--- description: Avis sur Treatwell : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Treatwell | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de massages](/directory/4552/massage-therapy/software) > [Treatwell](/software/146428/treatwell-connect) # Treatwell Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/146428/treatwell-connect Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/146428/treatwell-connect?page=2) > Découvrez Treatwell Business : la solution tout-en-un conçue pour les pros de la coiffure, de la barbe, de la beauté et du bien-être. Avec son logiciel de gestion intelligente et sa marketplace n°1 en Europe, Treatwell optimise la gestion de votre salon ou institut de A à Z. Gérez vos réservations en quelques clics et dites adieu aux rendez-vous manqués grâce aux rappels gratuits par SMS. Fidélisez plus de client·e·s avec le marketing ciblé et accédez à de précieuses informations exploitables grâce à nos rapports détaillés. Gérez vos équipes, vos paiements et bien plus encore au même endroit. Et offrez-vous une visibilité imbattable en ligne pour faire décoller votre activité. Treatwell Business est une solution dédiée aux pros de la coiffure, de la barbe, de la beauté et du bien-être. > > Conclusion : 284 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 284 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Treatwell - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 € - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Grèce, Guernesey, Irlande, Italie, Jersey, Lituanie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Île de Man ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile pour clients - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - Carte de fidélité - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des feuilles de temps - Gestion des promotions ## Intégrations (2 au total) - Google Calendar - iCloud ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour centres de massages](https://www.softwareadvice.fr/directory/4552/massage-therapy/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centres de massages](https://www.softwareadvice.fr/directory/4552/massage-therapy/software) - [Logiciels pour salons de coiffure](https://www.softwareadvice.fr/directory/4677/barbershop/software) - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) - [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.softwareadvice.fr/directory/4731/appointment-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1456 reviews) ## Avis ### "Obtient des réservations que je n'aurais pas eues autrement" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel fonctionne assez bien du côté de la réservation client et les clients ont tendance à être de bon calibre. > > **Inconvénients**: Ma partie la moins préférée du logiciel est un manque de fonctionnalités qui envoient aux clients des promotions marketing, des bulletins d'information, des événements, etc. Il y a également un espace très limité pour fournir l'historique des clients. Ce serait formidable s'il pouvait avoir des fiches d'enregistrement des clients, des formulaires de consultation et des formulaires de pré et post-traitement pour permettre aux clients de remplir en ligne. Le problème que j'ai, c'est que Treatwell est très basique ici, il n'est pas possible de l'intégrer à un autre système d'agenda. > > Ce fut une expérience positive en général ----- ### "Outil de recherche facile pour les services locaux" — 4.0/5 > **Jennifer** | *18 avril 2025* | Médecine douce | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Offre d'excellents services et une valeur ajoutée à des prix très compétitifs. > > **Inconvénients**: Parfois, les services sont annulés à la dernière minute car ils ne sont pas confirmés par le lieu. > > Je l'utiliserais certainement à nouveau et je trouverais qu'il y a de très bonnes offres de grande valeur ----- ### "Les clients pensent que je travaille pour Treatwell" — 3.0/5 > **Katarzyna** | *22 février 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Il a un calendrier en ligne, c'est tout. > > **Inconvénients**: L'ensemble du processus est normalisé à un point où les clients pensent que je ne suis qu'une branche du salon Treatwell et demandent des procédures effectuées dans d'autres «branches». Il n'y a pas d'option pour bloquer les réservations sans préparer ou prendre de dépôts, ce qui est extrêmement ennuyeux. Treatwell a récemment autorisé des annulations dans un délai de quelques heures et aucun paiement pour les réservations perdues faites par des personnes non sérieuses. Je ne peux pas bloquer les clients indésirables, une autre chose ennuyeuse. Si Treatwell ne serait pas si agressif sur le marketing à un point où la concurrence sur Google n'a pas de sens financier, je m'en irais. Pourtant, je n'aime pas chaque instant que je dois l'utiliser pour faire fonctionner mon entreprise > > Connect est maintenant très ennuyeux avec toutes les réservations à vérifier et les pénalités pour annuler les rendez-vous, même si le client m'a envoyé un e-mail pour l'annuler. ----- ### "Développez votre activité avec Treatwell" — 5.0/5 > **Santiago** | *11 février 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Treatwell est un outil essentiel pour mon entreprise. Que vous démarriez une nouvelle entreprise ou que vous en ayez déjà une, avec Treatwell, j'ai réussi à développer mon entreprise au cours des 6 derniers mois. Développer mon équipe et les occuper en même temps. L'utilisation de leur logiciel de réservation est si simple et utile puisque tous les nouveaux clients qui réservent via le marché Treatwell viendront directement sur votre système TreatwellPro. Vous pouvez gérer toutes les réservations directement depuis votre application téléphonique ou en utilisant le système cloud sur votre PC. Les stylistes peuvent également avoir leur propre connexion et l'application sur leurs téléphones, ce qui leur fait gagner du temps en sachant quelles réservations ils ont à venir et en se préparant pour leur journée. > > **Inconvénients**: J'aime toutes les fonctionnalités du système. Dans l'attente de nouvelles fonctionnalités et mises à jour pour l'avenir > > J'ai construit une relation étroite avec la marque et je suis tombé de plus en plus amoureux du produit au fil du temps. Je ne vois pas mon entreprise fonctionner sans elle. J'aime le fait que nous obtenons quotidiennement de nouveaux clients et qu'en utilisant Treatwell, j'ai réussi à faire croître mon entreprise plus rapidement et comme prévu. J'ai hâte d'ouvrir mon deuxième magasin et de travailler avec Treatwell pour m'aider à le développer. ----- ### "service Clients" — 5.0/5 > **carmen** | *11 mai 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Que cela génère de nouvelles affaires et amène des clients dans mon entreprise. Cependant, je trouve que le pourcentage de clients pour la première fois est assez élevé, car cela signifie généralement que je ne fais aucun profit (parfois de ma poche) lors du premier traitement. Ce n'est pas grave si le client revient, mais s'il passe par la ville, ce n'est pas viable financièrement. De plus, il est parfois nécessaire de modifier l'heure d'un rendez-vous sans que cela ait un effet négatif sur les notes car les clients choisissent une heure, mais cela signifie que je ne peux pas intégrer quelqu'un avant ou après le traitement, ce qui signifie que cela a un impact sur le nombre de réservations que je peux prendre. > > **Inconvénients**: Je trouve le pourcentage de clients pour la première fois assez élevé car cela signifie généralement que je ne fais aucun profit (parfois de ma poche) sur le premier traitement. Ce n'est pas grave si le client revient, mais s'il passe par la ville, ce n'est pas viable financièrement. De plus, il est parfois nécessaire de modifier l'heure d'un rendez-vous sans que cela ait un effet négatif sur les notes car les clients choisissent une heure, mais cela signifie que je ne peux pas intégrer quelqu'un avant ou après le traitement, ce qui signifie que cela a un impact sur le nombre de réservations que je peux prendre. Le fait que les clients puissent laisser des avis anonymes... ils n'aident pas à résoudre un problème et parfois ils ne sont pas directement liés à mon service. Je voudrais également une option de dépôt afin de réduire le risque de non-présentation. > > ce serait formidable si le système de réservation pouvait se synchroniser avec notre système de salon 1Q afin que nous n'utilisions pas 2 systèmes de réservation distincts. ou même une option pour copier le calendrier afin qu'il puisse être transmis à notre réceptionniste lorsque je ne suis pas au salon. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/146428/treatwell-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/146428/treatwell-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées