--- description: Avis sur FixMe.IT : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: FixMe.IT | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/4537/remote-support/software) > [FixMe.IT](/software/158227/fixme-it) # FixMe.IT Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/158227/fixme-it Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/158227/fixme-it?page=2) > FixMe.IT est un logiciel d'assistance à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter à n'importe quel ordinateur distant. La solution s'adresse à différents types d'utilisateurs, de propriétaires individuels à des entreprises internationales dans plusieurs secteurs d'activité et industries. Parmi les fonctionnalités de FixMe.IT figurent : traitement de plusieurs sessions, partage d'écran bidirectionnel, accès sans assistance, contrôle de plusieurs fenêtres, enregistrement de sessions vidéo, outils de tableau blanc, etc. FixMe.IT permet de partager des données de presse-papier comme du texte, des images et d'autres fichiers d'un ordinateur à l'autre. Les utilisateurs peuvent également glisser-déposer des fichiers à partir d'ordinateurs de bureau distants ou entre différentes machines clients. Les utilisateurs peuvent consulter et contrôler plusieurs moniteurs connectés à un ordinateur distant. En cas de défaillance de l'ordinateur, les utilisateurs peuvent le redémarrer à distance sans mettre fin à la session en cours. La solution permet également d'enregistrer les sessions actives aux fins de formation et d'évaluation. FixMe.IT est conforme aux réglementations PCI et à la loi HIPAA. > > Conclusion : 389 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 389 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Techinline - **Pays**: Toronto Ontario, Canada - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie et 130 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Assistance à distance - Authentification à 2 facteurs - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Connexion sécurisée - Contrôles/Permissions d'accès - Dépannage - Enregistrement de l'écran - Enregistrement de session - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la conformité - Gestion des problèmes - Messagerie instantanée - Monitoring - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4537/remote-support/software) ## Catégories connexes - [Outils de télétravail](https://www.softwareadvice.fr/directory/4592/remote-work/software) - [Outils ITSM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4296/itsm/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4537/remote-support/software) - [Logiciels de bureau à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4019/remote-desktop/software) - [Logiciels de service client](https://www.softwareadvice.fr/directory/255/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. [TeamViewer ONE](https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer) — 4.6/5 (11636 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist) — 4.7/5 (1472 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.fr/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1795 reviews) 4. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24184 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo) — 4.7/5 (447 reviews) ## Avis ### "Connexion simple et rapide" — 4.0/5 > **Rex** | *6 décembre 2019* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ayant utilisé et utilisant encore de nombreux fournisseurs de logiciels de connexion et de gestion à distance, FixMe semble fonctionner là où d'autres échouent. C'est rapide et simple. La reconnexion à distance après le démarrage est excellente. Certains logiciels ne le font pas et nécessitent un redémarrage. Le prix et la vitesse de connexion sont justifiés. Le logo personnalisé que vous pouvez ajouter à la page d'installation est une fonctionnalité appréciable. > > **Inconvénients**: Si vous ne l'utilisez pas souvent, cela peut paraître coûteux. La facturation est mensuelle, que vous l'utilisiez ou non. Le tarif est basé sur le nombre de techniciens ; si vous êtes trois personnes, vous aurez besoin de trois licences pour que tout le monde puisse travailler simultanément. > > C'est un bon produit. Le seul inconvénient est la structure tarifaire, car d'autres proposent une vitesse réduite à un prix gratuit. Pour certaines fonctionnalités, c'est un excellent produit à considérer. J'apprécie la possibilité de créer un installateur personnalisé, ce qui améliore l'image de notre entreprise. ----- ### "Aimez ce produit\!" — 5.0/5 > **Joel** | *2 novembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En gros, tout. Super facile à télécharger et à installer pour le client et cela fonctionne tout simplement. Produit très solide. > > **Inconvénients**: Les seules fonctionnalités manquantes que j'ai trouvées sont la possibilité d'imprimer sur mon imprimante locale à partir du PC client et la possibilité de masquer l'écran du PC client. Certaines des informations auxquelles j'accède sont confidentielles. > > L'accès sans surveillance est en fait l'une des choses préférées des clients. Je peux réparer leur ordinateur lorsqu'ils ne sont pas présents. Le programme fixme.it est très solide. ----- ### "FixMe.IT is great\!" — 5.0/5 > **Randy** | *10 septembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: very easy for end user to get logged in. very easy for IT representative to download and open. > > **Inconvénients**: No Mac access No file transfer capabilities. > > Overall this software is the best available option for Windows machines. ----- ### "Bon rapport qualité / prix\!" — 4.0/5 > **Alex** | *21 janvier 2020* | Relations gouvernementales | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fixme offre un accès administrateur à distance aux points finaux qui se trouvent sur le terrain et qui ne sont pas connectés au domaine local via un VPN ou d'autres options de connexion. Ceci est utile pour la configuration et le dépannage des problèmes sur les points finaux. Et c'est un prix beaucoup moins cher que les concurrents > > **Inconvénients**: Parfois, l'accès administrateur local pour le redémarrage en tant que service système est un peu bancal, il est préférable de configurer le PC et un accès sans surveillance sur le réseau local au domaine, puis d'expulser l'appareil par la porte plutôt que d'essayer d'obtenir un accès sans surveillance après le fait . De nombreux concurrents disposent de fonctionnalités supplémentaires pour exécuter des scripts ou collecter des données sur un appareil en arrière-plan sans que l'utilisateur final ne le voie, et Fixme ne propose pas cela du mieux que je puisse dire. > > J'aime le plus la connexion simple et la fonctionnalité d'accès sans surveillance. Cela me permet de me connecter facilement et rapidement à mes utilisateurs finaux. ----- ### "Heureusement, nous sommes tombés sur FixMe" — 5.0/5 > **Felix** | *15 août 2024* | Films et cinéma | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - C'est facile à utiliser - C'est rapide - C'est fiable - Cela semble sûr > > **Inconvénients**: - La fonctionnalité - Le tarif - Qu'il réponde à tous les besoins > > Connaissez-vous ces outils qui s'intègrent immédiatement au quotidien sans poser de problème ? Discrets, mais vraiment efficaces. Le logiciel fait exactement ce qu'il est censé faire. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/158227/fixme-it?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/158227/fixme-it) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées