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description: Avis sur Trackforce Valiant : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Trackforce Valiant | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Trackforce Valiant

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> Valiant HCM est une solution cloud de GRH conçue pour les entreprises de divers secteurs tels que la sécurité, l'hôtellerie, etc. Les fonctionnalités clés comprennent le suivi des candidatures, la gestion des avantages sociaux, des performances et de la rémunération, l'intégration et un portail en libre-service.&#10;&#10;&#10;Valiant HCM offre aux utilisateurs un portail de suivi et d'intégration personnalisé qui leur fournit un emplacement centralisé pour afficher les postes, les candidats et les informations de recrutement des collaborateurs. Le portail comprend également un système d'alerte pour l'envoi de notifications et la communication avec les employés potentiels.&#10;&#10;&#10;De plus, Valiant HCM propose des fonctions d'enregistrement pour les caractéristiques personnelles et basées sur les performances des employés, des fonctions d'alerte pour des actions spécifiques dans les licences et la formation et la prise en charge des avantages de transport. Les fonctionnalités en libre-service pour les employés incluent l'accès aux heures et aux tarifs pour les fiches de paie, l'historique des relevés de paie et la possibilité de soumettre des demandes de congé par voie électronique.&#10;&#10;&#10;Un service d'assistance est fourni aux utilisateurs par téléphone et e-mail.
> 
> Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 35 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Trackforce
- **Pays**: San Diego, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, russe, suédois, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse prédictive
- Authentification unique
- Base de données des employés
- Conformité fiscale
- Demande de congés
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion de la formation
- Gestion de la paie
- Gestion de la sécurité
- Gestion des audits
- Gestion des avantages
- Gestion des badges
- Gestion des calendriers
- Gestion des employés
- Gestion des enquêtes

## Intégrations (2 au total)

- BambooHR
- Nimble

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Excellent outil. Très pratique et élimine l'utilisation de papier." — 4.0/5

> **Shahbaz** | *21 mars 2018* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Reporting en temps réel. Possibilité d'ajouter des photos et des vidéos de la situation.&#10;Accessible en ligne.&#10;Intègre le suivi en direct et les rapports.&#10;Utile pour HSE et Audit
> 
> **Inconvénients**: Devrait avoir plus de fonctionnalités telles que la communication vocale à 2 voies.&#10;Ne synchronise pas automatiquement.&#10;L'outil de rapport a des limites.
> 
> Avantage sur les autres entreprises de sécurité.&#13;&#10;Nous personnalisons les rapports selon les exigences du client.

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### "Valiant, Vision-Vault est le meilleur" — 5.0/5

> **Lejla** | *25 décembre 2024* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Valiant est très facile à utiliser, il est très rapide, il existe des tonnes de rapports qui rendent votre vie professionnelle très facile et confortable
> 
> **Inconvénients**: Tout est très pratique dans Valiant. Valiant est le meilleur programme pour la paie et la facturation. La combinaison Vision-Vault est la solution idéale.
> 
> C'est la meilleure expérience que j'aie jamais eue. Valiant est très facile à utiliser et très rapide ; toute l'équipe l'a adoré. Revenez-y \! Nous ne nous en sommes jamais plaints. En fait, nous avons été choqués et très déçus d'apprendre que Valiant allait être abandonné et remplacé par Tracktik. C'était un cauchemar.

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### "Pas assez flexible ni réactif" — 1.0/5

> **Ron** | *5 août 2016* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Il rassemble beaucoup d'informations.
> 
> **Inconvénients**: Il se bloque beaucoup, vous obligeant à réinitialiser constamment le système.&#10;Ce n'est pas intuitif.&#10;Ce n'est pas communicatif.&#10;Les informations ne sont pas liées les unes aux autres.&#10;Le système est lent.&#10;Le système se met à jour pendant aussi longtemps que 4 heures à minuit, période occupée pour la sécurité.&#10;Le service client a des solutions de contournement et il y en a quelques autres que j'ai compris, mais la société n'apporte pas d'améliorations majeures, juste des ajustements mineurs.&#10;Le système a parfois 24 heures de retard pour signaler un employé en retard. Cela a probablement quelque chose à voir avec l'Arizona qui n'utilise pas l'heure d'été.
> 
> Le système n'est pas suffisamment flexible ou réactif pour fonctionner dans des organisations comptant plus de 100 excellents employés ou 20 employés peu fiables. Il serait mieux décrit comme la recherche de Waldo dans un stade plein de monde à travers un bâtonnet à café. Il contient beaucoup d'informations sur des centaines de pages mais très peu de liens sont liés et vous ne pouvez avoir qu'un seul écran. Exemple: l'employé est perdu et ne sait pas où il va. Ils ne connaissent pas leur division car c'est un système de notation, donc ils ne le savent pas. Le système ne vous permettra pas de rechercher via le numéro d'employé dans plusieurs divisions. Cependant, ils connaissent leur nom, donc vous affichez la liste des employés qui prend 10 à 60 secondes, tapez leur nom et attendez 10 à 20 secondes, puis trouvez le nom correct parmi des dizaines de noms similaires. C'est si vous avez entendu et tapé correctement leur nom, le système n'a pas de recherche de similitude comme les moteurs de recherche modernes de Google, donc s'ils disent que leur nom est Dayvid et que vous tapez David, ils n'apparaîtront pas. Enfin, vous obtenez leur nom et voyez où ils sont censés être. Vous avez maintenant besoin des informations de publication qui ne sont pas à l'écran. Donc, vous supprimez l'écran spécifique de l'employé (rappelez-vous que vous ne pouvez pas avoir plus d'un écran de travail à la fois), l'écran général de l'employé, vous affichez l'écran hebdomadaire correct, puis recherchez le poste auquel ils sont censés être car il n'y a pas fonction de recherche de barre. Vous le trouvez enfin et vous affichez l'écran de note qui vous indique où il se trouve réellement lorsque vous le tapez dans Google Maps ainsi que l'emplacement des employés et l'alto que vous les guidez dans leur message. Si tout se passe bien du début à la fin, cela prend 5 à 10 minutes. Rien ne se passe jamais bien et cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour aider un employé. Mon entreprise avait environ 5 à 10 changements de poste par heure et les expéditions s'épuisaient. C'est pourquoi à 4 mois j'étais l'employé le plus ancien à le faire. Un autre problème concerne les paramètres de sécurité. Si vous avez un superviseur qui est un micro-gestionnaire, le système peut être configuré pour permettre aux utilisateurs d'effectuer uniquement les actions les plus importantes. Comme la planification. Si vous avez un nouveau site par exemple et que vous y envoyez un pilote de patrouille, vous êtes refusé car ils fonctionnent déjà. Si vous devez planifier un OT approuvé, vous êtes refusé car il s'agit d'un OT. Pour compliquer davantage les choses, le système n'a pas de fenêtre contextuelle qui vous indique pourquoi il est refusé et vous pouvez passer 30 minutes à essayer de comprendre pourquoi ils sont refusés ou à les renvoyer à l'étage.

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### "Transition facile depuis l'ancienne société de paie" — 5.0/5

> **Angelica** | *4 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Valiant a simplifié le processus de changement de société de paie. Ils sont venus à l'extérieur du bureau plus d'une fois pour s'assurer que tout le monde était correctement formé. Et ils sont toujours disponibles par téléphone et rapides d'accès et d'assistance de toutes les manières nécessaires.
> 
> **Inconvénients**: Je ne sais pas si j'ai quelque chose en général que j'aime le moins dans ce logiciel. La seule différence entre cette société de paie et la précédente que nous avons eue qui peut être une chute est que nous sommes facturés par eux sur une base hebdomadaire par opposition à la base mensuelle à laquelle nous étions habitués.

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### "Meilleur programme de planification encore\!" — 5.0/5

> **Mercedes** | *21 février 2018*
> 
> **Avantages**: C'était vraiment facile à apprendre\! Toute mon équipe de travail a eu 2 conférences téléphoniques avec un membre du support de Valiant pour nous guider individuellement tout au long du processus de planification. C'est vraiment facile à utiliser et vraiment facile à planifier, surtout lorsqu'il y a plus de 400 employés à planifier.
> 
> **Inconvénients**: Ce que je préfère le moins à propos de Valiant, c'est de ne pas pouvoir programmer des gardes dans l'onglet horaire ouvert. Les onglets Horaire ouvert affichent toutes les zones de votre horaire manquant un employé, cependant, si vous cliquez sur pour planifier un employé dans l'onglet horaire ouvert, cela ne vous permettra pas. Au lieu de cela, vous devez cliquer à nouveau sur l'onglet horaire régulier et ouvrir l'emplacement du quart de travail vide, puis planifier. En dehors de ce problème, j'évalue toujours Aliant comme l'un des meilleurs systèmes de planification à ce jour.

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