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description: Avis sur Marketman : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Marketman | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Marketman

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> MarketMan Restaurant Management est une plateforme cloud qui aide les restaurants de petite à grande taille à gérer les achats, le suivi des livraisons de produits alimentaires et la comptabilité. Ses principales fonctionnalités sont la planification des menus, la budgétisation, la gestion des fournisseurs et les commandes suggérées par système. &#10;L'application aide les hôteliers à gérer les stocks, surveiller le gaspillage et optimiser les niveaux de stock. Les responsables peuvent utiliser la solution pour configurer les profils des fournisseurs, créer des catalogues d'articles et consolider les bons de commande. Le système permet aux superviseurs d'attribuer un accès basé en fonction de leurs rôles aux membres de l'équipe, de passer des commandes de réapprovisionnement du stock et de suivre les fraudes. &#10;La solution de gestion de restaurants MarketMan s'intègre à des plateformes tierces telles que Toast, Aloha, SAP, Square, Lightspeed, QuickBooks, Clover, Xero, Tray, Upserve, Micros, POSitouch et iKentoo. La solution est fournie avec une application mobile pour appareils Android et iOS et est disponible sous forme d'un abonnement mensuel. Une assistance est assurée par téléphone et par e-mail.
> 
> Conclusion : 112 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 112 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: MarketMan
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 199,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, hébreu
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 171 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des dépenses
- Analyse prédictive
- Application mobile
- Audit de l'inventaire
- Catalog Management
- Codes-barres et RFID
- Commande en ligne
- Comptabilité
- Contrôle des dépenses
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonctions pour restaurants
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt

## Intégrations (39 au total)

- 5-Out
- Addmi
- Aloha EPOS
- Auphan Dining
- BILL Accounts Payable & Receivable
- Clover
- Dyne
- InTouchPOS
- Invu POS
- Lavu
- Lightspeed Retail
- Maitre'D
- ODBC Driver for QuickBooks Desktop
- Ordyx
- Otter

... et 24 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Résolu mes problèmes d'inventaire et facile à utiliser" — 5.0/5

> **Maria** | *24 janvier 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Cela me fait gagner beaucoup de temps et je n'ai pas besoin d'utiliser la feuille Excel pour créer l'inventaire, convivial et sans frais pour les utilisateurs supplémentaires, je peux passer les commandes à partir du système et cela me fait gagner du temps quand je suis en fait devez insérer les factures dans le système, l'avis de changement de prix et l'avis de crédit.
> 
> **Inconvénients**: Je n'aime pas le fait que lorsque je change quelque chose dans mon système de point de vente, par exemple si je ne modifie que le nom d'un article dans Revel, MarketMan me crée un nouvel article.
> 
> Before MM my inventory was really bad and once I discover this app everything felt into pieces. Good training team, they answer all my questions really fast and scheduling a web training with them is really easy and fast.

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### "Logiciel de gestion de restaurant haut de gamme." — 5.0/5

> **Nicola** | *13 février 2022* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez MM, c'est le fait qu'il ne cesse de s'améliorer d'année en année. Les gars de MM n'ont qu'une seule mission, et c'est de devenir les leaders des logiciels de gestion de restaurant. Je dois ajouter que j'ai implémenté MarketMan, non seulement dans les restaurants, mais aussi dans les cuisines de fabrication, les centres de distribution, les fast casuals multi-sorties et les restaurants de concession. Personne n'a regretté d'avoir investi dans MarketMan. Il fait ce qu'il dit sur la boîte \!
> 
> **Inconvénients**: 1) Données nutritionnelles manquantes pour les éléments du menu - très important \!
> 
> J'ai commencé à utiliser MM, en 2017, à ses débuts. Il s'est rentabilisé, dans chaque projet auquel j'ai appliqué MM. Grâce à l'analyse des coûts, au suivi des stocks, aux commandes en ligne et aux vérifications des prix, j'ai pu réduire le COGS global de 8 à 12 % et, dans un cas particulier, de près de 15 % \! L'utilisation optimale de MarketMana m'a aidé à atteindre les objectifs de COGS, à minimiser le vol, à négocier de meilleurs prix avec les fournisseurs et, grâce à leurs nombreux rapports hautement personnalisables, j'ai pu résoudre tous les problèmes à un niveau granulaire \! C'est votre meilleur outil dans la boîte \!

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### "Bonne chance pour essayer d'annuler sans vouloir vous fracasser la tête contre un mur" — 2.0/5

> **Jon** | *6 juin 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Je pense que si ce logiciel s'intègre à votre système de point de vente, c'est un logiciel raisonnable.&#10;&#10;De nombreuses entreprises proposent des solutions similaires ; l'intégration est probablement la solution la plus utile, alors assurez-vous qu'elles le fassent. Sinon, je ne les envisagerais pas.
> 
> **Inconvénients**: Processus de résiliation extrêmement frustrant – Attention avant de vous inscrire&#10;&#10;MarketMan est un produit SAAS assez simple d'utilisation et sa prise en main a été relativement simple. Nous l'avons utilisé pendant plusieurs années, malgré son absence d'intégration à notre système de caisse, ce qui le rendait complexe et inefficace par rapport à la concurrence. Nous avons finalement opté pour une plateforme bien plus performante et intégrée.&#10;&#10;C'est là que le véritable casse-tête a commencé.&#10;&#10;Résilier MarketMan a été un véritable casse-tête. Ils ont utilisé la méthode classique consistant à mentionner les « conditions contractuelles » et à exiger un préavis de 60 jours, que j'ai essayé de respecter. Au lieu de simplement traiter la résiliation, ils ont répondu par des invitations à un rendez-vous et des propositions de me présenter les fonctionnalités du logiciel. Après des années de service client, c'était insultant et incroyablement incohérent. J'ai été très clair : résiliez mon compte. Facturez-moi les 60 jours si nécessaire. Peu importe, résiliez.&#10;&#10;Au lieu de cela, ils ont fait traîner les choses en longueur avec des échanges d'e-mails inutiles, des obstacles à franchir et d'autres invitations inutiles à parler de fonctionnalités que j'avais déjà utilisées et que j'avais jugées inutiles. C'est le genre de pratiques douteuses qui ternissent la réputation des entreprises de SAAS.&#10;&#10;Vous n'engagez aucun coût pour me soutenir pendant la « période de préavis » ; vous essayez simplement d'inciter les clients à payer plus longtemps qu'ils ne le souhaitent. Je ne devrais pas avoir à envoyer des e-mails à une douzaine de personnes ou à perdre du temps à planifier des appels juste pour arrêter de payer un produit que je ne veux plus utiliser.&#10;&#10;MarketMan, jetez peut-être un œil à la nouvelle loi « cliquez pour annuler » qui a été adoptée ; elle existe grâce à des tactiques comme la vôtre.&#10;&#10;Si vous recherchez un logiciel compatible avec vos systèmes et une entreprise qui traite ses clients avec respect, surtout lorsqu'ils souhaitent partir, je vous recommande vivement de chercher ailleurs. MarketMan n'est pas cette entreprise.
> 
> C'est frustrant – sans raison, surtout quand on essaie d'annuler. Bonne chance pour essayer de comprendre ça si jamais c'est nécessaire.

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### "Marchand pour pizzeria" — 4.0/5

> **Joseph** | *27 avril 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus, ce sont les fonctionnalités de Marketman. Il est très détaillé. Les factures de mes principaux fournisseurs peuvent être envoyées directement au logiciel sans avoir à lever le petit doigt. Les commandes peuvent être automatisées et envoyées directement à la plateforme de commande en ligne de nos fournisseurs. Le suivi des stocks est constant.
> 
> **Inconvénients**: L'installation est très fastidieuse et demande beaucoup de travail. Ils vous accompagnent tout au long du démarrage et fournissent des vidéos de formation, mais il aurait été préférable qu'ils travaillent main dans la main jusqu'à la configuration (c'est beaucoup demander, je le sais, et la création de recettes est payante). Sur une échelle de 1 à 5, je lui donne la note de 3.
> 
> Ça a été une aventure. Une fois que je l'aurai entièrement installé, ce sera génial \! Cependant, l'installation a été un processus.

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### "Un service client exceptionnel" — 5.0/5

> **Fernando** | *26 février 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Fonctionnalité et service client.&#10;Alec Grove est une star depuis le début.
> 
> **Inconvénients**: Mises à jour du système et ajout de nouvelles fonctionnalités.
> 
> Excellent, nous avons déjà ajouté deux nouveaux emplacements.&#10;Excellent service client.

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