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description: Avis sur Keap : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Keap | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Keap

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> Keap (anciennement Infusionsoft) est une solution cloud de vente et de marketing qui offre des fonctionnalités de CRM (Customer Relationship Management), de marketing automation et d'e-commerce dans une seule suite. Keap aide les petites entreprises de divers secteurs à rationaliser leurs ventes et à gérer l'expérience client.&#10;&#10;&#10;Les utilisateurs peuvent segmenter les divers contacts, suivre les interactions avec les clients, envoyer des e-mails, ainsi que lancer des campagnes avec des déclencheurs de communication personnalisés en fonction des e-mails ouverts, des clics, etc. Les utilisateurs peuvent également gérer l'e-commerce, de la gestion des stocks au traitement des paiements et des achats, configurer des paniers d'achats en ligne, suivre l'activité de la vitrine numérique, envoyer des devis, des factures et des reçus.&#10;&#10;&#10;Les outils de reporting et d'analyse du système aident les utilisateurs à analyser des paramètres tels que les e-mails, les performances des campagnes et les données de retour sur investissement. Les utilisateurs peuvent accéder à Keap à distance sur les appareils Android et iOS. Elle offre une intégration à QuickBooks, SalesForce, Outlook, Gmail, etc. &#10;&#10;&#10;Tarification sur une base d'abonnement mensuel, assistance par téléphone, e-mail et via une FAQ.
> 
> Conclusion : 1299 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 1299 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Thryv
- **Pays**: Dallas, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 299,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Automatisation des processus métiers
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- CAN-SPAM Compliance

## Intégrations (72 au total)

- 40Nuggets
- Adobe Commerce
- AppointmentCore
- Arborgold
- Bedrock Data
- BigCommerce
- Birdeye
- Bonjoro
- Booker
- Call Loop
- ClicData
- Cyfe
- Deadline Funnel
- Dropbox
- Eventbrite

... et 57 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "CHER MAIS ÇA VAUT LE COUP" — 4.0/5

> **MICHAEL** | *26 décembre 2025* | Entreposage | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'AIME L'INTERFACE MODERNE ET LA FONCTION DE GESTION DES PAIEMENTS
> 
> **Inconvénients**: JE N'AI PAS AIMÉ LE PRIX DE CE PRODUIT

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### "Tout le meilleur dans un seul endroit pratique." — 5.0/5

> **Saskia** | *8 août 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Vous pouvez programmer votre campagne publicitaire avec keap. Le système stocke automatiquement les prospects produits là où les utilisateurs peuvent y accéder. L'administrateur peut surveiller tous les aspects des e-mails envoyés, depuis le moment où ils ont été ouverts jusqu'aux liens sur lesquels on a cliqué et pendant combien de temps. Les informations fournies ici permettront aux utilisateurs d'ajuster leur campagne en conséquence.
> 
> **Inconvénients**: Il existe des coûts par client et par abonné pour l'intégration de Keap à d'autres applications. En échange d’un nombre restreint d’utilisateurs et de pages vues, il offre la libre circulation des données.
> 
> Keap nous aide à rationaliser nos procédures CRM, c'est pourquoi il est régulièrement utilisé ici. Keap nous aide à résoudre les problèmes de l'entreprise, notamment la gestion des leads, l'automatisation des campagnes marketing et la gestion de la communication client. Nous souhaitons utiliser Keap pour améliorer la productivité et la satisfaction des clients en collectant et en suivant les prospects, en surveillant l'activité commerciale et en restant en contact avec les clients sur une base individuelle.

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### "I love Infusionsoft" — 4.0/5

> **Bob** | *16 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use.&#10;I can create Campaigns and email marketing&#10;Does a great job of segmenting customers
> 
> **Inconvénients**: Search options are limited&#10;Onboarding costs are high
> 
> I have enjoyed using Infusionsoft for 4 years. It is a great value for what you get. Onboarding is costly but monthly fees are reasonable. Support is mostly provided by 3rd parties.

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### "Le meilleur CRM pour l'email marketing dans tous les secteurs" — 4.0/5

> **Jennifer** | *16 août 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le niveau d'automatisation est inégalé. Une caractéristique commune de CRMS est l'absence d'option de configuration « si/alors ». Si je dis à Keap oui ou non à une tâche, le programme réagit différemment selon ma réponse. Si vous avez besoin d’une automatisation robuste capable d’effectuer une grande variété d’actions basées sur les résultats, ne cherchez pas plus loin. C'est à toi, Keap.
> 
> **Inconvénients**: Il y avait un manque de fonctionnalités dans l'application mobile. Afin de pouvoir accéder à Keap depuis mon appareil mobile, j'ai ajouté le site Web à mes favoris. Cette méthode était efficace, même si elle manquait d’identification de l’appelant.
> 
> La prise en charge intégrée du marketing par e-mail s'est avérée d'une grande aide. L'automatisation m'a libéré du fardeau mental consistant à suivre où se trouvaient les gens dans le pipeline et ce qu'ils devaient faire ensuite en fonction des résultats des tâches en contact avec les clients.

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### "Keap is the Great Marting Campaign Management Tool." — 5.0/5

> **Fabrizio** | *30 octobre 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The marketing capability and easy Email marketing and lead generation to campaign easy management this system is effective and the insights collection across several websites this toolbis amazing.
> 
> **Inconvénients**: Nothing for me to dislike now about the platform and its easy features and the implementation is easy.
> 
> The best marketing reporting tool and the ability to manage contacts and marketing campaign monitoring thectool is excellent.

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## Données structurées

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