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description: Avis sur Formstack Forms : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Formstack Forms | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Formstack Forms

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> Formstack est une solution cloud qui aide les entreprises à automatiser les processus de création de formulaires numériques et la collecte de données pour des enquêtes, des leads, des enregistrements, etc. Ses principales fonctionnalités sont le routage, les téléchargements de fichiers, le cryptage des données, les codes de réduction et l'analyse des formulaires.&#10;Conçu pour les entreprises de toutes tailles, Formstack permet aux utilisateurs de collaborer avec les équipes pour approuver, refuser et commenter les données soumises par formulaires. La solution est fournie avec un générateur de formulaires qui permet aux entreprises de créer et de personnaliser des enquêtes grâce à des thèmes et une logique conditionnelle de la marque. De plus, la solution permet aux entreprises d'effectuer des tests de split et d'importer/exporter des données dans plusieurs formats tels qu'Excel, des valeurs séparées par des virgules (CSV), des formats de documents Word et portables (PDF).&#10;Formstack peut s'intégrer à diverses applications tierces telles que MailChimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, WebMerge, etc. Des applications mobiles pour appareils Android et iOS sont également disponibles pour gérer à distance les activités de l'entreprise. Cette solution est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée via de la documentation et d'autres services en ligne.
> 
> Conclusion : 129 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 129 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Formstack
- **Pays**: Indianapolis, É.-U.

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 83,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Automatisation des formulaires
- Automatisation des processus métiers
- Automatisation du marketing
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Champs personnalisables
- Collecte de réponses hors ligne
- Configuration des workflows
- Conforme HIPAA
- Connecteurs de données
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Création et conception de formulaires
- Division des questions (question branching)

## Intégrations (47 au total)

- AWeber
- Act-On
- Amazon Cloud Search
- Box
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- Conga Sign
- ConnectWise CPQ
- Constant Contact
- Creatio AI CRM
- Dropbox
- Drupal
- Emma by Marigold
- Formstack Documents
- FreshBooks

... et 32 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software)
- [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4351/bpm/software)
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## Avis

### "Traçable, personnalisable et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Utilisateur anonyme** | *1 juin 2026* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Les formulaires Formstack sont faciles à créer et, surtout, à suivre. Nous pouvons rapidement en extraire des informations pour comprendre les réactions de notre public.
> 
> **Inconvénients**: Formstack ne dispose pas des fonctionnalités de personnalisation des autres offres de formulaires interactifs.
> 
> Overall, my experience with Formstack Forms has been very positive. It is a reliable and useful tool that makes form creation, data collection, and workflow management much easier.

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### "Excellente solution de formulaire pour de nombreuses organisations" — 4.0/5

> **Joshua** | *26 mars 2025* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Formstack est un système assez robuste avec de nombreuses options pour créer et personnaliser des formulaires et permet davantage d'automatisations grâce à des intégrations et des hooks API.
> 
> **Inconvénients**: Le coût de Formstack peut être prohibitif pour les petites organisations ayant des besoins importants.
> 
> Formstack s'est avéré extrêmement utile, mais la limite de formulaire sans augmentation importante des coûts s'est avérée quelque peu restrictive.

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### "Annulé mon compte après 1 mois - Le support technique le plus inutile de tous les temps." — 1.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 septembre 2018* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Si cela a fonctionné, il aurait été formidable que vous puissiez traiter les cartes de crédit directement dans le formulaire. Il est également agréable de pouvoir enregistrer des sections de formulaire, et il existe de nombreuses options pour les modèles de questions/réponses.
> 
> **Inconvénients**: Dès que j'ai commencé à utiliser Formstack, il y a eu un problème avec l'intégration du processeur de paiement où les transactions par carte de crédit ne pouvaient pas passer. J'ai commencé à utiliser Stripe, et quand cela n'a pas fonctionné, j'ai contacté le support, mais aucune de leurs solutions ne l'a résolu, alors je suis passé à Paypal. J'ai ensuite eu les mêmes problèmes avec Paypal. J'ai envoyé des e-mails avec le support pendant longtemps. Ils m'ont proposé les mêmes 4 solutions à plusieurs reprises, que j'ai toutes essayées. J'ai expliqué au support que ces choses n'aidaient pas mais c'était comme s'ils étaient amnésiques et ne se souvenaient pas qu'ils avaient déjà suggéré les mêmes choses, ce qui n'a pas fonctionné.&#10;&#10;J'ai plutôt envoyé un message à l'équipe des ventes pour voir s'ils pouvaient me mettre en contact avec un autre professionnel de l'assistance qui savait comment résoudre ce problème (pas de numéros de téléphone sur le site Web). Les ventes ont déclaré qu'elles allaient aggraver le problème. Quand je n'ai pas eu de réponse pendant une semaine, j'ai de nouveau envoyé un e-mail demandant d'annuler mon compte, et le vendeur a dit qu'il avait envoyé un e-mail à l'assistance et que "le problème vient de votre processeur de paiement", ce que je savais bien sûr déjà et c'était le raison de mon message en premier lieu. Ils ont continué à insister sur le fait que le problème venait de Paypal. J'ai parlé au support Paypal et le problème n'était pas de leur côté.&#10;&#10;De nombreux problèmes gênants avec l'interface de création de formulaires, comme pour déplacer des questions que vous devez faire glisser et déposer en faisant défiler l'ensemble du formulaire. Et l'achat d'un article ou d'un événement nécessite que vous donniez la possibilité de commander plus d'un exemplaire de chaque article.
> 
> J'ai raté de nombreuses échéances et opportunités de gagner des clients car je n'arrivais pas à mettre en place ces formulaires pour la rentrée (nous sommes une école de musique et c'étaient nos formulaires d'inscription). Cela a été ma pire expérience de service client / support client.

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### "Forms, signatures and more" — 4.0/5

> **Riccardo** | *26 juillet 2026* | Machines | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Complete solution for forms and data acquisitions including signatures in some plans. Good customization options.
> 
> **Inconvénients**: Very expensive product but could be the first choice if you own a big company or you want to scale with no surprises.

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### "Excellent générateur de formulaires avec de puissantes fonctionnalités de flux de travail" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *11 décembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent générateur de formulaires avec de puissantes fonctionnalités de flux de travail pour vous aider à automatiser les processus métier
> 
> **Inconvénients**: a moins d'options d'éléments que ses pairs comme les formes de gravité ou la forme de jot, mais il est idéal pour la plupart des cas d'utilisation
> 
> Vraiment positif, l'API pour les tâches plus complexes ainsi que les intégrations et les flux de travail nous donnent la flexibilité dont nous avons besoin

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## Données structurées

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