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description: Avis sur Salesforce Marketing Cloud Account Engagement : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Salesforce Marketing Cloud Account Engagement | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/145021/pardot

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> Pardot, une entreprise Salesforce, est conçu pour les entreprises qui se concentrent principalement sur les ventes B2B et les solutions de marketing automation. Ce système d'e-mail marketing offre une prise en charge automatisée adaptée aux délais plus longs et décisions en plusieurs étapes associés aux ventes B2B.&#10;&#10;&#10;La suite Pardot comprend des produits avec des fonctionnalités qui incluent la gestion des leads, l'e-mail marketing par lots, un générateur de pages de renvoi, un drip marketing automatisé et des alertes de vente en temps réel. &#10;&#10;&#10;L'édition Enterprise offre des fonctionnalités plus avancées telles que des contrôles de sécurité personnalisés, un espace de stockage accru et une adresse IP dédiée.&#10;&#10;&#10;En combinaison avec Salesforce Engage, les représentants peuvent se connecter en temps réel pour lancer des campagnes, recevoir des alertes, établir des rapports sur les tendances, suivre les e-mails Gmail et bien plus encore, le tout sur support mobile.&#10;&#10;&#10;Le modèle SaaS de Pardot est élaboré sur la plateforme Salesforce.com et s'intègre à Salesforce ainsi qu'à Microsoft CRM, SugarCRM et Netsuite.
> 
> Conclusion : 649 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 649 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Salesforce
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 1 250,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Malaisie, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse des ventes
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bloqueur de spam
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTA personnalisables

## Intégrations (20 au total)

- Eventbrite
- FullContact
- Gmail
- GoTo Webinar
- GoodData.AI
- Google Ads
- Google Analytics 360
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Microsoft Outlook
- Olark
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM

... et 5 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4630/marketing/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/254/sales-force-automation/software)

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## Avis

### "Plateforme marketing tout-en-un au niveau de l'entreprise" — 4.0/5

> **Kelly Michael** | *11 novembre 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Pardot est le logiciel marketing le plus facile à intégrer à Sales Cloud de Salesforce. Nous pouvons utiliser des objets personnalisés dans notre segmentation.
> 
> **Inconvénients**: Pardot ne propose pas d'automatisation avancée comme le générateur de processus ou le flux de Sales Cloud. Hormis les programmes d'engagement, l'automatisation n'est pas un aspect clé du logiciel.
> 
> Nous avons bénéficié d’une plateforme d’automatisation du marketing centralisée et plus conviviale en termes d’intégration.

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### "Uniquement pour les grandes entreprises" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *26 mars 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Vous pouvez créer tout ce dont vous rêvez dans Salesforce Marketing Cloud. Le module Parcours est exceptionnel et Automation Studio est très puissant. Soyez assuré que vous pourrez créer n'importe quel scénario utilisateur.
> 
> **Inconvénients**: Très cher. Il ne s'agit pas seulement de l'outil, mais aussi du lancement, de la mise en œuvre et de l'engagement d'un partenaire Salesforce (ou d'une équipe interne de 4 à 5 experts) pour en tirer le meilleur parti. Ce n'est pas pour les nouvelles entreprises ou les petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre une période d'apprentissage de 4 à 6 mois pour le lancement et conserver un partenaire Salesforce ou une équipe interne dédiée à la mise en œuvre et à la maintenance.

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### "Helpful for sales but not for marketers" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 août 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Wonderful tracking for leads and creation of drip campaigns. Any company who’s expanding their lead generation efforts and looking to hasten the velocity of closing prospects will definitely find this useful, especially since it is connected to Salesforce.
> 
> **Inconvénients**: Interface and usability needs a lot of improvement. Functionalities for creatives and marketers can become too time-consuming and limiting, especially in terms of customisation of drip emails.

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### "Engagement des comptes Salesforce Marketing Cloud - Évaluation" — 4.0/5

> **Liam** | *13 novembre 2023* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Il nous permet de rassembler, segmenter et cibler les prospects en un seul endroit.
> 
> **Inconvénients**: L’intégration a été longue et certains membres du personnel ont eu du mal à comprendre au début.
> 
> Il s’agit d’un outil essentiel qui, bien que coûteux, est nécessaire pour croître et évoluer.

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### "Pardot nous aide à traiter chaque donateur comme un individu" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 décembre 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous aimons le studio d'engagement et la facilité avec laquelle il est possible de créer des campagnes automatisées et des listes dynamiques. La facilité d'automatisation a permis de passer moins de temps à télécharger des fichiers CSV et plus de temps à développer du contenu de qualité.
> 
> **Inconvénients**: Nous souhaitons qu'il ait un éditeur de glisser-déposer. Tout le monde dans notre équipe ne sait pas coder et cela rend les choses difficiles lorsque nous avons une saison chargée pour les déploiements. La bonne nouvelle est qu'ils ont annoncé un bel éditeur de glisser-déposer pour la version 20 hiver.
> 
> Avant, nous traitions les e-mails comme s'il s'agissait de publipostage. Envoyez simplement une quantité suffisante et vous recevrez suffisamment de dons. Cependant, cela revenait à traiter nos donateurs comme des portefeuilles et non comme des individus ayant des intérêts et des cœurs uniques. L'utilisation de Pardot signifie que nous pouvons adapter ce que nous partageons à chaque individu et raconter une histoire à laquelle ils peuvent s'identifier. Transformationnel plutôt que transactionnel. Les dons ont augmenté, mais c'est un sous-produit de l'implication de personnes uniques dans l'histoire de notre organisation. Une fois que vous avez appris l'interface utilisateur, elle est très simple à utiliser tant que vous avez ne serait-ce qu'un peu d'expérience en html et css ou si quelqu'un de votre équipe a créé d'excellents modèles. Nous aimons les rapports au niveau individuel et l'intégration avec Salesforce.

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## Données structurées

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