--- description: Avis sur Bitrix24 : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Bitrix24 | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour PME](/directory/489/small-business/software) > [Bitrix24](/software/128326/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24 Page : 1/41\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24?page=2) > Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore \! Grâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 10 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde. > > Conclusion : 997 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 997 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bitrix - **Pays**: Alexandria, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, indonésien, italien, japonais, malais, polonais, portugais, thaï, turc, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - AI Summarization - AI Writing Assistant - API - Absence Management - Accès hors ligne - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Affectations d'équipe - Aide à la décision - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la productivité - Analyse des campagnes - Analyse des ventes - Analyse du service client - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Analytique - Aperçu de Gantt/du calendrier ## Intégrations (89 au total) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business ... et 74 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour PME](https://www.softwareadvice.fr/directory/489/small-business/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour PME](https://www.softwareadvice.fr/directory/489/small-business/software) - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels de planification de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/453/project-planning/software) - [Logiciels de suivi de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/1606/project-tracking/software) - [Outils de social CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/403/social-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1463 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18790 reviews) 3. [monday.com AI Work Platform](https://www.softwareadvice.fr/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5833 reviews) 5. [Asana](https://www.softwareadvice.fr/software/5576/asana) — 4.5/5 (13604 reviews) ## Avis ### "Powerful All-in-One CRM with a Steep Learning Curve" — 5.0/5 > **Nurudeen** | *1 mai 2026* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Bitrix24 is how it brings everything into one place without forcing me to juggle multiple tools. From leads to follow-ups and tasks, it’s all right there, which makes daily work feel more organized and less scattered. The ease of use stood out to me after spending some time on it. At first it feels loaded, but once you get familiar, moving between leads, activities, and different views like Kanban or List becomes pretty natural. Another thing I appreciate is the level of customization. You’re not stuck with a rigid system, you can adjust pipelines, fields, and workflows to match how you actually work, which makes a big difference in real-life usage. On the productivity side, the built-in automation helps cut down repetitive work like setting reminders or follow-ups, so you can focus more on actual outreach. The user interface also does a solid job of keeping everything visible in one place, like contact details and activity history, without needing to open multiple tabs, which speeds things up during busy work sessions. > > **Inconvénients**: What I liked least about Bitrix24 is that it can feel overwhelming, especially at the beginning. There are so many features packed into one system that it’s easy to get lost or slow down while trying to figure out where everything is. Some parts of the interface also feel a bit cluttered, which can make simple tasks take longer than they should. Another downside is that certain customizations and automations aren’t as straightforward to set up as expected, you sometimes have to dig around or go through multiple steps just to make small changes. It’s powerful, no doubt, but that complexity can work against you if you just want to move fast. > > My overall experience with Bitrix24 has been a mix of strong capability and a bit of a learning curve. It’s a powerful platform that genuinely helps centralize work, especially for managing leads, tracking activities, and staying on top of follow-ups without needing multiple tools. Once I got used to it, it became a reliable part of my daily workflow and definitely improved how organized and consistent I am with outreach. That said, it’s not the most beginner-friendly system, and getting comfortable with all its features takes time and patience. Some areas can feel overly complex for simple tasks, but once you push past that stage, the value becomes clear. Overall, it’s a solid tool if you’re willing to invest the time to learn it properly. ----- ### "Best All in one Tool" — 4.0/5 > **Aviraj** | *28 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The most cost-effective CRM + Project Management tool available in the market right now. The level of customisation it offers is unmatched. Being an SME, I have had the privilege of working with the product team and many clients for implementation. > > **Inconvénients**: All at one place sometimes can feels overwhelming as it has a learning curve. Need to reduce the menu items in case I want to keep it clean. > > All in all the experience with the software is amazing, doesnt have to leave the app. It handles everything from Collaboration, communication, CRM, task management, inventory etc ----- ### "Le Maître Réviseur" — 4.0/5 > **Mike** | *20 mars 2026* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus avec Bitrix24, c'est sa facilité d'utilisation pour accomplir les tâches quotidiennes tout en travaillant. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins avec Bitrix24, c'est qu'il peut parfois présenter des dysfonctionnements, ce qui peut être un peu frustrant. > > Mon expérience avec Bitrix24 a été globalement très positive \! J'ai beaucoup apprécié et je le recommande sans hésiter. ----- ### "Meilleures fonctionnalités de Bitrix24" — 4.0/5 > **Rashmi** | *20 mars 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La gestion des employés est efficace. Les profils sont bien structurés et ne contiennent que les informations nécessaires. > > **Inconvénients**: Parfois, lorsque Internet est lent, les actions précédentes ne sont pas appliquées. > > J'utilise Betrix24 pour obtenir les données de mes employés. Je n'ai pas besoin d'enregistrer les contacts de chacun, ils sont simplement synchronisés. Toutes les informations sont centralisées, ce qui est très pratique. ----- ### "Bitrix24 : avis" — 5.0/5 > **Nonjabulo** | *14 décembre 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gérez vos tâches, discutez avec votre équipe et même vos relations clients depuis un seul et même endroit. C'est ultra pratique et tout est organisé sans avoir à utiliser plusieurs applications. > > **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins apprécié chez Bitrix24, c'est la multitude de fonctionnalités qui peuvent parfois paraître un peu déroutantes au premier abord. L'interface n'est pas toujours intuitive et il faut parfois du temps pour tout comprendre. > > Globalement, mon expérience avec Bitrix24 a été bonne, même si un peu complexe au début. C'est un excellent outil pour gérer les tâches, la communication d'équipe et les projets en un seul endroit, ce qui permet de tout organiser. Cependant, la configuration peut être un peu complexe et il m'a fallu un certain temps pour m'habituer à toutes les fonctionnalités. ----- Page : 1/41\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées