--- description: Avis sur Shore : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Shore | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse sur iPad](/directory/435/ipad-pos/software) > [Shore](/software/156160/shore-online-booking) # Shore Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/156160/shore-online-booking Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/156160/shore-online-booking?page=2) > Shore Online Booking est une solution cloud pour les entreprises de toutes tailles. Elle s'adresse à divers secteurs tels que la beauté, la santé, la restauration, le sport, l'automobile, le nettoyage, le coaching, la formation et l'artisanat. Elle permet aux utilisateurs de gérer plusieurs rendez-vous et relations clients, de créer des campagnes marketing et de traiter les paiements. Parmi les fonctionnalités figurent : réservation de rendez-vous en ligne via le site web de l'utilisateur ou des plateformes de réseaux sociaux, rappels automatiques par SMS et e-mail, notifications en cas d'annulation ou report de rendez-vous, importation de données depuis des sources externes et envoi de bulletins d'informations personnalisés. Shore Online Booking propose également une synchronisation cloud du calendrier, des sites de réservation personnalisés et une gestion financière. Il assure l'intégration au PDV (point de vente) Square. La solution est disponible sur la base d'un abonnement payant. Un service d'assistance est proposé par téléphone, chat en ligne et centre d'assistance. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 36 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shore - **Pays**: München, Allemagne - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,90 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Espagne, France, Italie, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Application mobile pour clients - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données des employés - Booking Management - CRM - Catalogue de produits - Changement d'équipe - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution planifiée - Email Reminders - Emplacements multiples - For Barbershops ## Intégrations (5 au total) - Google Calendar - Google Maps - Instagram - Meta for Business - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de caisse sur iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/435/ipad-pos/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse sur iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/435/ipad-pos/software) - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.softwareadvice.fr/directory/4710/salon/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.softwareadvice.fr/directory/4731/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.softwareadvice.fr/directory/2165/restaurant-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Acuity Scheduling](https://www.softwareadvice.fr/software/116391/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5745 reviews) 2. [Reservio](https://www.softwareadvice.fr/software/153700/reservio) — 4.6/5 (142 reviews) 3. [Mindbody](https://www.softwareadvice.fr/software/188104/mindbody) — 4.0/5 (2990 reviews) 4. [Booker](https://www.softwareadvice.fr/software/110121/booker) — 4.1/5 (981 reviews) 5. [Vagaro](https://www.softwareadvice.fr/software/88220/vagaro) — 4.7/5 (3634 reviews) ## Avis ### "Facturé pour service jamais reçu" — 1.0/5 > **Diana** | *27 juillet 2018* > > **Avantages**: Le vendeur était gentil et a fait du bon travail en vendant le produit. L'équipe de conception Web a été rapide dans le retour des courriels. > > **Inconvénients**: Une personne estimée m'a recommandé ce produit lors d'un séminaire et j'aurais aimé ne jamais m'inscrire. J'ai payé un prix réduit pour la première inscription en raison d'une "promotion" lors du séminaire pour un site Web et j'ai également payé d'avance pour la création d'un logo. Je n'ai jamais été contacté à propos d'un logo, et l'équipe du site Web n'a pas semblé comprendre mon concept. Ils n'ont pas capturé ma culture de salon, même si j'ai créé un conseil d'administration et leur ai donné mes liens Instagram et Facebook. Des mois ont passé et je n’ai pas encore été contacté pour un logo, et mon site Web n’a jamais été mis en ligne. Il y a des mois, on m'a facturé pour ces services que je n'ai pas encore reçus et ils continuent à facturer des services inexistants. Le service client est quasiment inexistant: ils prétendent m'avoir téléphoné à ce sujet, mais mes relevés téléphoniques prouvent le contraire. J'ai demandé un remboursement à plusieurs reprises et je continue à être ignoré Ne perdez pas votre temps et votre argent. ----- ### "Expérience utilisateur fluide et belle + interface utilisateur" — 5.0/5 > **Josephine** | *27 juillet 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: -Interface propre, lumineuse et moderne -Facile à naviguer (le plus simple à utiliser imo sur le marché actuel) -Newsletter/marketing par e-mail avec outils de marquage et de segmentation -Base de données clients avec fonctionnalités de profil supplémentaires -Fonction de rappel de texte -Tableau de bord INCROYABLE avec des outils de reporting/informations pour l'analyse commerciale -Support client réactif > > **Inconvénients**: Deux fonctionnalités qui feraient de Shore le logiciel de réservation incontournable pour moi sont : 1) avoir une option de forfait classe, car beaucoup de mes clients aiment acheter des forfaits à prix réduit ; et 2) permettre au client de prendre plus d'un rendez-vous à la fois. > > J'ai utilisé l'essai gratuit début 2018 et je l'ai testé à nouveau le mois dernier, et WOW, il y a eu des mises à niveau majeures pour en faire le logiciel de réservation le plus simple à utiliser (à mon avis) sur le marché pour le moment. Il manque juste 2 fonctionnalités clés qui m'empêchent de passer d'Acuity. Le tableau de bord, le menu et la navigation globale de Shore sont très faciles à utiliser et ne nécessitent pas une courbe d'apprentissage élevée. L'ensemble de l'interface est joliment agencé de manière moderne et épurée, de sorte qu'elle ne semble pas surchargée ou encombrée pour un logiciel aussi riche en fonctionnalités. Il contient toutes les fonctionnalités dans un package soigné qui sera utile à la plupart des propriétaires de PME. Ce que je veux dire, c'est que vous n'avez pas besoin d'acheter des logiciels de marketing numérique ni des services de SMS, ni tout service numérique dont vous avez besoin pour atteindre de nouveaux publics séparément. Shore intègre les fonctionnalités clés de ces fonctionnalités dans son système. Je paie actuellement un supplément pour le marketing numérique (ConvertKit) et la fonctionnalité de texte (Twilio), qui gonflent mes coûts d'exploitation (leurs services sont tarifés en fonction de la taille de la clientèle ; plus de clients = un abonnement plus élevé). Avec Shore seul, vous pourriez probablement facilement économiser plus de 50 $/mois (c'est-à-dire la réservation, le marketing numérique, la communication par SMS). Encore une fois, si/quand Shore inclut une option de forfait de cours et permet aux clients de prendre plusieurs rendez-vous à la fois, je change. ----- ### "gaspillage d'argent. Très mauvais logiciel et service. Utiliser le rivage a fait de ma vie un enfer" — 1.0/5 > **Carl** | *8 juin 2018* > > **Avantages**: Rien à aimer autre que nos clients nous donnant une autre chose à discuter pendant que nous sommes dans la chaise de barbier > > **Inconvénients**: Où est-ce que je commence? Le côté pratique du logiciel est choquant. Le fait que tout ce que j’ai jamais demandé, c’est que mes clients aient un identifiant sur l’application qu’ils ont conçue pour eux alors quand ils réservent un rendez-vous, ils n’ont pas à remplir tous les détails et ils ne peuvent pas dans un an et demi résoudre le problème. Ensuite, il est possible que mon collègue et moi puissions occuper différents créneaux horaires. Est-ce difficile d'avoir un coiffeur opérant des créneaux de 20 minutes et un créneau de 30 minutes? De plus, après un an et demi, mon gestionnaire de compte me dit seulement comment les rendez-vous peuvent être annulés par le client après des mois de demande. Enfin, il ya l’application Shore qui continue de me frapper, mon collègue et moi, chaque fois que nous allons vérifier nos rendez-vous, nous devons nous reconnecter. Pas un bon service client. site Web sans la chance de bien faire les choses. Dans l'ensemble, j'ai perdu tout mon temps et mon argent en utilisant un autre fournisseur comme Booksy ou Cue Junky. La seule chose qui me rendrait heureux maintenant est d'être récompensé pour mon horrible expérience afin que je puisse configurer mon service de réservation ailleurs ----- ### "Un produit exceptionnel, un service encore meilleur" — 5.0/5 > **Sergio** | *17 septembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel répond parfaitement à mes besoins et je n'ai jamais eu de plaintes de clients concernant sa facilité d'utilisation. Je dirige un salon de coiffure privé très fréquenté à New York, et avec des clients payant plus de 100 $ pour des coupes pour hommes, on peut s'attendre à une clientèle très exigeante. Ceci dit, tout le monde trouve le système facile à utiliser et à réserver, même avec plusieurs types de réservation. Mon conseiller a été extrêmement arrangeant. Il a toujours répondu rapidement et connaît très bien le produit. Je ne pourrais pas rêver d'un meilleur service client. > > **Inconvénients**: Rien à ajouter à cette catégorie, je suis très satisfait du service. ----- ### "Mise à jour" — 5.0/5 > **Debbie** | *13 août 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai travaillé avec \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] pour créer un système de réservation unique en 2017. L'équipe Shore a continué à nous soutenir, à nous mettre à jour et à nous aider à faire évoluer notre activité et à survivre à la Covid-19. Notre équipe s'est agrandie au fil des ans grâce à Shore. > > **Inconvénients**: Parfois, nous aimerions personnaliser des zones qui se trouvent sur le modèle. > > Positif. Gratitude. Soutien. Productif. J'ai hâte de voir notre avenir ensemble. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] sont fantastiques. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/156160/shore-online-booking?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/156160/shore-online-booking) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées