-consuming, especially when you're migrating multiple properties. Creating listings, booking links, automations, and getting everything configured takes a significant amount of work. That isn't really a Hostaway issue as much as it's the nature of setting up a property management system. Once everything is in place, though, it feels well worth the effort. > > Overall, my experience has been very positive. While there was a learning curve during the setup process, working through each property helped me become familiar with the platform and where everything is located. I now feel confident managing my listings going forward. Having such great onboarding support made the transition much smoother, and I'm excited to start using Hostaway as our primary property management system. ----- Page : 1/66\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées