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description: Avis sur ICTBroadcast : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: ICTBroadcast | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# ICTBroadcast

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/138133/ictbroadcast

> ICTBroadcast est une solution cloud de télémarketing et de communication conçue pour les petites entreprises, les entrepreneurs et les prestataires de services. La solution offre des fonctionnalités de messagerie vocale, SMS, e-mail et fax.&#10;ITCBroadcast propose des outils pour aider les utilisateurs à communiquer avec des collègues et clients, à gérer les processus de vente et à informer les clients des mises à jour organisationnelles. La solution comprend également une intégration pour call center, un automate d'appel, des outils de gestion et de planification de campagne, des fonctions AMD (Answering Machine Detection), des listes de diffusion, etc.&#10;ITCBroadcast fournit également un tableau de bord centralisé qui permet aux utilisateurs de surveiller les ressources du système, les statistiques de campagne, les paramètres système et l'utilisation des canaux. Les utilisateurs peuvent également créer des rapports graphiques personnalisés qui les aident à visualiser et analyser leurs campagnes. De plus, ICTBroadcast comprend un concepteur de SVI (serveur vocal interactif), la gestion des utilisateurs et des contacts et des portails distincts pour les utilisateurs et les administrateurs.&#10;ITCBroadcast propose une licence perpétuelle pour un tarif unique qui inclut l'assistance par e-mail, par Skype et par l'intermédiaire d'un portail d'assistance en ligne.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ICT Innovations
- **Pays**: Multan, Pakistan
- **Entreprise fondée en**: 2006

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 299,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (ordinateur), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Pakistan, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- CRM
- Campagnes multiples
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conformité FCC
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Distribution des appels
- Détection du répondeur
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel

## Intégrations (9 au total)

- Bitrix24
- HotSpot Software
- SugarCRM
- SuiteCRM
- Vtiger CRM
- WHMCS
- Yetiforce CRM
- Zoho Backstage
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Service de découpe rapide et efficace" — 5.0/5

> **dennis** | *19 décembre 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise l'édition Enterprise depuis un an. La facilité d'utilisation et le portail convivial ont permis à Go Dial de réussir sa première année. La publicité commence le mois prochain et je ne doute pas que nous augmenterons la capacité sans problèmes.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais voir des notifications par courrier électronique pour les échecs de campagne
> 
> Grand groupe d'ingénieurs et de personnel

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### "excellent produit" — 5.0/5

> **muhammad** | *18 janvier 2017* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est un outil professionnel riche, mature et professionnel
> 
> **Inconvénients**: cher
> 
> J'avais cette application il y a un an et cela m'a beaucoup aidé à atteindre mon objectif marketing, merci à l'équipe ICTBroadcast

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### "Le logiciel est cassé à de nombreux endroits" — 1.0/5

> **Deepak** | *18 août 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: En fait, l'interface semble simple mais elle est simple car elle n'a aucune fonctionnalité
> 
> **Inconvénients**: Tout est cassé dans leur plateforme. Ils ont dit pouvoir utiliser la marque blanche, mais malgré plusieurs tentatives, ils n'ont pas réussi à mettre le logo à l'échelle.&#10;- Le produit envoie des fax sortants, mais n'en reçoit aucun. Leur support essaie de faire fonctionner le fax depuis deux mois avec Flowroute, mais le problème est majeur.&#10;- Ce logiciel n'est pas conçu pour la revente, il n'est ni de niveau MSP ni de niveau entreprise.&#10;- Ils ne peuvent pas réparer leur produit et refusent de vous rembourser.&#10;- Il n'y a pas de boîte de réception : impossible de nommer ou de suivre vos fax.&#10;- AUCUNE sécurité intégrée à la solution.&#10;- AUCUNE option d'authentification unique.&#10;- Support médiocre.
> 
> N'achetez pas ce produit \! Ces gens vous prendront votre argent et vous donneront sans cesse des excuses pour leur logiciel de mauvaise qualité.&#10;&#10;Lorsque nous avons demandé un remboursement, ils ont clairement nié ne pas pouvoir le faire parce qu'ils avaient passé du temps à l'installer.&#10;&#10;Leurs interfaces sont en PHP, sans sécurité ni ports sécurisés. Chaque fois que vous souhaitez modifier quoi que ce soit, ils doivent le faire manuellement.&#10;&#10;Veuillez vous abstenir de cette entreprise.

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### "Excellent logiciel de diffusion de fax et de numérotation automatique" — 5.0/5

> **Ch.** | *20 février 2015*
> 
> J'ai découvert ICTBroadcast via Google et j'adore ce produit. Grâce à ICTBroadcast, je peux diffuser 500 fax simultanément via Internet sans aucun matériel. Incroyable \!

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### "Usage personnel" — 4.0/5

> **Yollanda** | *25 janvier 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et droit au but, bon
> 
> **Inconvénients**: Temps d'installation et coût du logiciel
> 
> J'en découvre encore plus à ce sujet

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