--- description: Avis sur Oracle CRM On Demand : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Oracle CRM On Demand | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](/directory/3171/dealership/software) > [Oracle CRM On Demand](/software/1543/oracle-crm-on-demand) # Oracle CRM On Demand Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/1543/oracle-crm-on-demand Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/1543/oracle-crm-on-demand?page=2) > Oracle CRM On Demand est une suite cloud contenant des applications commerciales intégrées permettant aux organisations de prendre des décisions et de gérer les coûts des opérations. Elle comprend une solution de CRM (Customer Relationship Management) conçue pour aider les départements de vente, de service et de marketing à prendre des décisions basées sur les informations et à gérer les coûts et les performances. Elle aide à rationaliser les processus métier et permet aux divisions clés de se reporter à la même source de données. Les applications de vente incluent l'automatisation de la force de vente, la gestion des commandes et la gestion des canaux. Les applications marketing comprennent le marketing automation, la gestion des ressources marketing et la gestion des salons professionnels. Les applications de service comportent le service client, la maintenance sur site, les call centers et le libre-service. Oracle CRM On Demand comprend également des applications de gestion des opérations liées aux services, à la finance, au capital humain, au portefeuille de projets et à la chaîne d'approvisionnement. Un service d'assistance est disponible par téléphone et via une base de connaissances en ligne. > > Conclusion : 31 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 31 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Oracle - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1977 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Automatisation du marketing - Base de données de contacts - CRM - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Ciblage du public - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads ## Intégrations (1 au total) - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](https://www.softwareadvice.fr/directory/3171/dealership/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](https://www.softwareadvice.fr/directory/3171/dealership/software) - [Logiciels de CRM pour iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/433/ipad/software) - [Logiciels de CRM mobile](https://www.softwareadvice.fr/directory/1491/mobile-crm/software) - [Logiciels de CRM pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/339/hospitality-hotel-resort-crm/software) - [Logiciels de CRM pour casinos](https://www.softwareadvice.fr/directory/340/gaming-casino-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [EngageBay CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay) — 4.7/5 (907 reviews) 2. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3049 reviews) 3. [monday.com](https://www.softwareadvice.fr/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6015 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5819 reviews) 5. [Keap](https://www.softwareadvice.fr/software/139060/infusionsoft-crm) — 4.1/5 (1298 reviews) ## Avis ### "Un logiciel CRM sur lequel vous pouvez compter" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 novembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Un logiciel essentiel à utiliser dans les études de marché pour gérer les clients et les clients. Il est convivial et fournit et gère toutes les données clients. > > **Inconvénients**: Il donne quelques avertissements, parfois il se bloque, mais sinon c'est bien ----- ### "Excellent logiciel, très efficace et doté d'une interface utilisateur très complexe" — 4.0/5 > **Christopher** | *18 juillet 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Oracle CRM à la demande est un excellent logiciel et possède une interface utilisateur très conviviale. Il est assez facile à installer et se sent très lisse. Cela m'a permis de suivre toutes les commandes des clients où le logiciel fournira tous les détails allant de l'arrivée de la livraison aux détails du client. Au début, il était difficile de comprendre les fonctions et l'interface du logiciel, mais une fois que vous vous serez familiarisé avec le logiciel et avec une formation supplémentaire qui pourrait être fournie, tout aura du sens et sera plus facile à utiliser. Il existe des outils plus faciles à utiliser, tels que Salesforce, si vous ne souhaitez pas suivre tout le processus de personnalisation et d'apprentissage. Dans l'ensemble, Oracle CRM à la demande est un excellent logiciel qui n'a pratiquement aucun défaut. > > **Inconvénients**: Prend le temps de se familiariser avec le logiciel afin d'être efficace dans son utilisation. ----- ### "Oracle" — 4.0/5 > **Natasha** | *26 mars 2018* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Oracle est un excellent outil pour plusieurs personnes qui essaient sur la même page. Il permet de voir facilement où en est un projet à ce stade. Vous pouvez également lire plusieurs rapports sur un certain travail. > > **Inconvénients**: Oracle est un outil complexe. Une fois que vous avez appris le système, il fonctionne très bien, mais l'apprentissage est difficile. C'est difficile car il y a tellement de choses différentes à faire avec les outils. ----- ### "La solution définitive pour résoudre de nombreux problèmes commerciaux, est capable de fournir une vision large de l'entreprise" — 4.0/5 > **Felix** | *9 mai 2018* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Est parfait pour la gestion de plusieurs équipes de vente sur plusieurs sites, il n'y a pas de limites à l'intégration avec d'autres plates-formes, en particulier avec Ofice365. est totalement intuitif et favorise la collaboration et le travail d'équipe, la génération supérieure de rapports et de rapports (personnalisation), l'agilité dans la recherche d'informations (opportunités et budgets) > > **Inconvénients**: Est un peu lent, il nécessite un support interne excellent et expérimenté pour des résultats optimaux, il est très cher pour les petites entreprises, l'expérience utilisateur n'est pas la meilleure, l'interface n'était pas visuellement attrayante, elle est rigide. Les flux de travail et les notifications par courrier électronique sont déficients. L'expérience utilisateur sur un appareil mobile n'était pas la meilleure. ----- ### "CRM est idéal pour les notes" — 5.0/5 > **Bradley** | *26 août 2019* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la possibilité de retrouver des notes à tout moment > > **Inconvénients**: Le logiciel peut parfois avoir des bugs et des problèmes ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/1543/oracle-crm-on-demand?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/1543/oracle-crm-on-demand) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées