En savoir plus sur Resolver

Le logiciel de gestion des risques de Resolver est une solution basée sur le cloud pour les entreprises de taille moyenne à grande, qui s'adresse à des clients issus de différents secteurs et ayant des besoins commerciaux variés. Ces secteurs comprennent les services bancaires et financiers, les soins de santé et les hôpitaux, les assurances, les institutions académiques, les organisations d'infrastructures essentielles, les aéroports, le secteur pétrolier et gazier, les services publics, les fabricants, les produits pharmaceutiques, l'hôtellerie, la haute technologie, les gouvernements, le commerce de détail, l'immobilier, etc. Le logiciel permet aux utilisateurs de gérer leurs plans de prévention et d'atténuation des risques, leurs budgets et leurs prévisions à partir d'une seule et même solution. Il permet de faire le lien entre les risques et les incidents, afin que les évaluations de ce qui pourrait se produire soient associées aux événements qui se sont produits. Grâce à ce lien, vous pouvez quantifier l'incidence de vos plans d'atténuation des risques, identifier les lacunes de votre liste de risques et les cas où les évaluations des risques étaient trop optimistes. Les utilisateurs peuvent créer des rapports personnalisés et prendre des décisions basées sur les données avec une visibilité complète sur leur organisation. Le logiciel de Resolver est basé sur le cloud et est pris en charge sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles. Parmi les principales fonctionnalités, citons les processus de risque automatisés, les alertes de déclenchement personnalisées, la notation des risques, les évaluations continues des risques en temps réel, les tableaux de bord configurables par glisser-déposer, la gestion des normes ISO, la gestion des réponses, la gestion des contrôles internes, l'ERM et l'ORM. Il peut être intégré aux applications de gestion des incidents, de la conformité, des risques et de la conformité informatique, des risques liés aux fournisseurs et d'audit interne.
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Vidéo de Resolver
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Resolver - Prix

Resolver n'est pas disponible en version gratuite.

À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Non

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Resolver - Avis

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,7
Phillip
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 13/07/2022

Resolver is another valuable tool in the belt

We are better able to harness our data and present it to our leadership teams to implement security measures, education and training.

Avantages

Customizability of the interface, reporting, data collection, and workflow management.

Inconvénients

Features take a little longer to implement than expected but they do eventually make their way into production.

Paul Andrew
  • Secteur d'activité : Secteur maritime
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 13/11/2023

Keeps getting better

Resolver is a resilient, constantly improving platform that makes the day to day management of Incidents and Risk simple and easy.
The fact that it is cloud based means you can log in easily from the office, from home or on the go and it works just as well on mobile as it does on desktop.
Implementation can be a little tricky, especially if you have extensive bespoke requirements, which we do, but Resolver addressed them head on, and after much collaboration and cooperation we have a system that perfectly meets our needs and rarely, if ever lets us down.

Avantages

Resolver are constantly innovating and improving which means the platform keeps getting better. We receive several upgrades a year at no extra cost.
In addition, their support team are fantastic and usually respond to issues quickly and efficiently.

Inconvénients

Whilst the support team are fantastic, the implementation team were a bit more of a challenge. It took longer than promised to finish implementation and took a second run to iron out some longstanding issues, but to be fair to resolver they did this free of charge and we were fairly early adopters following their switch to the Core platform from Resolver.

Sherry
  • Secteur d'activité : Équipements publics
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
2
Support client
5

3
Publié le 22/07/2022

Core daily use

The program is not what we expected and it's not providing the information we need. It's slow, when we do our weekly meeting we run different queries to look at reports and we always have to sit and wait for it to g to the requested area.

Avantages

We are not happy with the software. We are not able to run the type of reports that we need. There is very limited or if any training. A one time email about a program is difficult to sit down and try to figure out. I am sure there are options that we are not using but it's too time consuming to try and figure this out. A 2-3 day training session would be a significant improvement.

Inconvénients

The reporting process about this software. If we query all open or closed calls that are assigned to a specific person you are not able to clear that and search someone else, even if you change things in the search. It continues to constantly bring up the same person. Incident and investigations are very difficult to search for past reports. The system is very slow and not user friendly.

Lawrence
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 22/06/2022

Multifunctional Resolver

I greatly enjoy working in the system, the Resolver team in fantastic and very responsive. Any issues that may come up (rare though they are) are handled quickly.

Avantages

I love the scalability of the platform, we are currently using builds in 4 different orgs with plans to add more in the future.

Inconvénients

There are a few features that are not currently present that I thought would have been standard or considered a basic necessity.

Ian
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 29/11/2018

A fully customizable product with a dedicated staff

The developers kept us on track, within budget, they were very knowledgeable and to the extent possible were able to build custmizations to suit our unique needs. The customer support is very helpful and will return requests in a timely manner.

Avantages

The software is very customizable and the developers and support team are very knowlegable about how the product can be configured for your organizations direct needs. In instances where they were uncertain of the systems capeabilities, they took it back to their team and came out with a solution, or have it on the list of future enhancements. Best of all, they not only took our suggestions to customize our product, but rather took those suggestions and customized the base product which gets rolled out in an update to all users. The product is very user friendly, and as part of the development/implementation team in our organization, the required level of training for our staff was minimal on how to use the system. There are an endless reporting capabilities. Additionally, they empower our admin team with the abilility to cusomize the system and a support system is in place to assist the modification.

Inconvénients

There are a few features that are lacking, including a calendar/scheduling for task management of reminders to ensure requirements are not overlooked. Additionally, there are the odd anomolies/minor limitations, i.e, some formula/rules that can not be built into the system, inability to add certain fields on views, which have been reported to Resolver and expect to be rectified.

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