--- description: Avis sur Upland PSA : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Upland PSA | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des ressources](/directory/1296/resource-management/software) > [Upland PSA](/software/158335/uplandpsa) # Upland PSA Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/158335/uplandpsa Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/158335/uplandpsa?page=2) > Upland PSA (anciennement Tenrox) facilite la mise en place d'une activité de services prévisible et rentable. Upland PSA centralise l'automatisation des feuilles de temps et des dépenses pour l'ensemble de votre personnel avec des modèles pour différents rôles, clients, projets ou ressources. Optimisez la gestion des ressources et des projets pour une rentabilité maximale en fonction des compétences et de la disponibilité des membres de l'équipe. Créez des modèles de projets reproductibles dans Upland PSA et tirez parti de l'automatisation des appels d'offres pour remporter plus de marchés. Assurer une transparence totale, de l'offre à la clôture, sur les budgets, les coûts, la demande, la capacité et l'avancement. Donnez aux membres de votre équipe les bonnes réponses au bon moment grâce à la gestion des connaissances, en améliorant l'intégration et le service client. Fidélisez les clients grâce à une collaboration active et à des enquêtes permanentes de retour d'information et de mobilisation. Utilisez les tableaux de bord et les rapports d'analyse intuitifs d'Upland PSA pour contrôler les résultats de l'entreprise afin d'en assurer la rentabilité. Réduisez les pertes de revenus grâce aux prévisions financières et à la rationalisation de la facturation des clients. La souplesse du système Upland PSA permet de créer des flux d'approbation adaptés à vos processus internes et d'échanger efficacement des données entre les solutions de front-office et de back-office, telles que les systèmes CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) et financiers, ainsi que les systèmes de RH et de gestion des salaires. Les entreprises de toutes tailles utilisent Upland PSA pour créer une entreprise de services prévisible et reproductible avec un logiciel d'automatisation des services professionnels centré sur le client. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Upland Software - **Pays**: Austin, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Alertes/Notifications - Allocation et planification des ressources - Analyse de la productivité - Analyse prédictive - Aperçu de Gantt/du calendrier - Application mobile - Assistance à distance - CRM - Champs personnalisables - Comptabilité des projets - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Demande de ressources - Devis - Définition des priorités - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Generative AI ## Intégrations (13 au total) - Jira - Microsoft 365 - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - Microsoft Power BI - Microsoft Teams - NetSuite - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - SAP Concur - Sage Intacct - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des ressources](https://www.softwareadvice.fr/directory/1296/resource-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des ressources](https://www.softwareadvice.fr/directory/1296/resource-management/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4135/psa/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.softwareadvice.fr/directory/4430/project-management/software) ## Logiciels similaires 1. [BigTime](https://www.softwareadvice.fr/software/3026/bigtime) — 4.6/5 (658 reviews) 2. [monday.com](https://www.softwareadvice.fr/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6040 reviews) 3. [Wrike](https://www.softwareadvice.fr/software/3777/wrike-pm) — 4.4/5 (2998 reviews) 4. [Adobe Workfront](https://www.softwareadvice.fr/software/90520/workfront) — 4.4/5 (1492 reviews) 5. [Smartsheet](https://www.softwareadvice.fr/software/157390/smartsheet) — 4.5/5 (3508 reviews) ## Avis ### "Upland PSA, le meilleur outil pour gérer les finances" — 5.0/5 > **Muhammad** | *28 février 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez Upland PSA, c'est que c'est un excellent outil pour gérer facilement les finances de vos projets. > > **Inconvénients**: L'option de rapport est assez difficile à comprendre pour un nouvel utilisateur. > > J'ai eu une expérience incroyable en utilisant cet outil et je le recommanderai également à d'autres personnes. ----- ### "Un PSA avec BEAUCOUP de capacités \!" — 5.0/5 > **Crystal** | *12 avril 2022* | Services d'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons adoré le module projet, qui comprend le plan de projet, le budget, les prévisions et la gestion des ressources. Ce PSA offrait de nombreux outils que nous recherchions lors de notre sélection \! > > **Inconvénients**: Upland peut être complexe à configurer : il faut tout configurer correctement pour garantir son bon fonctionnement. Il pourrait également être un peu plus convivial, mais dans l'ensemble, c'est une excellente ressource pour notre équipe \! ----- ### "Je ne recommanderais PAS Tenrox" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 novembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la combinaison de la gestion de projets, de la possibilité de remplir des feuilles de temps et de suivre les demandes de prise de force dans le système. Il est facile de tout avoir en un seul endroit > > **Inconvénients**: Tenrox a beaucoup de choses sur lesquelles travailler. C'est lent (pour mon entreprise), ils sont réticents à effectuer des mises à niveau en fonction de vos besoins et en fonction du package que vous obtenez, vous obtenez généralement un faible service client. Le système est très manuel et en 2018, nous avons besoin d'un outil plus automatisé pour faire avancer les choses. > > Je ne recommanderais pas tenrox comme outil de gestion de projet pour les entreprises. Il existe tellement d'entreprises plus modernes qui peuvent accomplir les tâches dont votre entreprise a besoin et vous offrir un meilleur service client. ----- ### "Notre organisation utilise le logiciel pour la facturation des projets, la gestion du temps des employés et le suivi." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser avec un support complet si nous rencontrons des problèmes. La formation dispensée à tous les utilisateurs est disponible 24h / 24 et 7j / 7 et très simple à comprendre. L'administrateur est toujours disponible, affecté à chaque compte, offrant un soutien sans faille et considéré comme un membre précieux de notre équipe. L'administrateur affecté à mon équipe est disponible pour tous les appels d'équipe hebdomadaires, fournissant des réponses aux questions et un suivi rapide si nécessaire. Personnel très engageant. > > **Inconvénients**: Dans les sternes d'ajout de configuration de gestion de projet d'applications supplémentaires, il semble être limité en termes d'accès. Les applications disponibles peuvent ne pas être accessibles à tout le monde en fonction du rôle dans l'organisation. Pour le chronométrage des employés, l'utilisation de l'application est facile mais présente toujours des limites en termes d'approbation des heures ou de visualisation des informations de paie individuelles telles que les vacances, les soldes de maladie. Cette tâche est simplement transmise à la paie de sorte que les fonctions semblent être dupliquées sur le système de paie interne en plus d'entrer dans Tenrox. > > La facilité d'utilisation lors de la saisie des heures pour les projets et le temps des employés facilite la tâche de tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence. Les avantages d'avoir un personnel compétent sont un atout précieux pour toute organisation. ----- ### "Upland PSA : l'outil de gestion de projet idéal" — 5.0/5 > **Wasiullah** | *19 janvier 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime beaucoup utiliser Upland PSA car c'est un outil de gestion de projet tout-en-un, de la gestion des ressources à la prévision en passant par la facturation. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas dans Upland PSA car c'est le logiciel parfait pour les chefs de projet. > > Dans l’ensemble, j’adore utiliser Upland PSA et je l’utilise quotidiennement dans mon travail de gestion de projet. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/158335/uplandpsa?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/158335/uplandpsa) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées