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description: Avis sur Recurly : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Recurly | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Recurly

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> Développé pour aider les entreprises à rationaliser les fonctions de facturation, Recurly est un système cloud offrant des fonctionnalités de facturation. Recurly s'intègre à plusieurs passerelles de paiement, telles que PayPal, Stripe, SagePay, etc.&#10;&#10;&#10;Recurly peut également être connecté à des sites web préexistants. Au cours du processus de mise en œuvre, Recurly peut ajouter tous les contacts existants du logiciel de facturation précédent de l'utilisateur, afin que les entreprises puissent reprendre exactement là où elles s'étaient arrêtées avant la mise en œuvre.&#10;&#10;&#10;Recurly inclut un module de facturation qui permet aux utilisateurs de rédiger des factures et de choisir entre les options de recouvrement des paiements. Grâce au tableau de bord de gestion des comptes, les utilisateurs peuvent suivre tous les paiements relatifs à certains comptes. Pour les comptes en retard de paiement, la fonctionnalité de gestion des relances permet aux entreprises de personnaliser les règles de relance, en normalisant les processus de suivi pour tous les comptes.&#10;&#10;&#10;Un tableau de bord des abonnements permet de gérer les comptes avec des paiements récurrents et permet aux entreprises de trier les abonnements en fonction de ceux qui sont renouvelés, ceux qui sont expirés et ceux qui paient. Recurly convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises de tous les secteurs d'activité, y compris la distribution, la fabrication, les organismes à but non lucratif, le commerce de détail, etc.
> 
> Conclusion : 62 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 62 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Recurly
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Irlande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Calcul des taxes
- Catalog Management
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Comptes clients
- Conformité PCI
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création des factures
- Détection de fraude
- Email Reminders
- Facturation
- Facturation a posteriori
- Facturation en ligne

## Intégrations (49 au total)

- Adyen
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Attribution
- Avalara
- CardConnect
- ChartMogul
- Checkout.com
- Drip
- Fiserv
- Fivetran
- Gmail
- GoCardless
- Google Cloud
- Google Pay

... et 34 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour éditeurs de livres et gestion des abonnements](https://www.softwareadvice.fr/directory/4155/publishing-and-subscriptions/software)
- [Logiciels de gestion des souscriptions](https://www.softwareadvice.fr/directory/3792/subscription-management/software)

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## Avis

### "La facturation simplifiée \!" — 5.0/5

> **Heather** | *26 janvier 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai particulièrement apprécié la fonction de transaction, qui vous permet de vérifier l'état et les erreurs de la carte enregistrée ou avant qu'elle ne soit enregistrée dans le système. Il vous donne des informations précises sur l'erreur que vous rencontrez et une suggestion de solution. En outre, il possède de nombreuses autres fonctionnalités telles que l'onglet de mise à jour de la carte, les activités et la liste des commandes/factures.
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins, c'est la fonction de déconnexion automatique si vous êtes inactif pendant plus de 15 minutes, le système de sécurité du logiciel. Ce n'est pas grave mais cela devient parfois gênant.
> 
> Dans l’ensemble, Recurly est un logiciel très utile et organisationnel pour les problèmes de facturation et d’achat.

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### "Recurly est un bon choix pour la facturation et la gestion des abonnements en ligne" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 septembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Recurly est simple à utiliser et à configurer. En tant que représentant de l'assistance, il est facile de consulter les informations de facturation des clients, les abonnements et les coupons ou remises, ainsi que d'apporter les modifications nécessaires. J'aime le fait qu'il existe des pages de gestion de compte et de facturation hébergées qui peuvent être fournies pour permettre à un client de mettre à jour ses informations sans avoir à se connecter.
> 
> **Inconvénients**: En tant qu'utilisateur non administrateur, je suis limité à certaines des données dont j'ai besoin pour assister mes clients, telles que la possibilité d'afficher des produits complémentaires et des rapports détaillant quels produits ont été vendus et à qui. Il s'agit peut-être simplement d'une configuration que mon entreprise a décidé d'adopter par rapport à l'accès par défaut en fonction du type d'utilisateur.
> 
> Dans l'ensemble, Recurly est un outil de facturation et de gestion des abonnements facile à utiliser. Du point de vue d'un représentant de l'assistance, cela me permet de servir mes clients et de fournir des informations sans l'aide de l'équipe des finances pour les questions ou problèmes de facturation généraux. Je recommande ce logiciel pour les produits/services d'abonnement récurrents.

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### "Support client décevant" — 1.0/5

> **Poohan** | *12 mars 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: interface correcte. bonne fonctionnalité d'intégration bien que cela se casse de temps en temps.
> 
> **Inconvénients**: Le service client était au mieux décevant. Nous a facturé des milliers de dollars pour la collecte sur une seule facture.&#10;Nous leur avons signalé cela à plusieurs reprises, mais nous avons reçu 5 personnes différentes du service client et nous avons finalement dit qu'elles ne répondraient pas à notre demande. Nous sommes leurs clients depuis plus de trois ans et c'est tellement décevant de se sentir arnaqué de cette façon.

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### "Pas de tracas" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *3 février 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai aimé que le système soit solide dans ses performances. Cela a tout simplement toujours fonctionné et nous n'avons jamais eu de plaintes de clients concernant les factures et les paiements.
> 
> **Inconvénients**: Il a fallu beaucoup de temps avant qu'ils n'offrent le prélèvement automatique.
> 
> À la fin, nous les avons quittés. J'ai contacté leur responsable de la réussite client pour obtenir une bonne affaire sur le plan Entreprise. Ils n'ont pas capté mon signal indiquant que je regardais également d'autres systèmes. Ils ne semblaient pas intéressés à nous garder comme client, alors nous sommes partis.

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### "Pas génial, mais la meilleure plateforme de facturation récurrente." — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *29 avril 2018* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - L'outil le plus avancé de l'espace.&#10;- Possibilité de personnaliser les paiements avec reculry.js&#10;- beaucoup de flexibilité dans l'utilisation de la plateforme
> 
> **Inconvénients**: - Je souhaite que les rapports exportés parient (vous ne pouvez pas voir le nombre de jours restants dans un abonnement de fin à l'exportation - vous ne pouvez donc pas faire de suivi avec eux. Vous ne pouvez voir que le nombre d'occurrences restantes, mais si vous proposez une offre mensuelle et annuelle, par exemple, vous doivent segmenter ces informations sur mesure)&#10;- Je souhaite que les analyses soient meilleures (meilleur aperçu des performances du plan, désabonnement par plan, etc.)&#10;- Meilleur ciblage des e-mails (actuellement impossible de cibler les essais de fin à moins que le plan ne dispose d'un essai, pas s'ils utilisent un coupon d'essai - beaucoup de petits problèmes comme celui-ci sur la plate-forme.)&#10;- Les e-mails envoyés à partir de serveurs récurrents se retrouvent souvent dans le spam pour nos clients.

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## Données structurées

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