--- description: Avis sur Shortcuts : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Shortcuts | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour spas](/directory/2596/spa/software) > [Shortcuts](/software/156079/shortcuts) # Shortcuts Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/156079/shortcuts Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/156079/shortcuts?page=2) > Shortcuts est une suite logicielle basée sur le cloud qui propose des groupes de modules configurés pour les salons de coiffure, les barbiers, les spas et les écoles. Elle convient aux sites individuels et aux grandes chaînes et offre des outils pour la planification des rendez-vous, la gestion de la relation client, le marketing, etc. Un déploiement sur site est également disponible pour les systèmes d'exploitation Windows et Mac. Les outils de gestion des rendez-vous permettent aux utilisateurs de réserver et de visualiser les rendez-vous à venir sur un calendrier configurable. Les clients peuvent planifier des rendez-vous en ligne à l'aide d'un module de prise de rendez-vous. Le module de location de stand est utile pour les entreprises qui exposent lors d'événements, tandis que les outils de gestion des clients permettent aux utilisateurs d'enregistrer et de stocker leurs informations. Des programmes de fidélisation des clients et des outils de gestion des cartes-cadeaux, d'e-mail marketing et de reporting sont également disponibles. Les autres modules comprennent la gestion des employés, des stocks et de la paie, les commissions et une application de point de vente. Des licences à durée indéterminée et des formules d'abonnement sont proposées. Des applications iOS et Android sont aussi disponibles. > > Conclusion : 127 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 127 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shortcuts Software - **Pays**: South Brisbane, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1993 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chypre, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Application mobile pour clients - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - Carte de fidélité - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Emplacements multiples - Enquêtes clients - For Barbershops - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion de la paie - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux ## Intégrations (6 au total) - Mailchimp - Microsoft Power BI - Shopify - Stripe - Vish - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) - [Logiciels pour salons de coiffure](https://www.softwareadvice.fr/directory/4677/barbershop/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.softwareadvice.fr/directory/4710/salon/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.softwareadvice.fr/directory/4731/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de gestion de franchise](https://www.softwareadvice.fr/directory/4575/franchise-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Calendly](https://www.softwareadvice.fr/software/73632/calendly) — 4.7/5 (4098 reviews) 2. [Goldie](https://www.softwareadvice.fr/software/404201/goldie) — 4.8/5 (1151 reviews) 3. [Vagaro](https://www.softwareadvice.fr/software/88220/vagaro) — 4.7/5 (3634 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://www.softwareadvice.fr/software/116391/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5745 reviews) 5. [Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1456 reviews) ## Avis ### "Grand logiciel de salon" — 5.0/5 > **Julie** | *3 septembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les raccourcis sont tellement conviviaux. C'était une transition très douce dans notre salon lorsque nous avons commencé à l'utiliser. J'aime que vous puissiez faire plusieurs fonctions en même temps sans perdre aucune information. La variété des rapports est très utile. Le service client de raccourcis est fantastique \! Quelqu'un est disponible pour vous aider 24h/24 et 7j/7 pour toute question ou défi. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'ai pas aimé dans les raccourcis. Si je ne sais pas comment faire quelque chose, le soutien me guidera à travers. > > Nous utilisons des raccourcis pour la planification du salon et le point de vente. Il est excellent pour la tenue des dossiers des clients et offre de nombreuses options pour les spécificités marketing. ----- ### "Un vendeur qui est là pour vous à chaque étape du chemin...." — 5.0/5 > **freddie** | *16 janvier 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Reservation en ligne - Application de réservation client. - Carnet de rendez-vous Cloud - Accès au programme du personnel n'importe où - Accès à distance - Appel visuel - Écran tactile convivial - Facile à utiliser - Toujours innovant - Formation cohérente disponible via des webinaires, des articles par e-mail et des vidéos YouTube - Le helpdesk est toujours prêt à vous aider > > **Inconvénients**: Peut-être le temps d'attente au Help Desk, mais il faut s'y attendre pendant les heures de pointe. Ils ont récemment ajouté une fonction de rappel si vous ne voulez pas attendre en attente. C'est sûr que c'est un plus. > > Je travaille chez Shortcuts depuis la création de mon salon il y a 9 ans. C'est assez effrayant car il ouvre un salon, sans parler de la recherche d'un programme de planification de logiciel. J'ai utilisé un livre papier pendant des années et je savais que je devais être dans le MAINTENANT avec un logiciel numérique. Il y avait tellement de choix. Si confus. Mais ce qui a fait que Shortcuts se démarque des autres, c'est son approche personnelle face à face. La présentation en ligne initiale a même été réalisée par le représentant des ventes et le PDG de l'époque. Le PDG \!\! Comme qui fait ça ?\! Je suis du genre à poser de nombreuses questions, et elles ont toutes été répondues avec facilité et confiance. À ce jour, les raccourcis fonctionnent toujours de cette manière. Je me fais un devoir de ne traiter qu'avec des fournisseurs avec lesquels je peux réellement avoir une relation d'affaires et pas seulement un numéro sur une liste d'appels commerciaux. Shortcuts vous traite comme un véritable partenaire commercial. Chaque fois que j'appelle le Helpdesk, ils se souviennent toujours de qui je suis et me donnent toujours la meilleure attention sans partage. Toute question, grande ou petite, est traitée en priorité pour eux. Cela en soi n'a pas de prix. Pour cela, je peux vraiment dire que je serai un client pour toujours. Nous avons une relation commerciale solide. Un qui ne peut pas être acheté mais seulement forgé par des années de relations mutuelles. Et n'est-ce pas ce qu'est un vrai partenaire commercial... ----- ### "Extrêmement déçu" — 1.0/5 > **Rebecca** | *2 août 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: En ce moment, je ne peux pas penser à une seule chose. > > **Inconvénients**: Manque de soutien. Il est scandaleux que votre logiciel ait cessé de se mettre à jour en ligne, lorsque nous avons appelé, la réponse a été "nous y travaillons". Lorsque nous avons appelé pour annuler notre service 1 an après notre contrat, vous nous avez facturé 2 mois supplémentaires. Nous avons perdu des milliers de personnes ne pouvant pas voir notre carnet de rendez-vous car nous effectuons nos réservations à distance. > > Je ne pourrais pas être plus contrarié par la façon dont cela s'est passé. J'ai l'impression que vous avez essayé de nous soutirer jusqu'au dernier dollar alors que vous ne fournissiez pas un service utilisable. ----- ### "l'un des meilleurs logiciels pour spa et salons" — 4.0/5 > **Christian** | *13 novembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié la simplicité d'utilisation ainsi que les différentes fonctionnalités. C'était facile à apprendre pour le nouveau styliste. > > **Inconvénients**: Le support client était parfois incertain et le logiciel échouait très rarement. > > J'ai apprécié les raccourcis et je suis reconnaissant de l'avoir utilisé en tant que coiffeur pour la première fois, il a établi la barre et m'a permis d'apprendre les logiciels de salon. ----- ### "Meilleur logiciel de salon de tous les temps" — 5.0/5 > **Vasi** | *17 septembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je pense que c'est LE logiciel le plus facile à apprendre, à utiliser et à former les autres à utiliser. Il est tellement convivial et simple et nous n’avons jamais eu de problème avec l’utilisation de notre personnel. Les sections rapports d'affaires, marketing, inventaire + rendez-vous en ligne sont incroyables et permettent à notre entreprise de fonctionner correctement et efficacement. J'adore également le service client 24h / 24 et 7j / 7 qui est disponible à tout moment si vous en avez besoin. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas, ça a toujours été un plaisir même après toutes ces années d'utilisation de raccourcis. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/156079/shortcuts?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/156079/shortcuts) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées