--- description: Avis sur CheckMarket : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: CheckMarket | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour études de marché](/directory/4222/market-research/software) > [CheckMarket](/software/128758/checkmarket) # CheckMarket Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/128758/checkmarket Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/128758/checkmarket?page=2) > CheckMarket est un outil cloud de sondage qui s'adresse aux petites, moyennes et grandes entreprises, ainsi qu'aux agences gouvernementales. Ses fonctionnalités principales comprennent la création de sondages, la gestion des canaux de distribution, le reporting et les notifications utilisateur. De plus, la solution est disponible en marque blanche. Le module de création de sondages permet aux utilisateurs de créer, d'éditer et de réaliser des sondages dans différentes langues. Les utilisateurs peuvent personnaliser les sondages en fonction des réponses précédentes, du sexe, de la langue des répondants, etc. Le module de distribution permet aux utilisateurs de collecter des réponses par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur Slack, par SMS, par téléphone ou avec des bornes interactives. Les utilisateurs peuvent afficher des rapports dans leur tableau de bord ou importer des rapports avec des graphiques au format PDF ou dans Microsoft Excel, Word, PowerPoint, SPSS, etc. CheckMarket peut s'intégrer à Salesforce, Zendesk, Slack et Zapier, ainsi qu'à des réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook et Twitter. CheckMarket est disponible avec des options de licence par sondage et par abonnement. L'assistance est fournie par e-mail, par téléphone et à travers une base de connaissances. > > Conclusion : 149 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 149 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CheckMarket - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 150,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, France, Inde, Irlande, Japon, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse statistique - Benchmarking - Bibliothèque de questions - CRM - Champs personnalisables - Collecte de données multicanal - Commentaires anonymes - Contrôles/Permissions d'accès - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Email Reminders - Enquête mobile - Enquête sur sites web - Enquêtes et feedback - Feedback en continu ## Intégrations (8 au total) - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft 365 - Salesforce Sales Cloud - Slack - Twitter/X - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour études de marché](https://www.softwareadvice.fr/directory/4222/market-research/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour études de marché](https://www.softwareadvice.fr/directory/4222/market-research/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4574/customer-experience/software) - [Outils de sondage](https://www.softwareadvice.fr/directory/4503/survey/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.softwareadvice.fr/directory/2081/360-degree-feedback/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews) 2. [Jotform](https://www.softwareadvice.fr/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2885 reviews) 3. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) 4. [Zoho Survey](https://www.softwareadvice.fr/software/434462/zoho-survey) — 4.6/5 (451 reviews) 5. [SurveySparrow](https://www.softwareadvice.fr/software/116049/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) ## Avis ### "Première construction de Surveyn jamais réalisée" — 4.0/5 > **Joost** | *15 août 2019* | Vente en gros | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de répondre à une enquête en plusieurs langues, facile à traduire. Aucun abonnement requis. > > **Inconvénients**: Beaucoup de possibilités, mais avec l'aide du helpdesk, il est facile de trouver ce que je veux. > > Sympa, sondage plus facile à réaliser qu'avec d'autres plateformes d'enquête que j'ai essayées. ----- ### "Checkmarket Software - Mon avis :)" — 5.0/5 > **Melanie** | *22 janvier 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Extrêmement flexible et hautement personnalisable selon vos besoins, il offre une multitude de possibilités pour configurer les enquêtes selon vos besoins, notamment en termes de ramification, de pré-remplissage, de champs dépendants, de codage CSL, etc., mais aussi d'image de marque. Nous apprécions également la fonctionnalité de notification adaptable à diverses conditions, la simplicité de création des tableaux de bord en ligne, la simplicité des filtres, la possibilité de partager ces tableaux de bord (protégés ou non) et la possibilité d'utiliser son propre domaine. Nous apprécions également les fonctionnalités permettant de gérer les importations/exportations de données en masse, ainsi que les différents canaux et possibilités de distribution, et même la possibilité de relier les enquêtes entre elles. Le logiciel est également très intuitif et les pages d'assistance (et l'équipe d'assistance) sont bien conçues et très utiles. > > **Inconvénients**: Dans certains cas (besoins spécifiques), nous devons utiliser des solutions complexes pour obtenir la configuration idéale. Pour les ramifications, l'association SI + ET + OU est excellente, mais avec l'association OU, certains cas ne fonctionnent pas bien techniquement, et nous devons mettre en place des solutions de contournement chronophages. Autre point frustrant : le format PDF de l'enquête. Celui-ci est donc FORMIDABLE et très utilisé, mais une personnalisation (au moins légère) entre les différentes enquêtes serait également très utile. Nous espérons également que les zones de texte conserveront le format exact du texte saisi par le répondant (par exemple, sauts de ligne, puces, etc.). Pour l'instant, je n'ai que des idées. > > J'apprécie énormément l'aide professionnelle que nous recevons de l'équipe d'assistance de Checkmarket et de ses pages d'assistance en ligne. Lorsque je discute avec l'équipe, je reçois non seulement des retours rapides et conviviaux, mais aussi toujours directs et concis : une excellente compréhension de mon problème et de sa solution. L'équipe propose généralement directement une ou plusieurs solutions au problème soulevé (par exemple, une configuration complexe), ainsi qu'une explication de ce qui s'est passé ou des raisons pour lesquelles ma configuration n'a pas fonctionné comme prévu. Cela me permet d'approfondir mes connaissances au fil du temps et d'optimiser l'utilisation de l'outil. Honnêtement, c'est l'un des meilleurs outils et services client que j'aie jamais connus parmi le vaste éventail d'outils en ligne que j'utilise régulièrement. ----- ### "Facile à utiliser, bonnes idées et bon support" — 3.0/5 > **Loekie** | *8 août 2019* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le système est flexible et facile à utiliser et l'équipe d'assistance est très utile > > **Inconvénients**: Nous avons encore besoin d'outils supplémentaires pour le reporting, donc la sortie ne nous convient pas toujours et il y a des limites sur les répondants, ce qui est parfois un problème pour nous > > Nous l'utilisons pour des enquêtes internes et externes. Je travaille bien et est très flexible. ----- ### "La solution parfaite pour créer des sondages en ligne." — 5.0/5 > **Marc** | *27 novembre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Assistance 7/7 avec des réponses correctes et utiles et des trucs et astuces. Les temps de réponse sont impressionnants - Un outil avec beaucoup de fonctionnalités, je ne peux pas penser à un qui manque. - Vous pouvez créer et partager des tableaux de bord et des rapports personnalisés. - Vous pouvez mettre en place des boucles fermées pour contacter les clients insatisfaits. - Ils ont des fonctionnalités spécifiques pour les enquêtes NPS. - Des sondages multilingues sont possibles - Vous pouvez choisir où dans le monde vos données sont stockées. - Ils offrent des services supplémentaires si vous manquez de temps ou d'expérience. - Le rapport qualité prix est top. - Vous pouvez distribuer des sondages via plusieurs canaux (y compris e-mail, SMS, QRcode) - Les sondages et les e-mails fonctionnent très bien sur les appareils mobiles. - Le nombre d'utilisateurs est illimité. > > **Inconvénients**: Les options de création de rapports étaient limitées, mais comme ils ont publié une nouvelle version qui vous permet de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés avec de nombreuses fonctionnalités, je ne peux pas trouver un autre « inconvénient ». > > Nous disposons désormais d'un outil au sein de l'entreprise qui est utilisé par plusieurs équipes pour tous types de projets : des grandes enquêtes clients et enquêtes NPS, aux petits projets internes comme l'envoi d'invitations à des événements ou le sondage de nos employés sur leur travail. Comme l'outil est facile à utiliser et qu'aucune formation n'est nécessaire, tout le monde peut commencer à créer des sondages immédiatement. ----- ### "Checkmarket - Idéal pour envoyer des enquêtes personnalisées" — 4.0/5 > **Chantal** | *26 octobre 2020* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez formuler tous types de questions. Feuille de route du processus conçue et conviviale. Possibilité de reporting a posteriori. > > **Inconvénients**: Je ne pense pas qu'il y ait de défauts. Mais je souhaite en savoir le plus possible sur la façon de noter ses réponses. Je constate que beaucoup de personnes dans notre entreprise utilisent l'outil, mais qu'elles ne savent souvent pas comment le faire. De plus, le temps presse ; il n'est pas toujours facile d'explorer en profondeur toutes les informations du site, surtout lorsqu'on n'utilise pas l'outil fréquemment. > > Je suis vraiment très satisfait de cet outil. Je ne peux rien dire de négatif. Non seulement l'outil, mais aussi le service client sont excellents \! ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/128758/checkmarket?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/128758/checkmarket) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées