--- description: Avis sur Bitrix24 : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Bitrix24 | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour PME](/directory/489/small-business/software) > [Bitrix24](/software/128326/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24 Page : 1/41\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24?page=2) > Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore \! Grâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 10 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde. > > Conclusion : 990 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 990 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bitrix - **Pays**: Alexandria, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, indonésien, italien, japonais, polonais, portugais, thaï, turc, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - AI Summarization - AI Writing Assistant - API - Absence Management - Accès hors ligne - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Affectations d'équipe - Aide à la décision - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la productivité - Analyse des campagnes - Analyse des ventes - Analyse du service client - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Analytique - Aperçu de Gantt/du calendrier ## Intégrations (89 au total) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business ... et 74 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour PME](https://www.softwareadvice.fr/directory/489/small-business/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour PME](https://www.softwareadvice.fr/directory/489/small-business/software) - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels de planification de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/453/project-planning/software) - [Logiciels de suivi de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/1606/project-tracking/software) - [Outils de social CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/403/social-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [monday.com](https://www.softwareadvice.fr/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 2. [Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1456 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5822 reviews) 5. [Asana](https://www.softwareadvice.fr/software/5576/asana) — 4.5/5 (13570 reviews) ## Avis ### "Very powerful all-in-one tool, but complex to master" — 4.0/5 > **Elon** | *13 avril 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Bitrix24 is how many features it offers in one platform - CRM, task management, communication, and more. It’s very powerful and can replace multiple tools, which is great for centralizing workflows. > > **Inconvénients**: What I liked least about Bitrix24 is that it can feel quite complex and overwhelming, especially for new users. The interface isn’t always intuitive, and setup or customization can take time. ----- ### "Best All in one Tool" — 4.0/5 > **Aviraj** | *28 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The most cost-effective CRM + Project Management tool available in the market right now. The level of customisation it offers is unmatched. Being an SME, I have had the privilege of working with the product team and many clients for implementation. > > **Inconvénients**: All at one place sometimes can feels overwhelming as it has a learning curve. Need to reduce the menu items in case I want to keep it clean. > > All in all the experience with the software is amazing, doesnt have to leave the app. It handles everything from Collaboration, communication, CRM, task management, inventory etc ----- ### "Le Maître Réviseur" — 4.0/5 > **Mike** | *20 mars 2026* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus avec Bitrix24, c'est sa facilité d'utilisation pour accomplir les tâches quotidiennes tout en travaillant. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins avec Bitrix24, c'est qu'il peut parfois présenter des dysfonctionnements, ce qui peut être un peu frustrant. > > Mon expérience avec Bitrix24 a été globalement très positive \! J'ai beaucoup apprécié et je le recommande sans hésiter. ----- ### "best app to use" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 avril 2026* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > Our company was looking for a solution to automate the transfer of leads from the Indiamart marketplace to the Bitrix24 CRM in order to get rid of manual transfer of applications. As a result, viasocket turned out to be the most suitable tool for our tasks. Separately, I would like to note the work of the support service — at the start, the application for connecting to Bitrix24 did not work correctly, but experts quickly suggested an alternative option with direct connection via client\_id. In the future, any issues were resolved very quickly, usually within an hour. I was also pleased with the interface: if you have previously worked with Zapier or Make, it will be very easy to get used to it — the logic of scripts and steps is almost identical. It took only a few minutes to set up the integration we needed. An additional advantage is the ability to make arbitrary requests to Bitrix24 via the API. Despite the lack of the necessary ready-made node, using the Custom API Request, it was possible to fully implement the necessary logic for transferring data from Indiamart. We can recommend viasocket as a convenient and flexible no/low-code solution for configuring integrations between business applications. ----- ### "Meilleures fonctionnalités de Bitrix24" — 4.0/5 > **Rashmi** | *20 mars 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La gestion des employés est efficace. Les profils sont bien structurés et ne contiennent que les informations nécessaires. > > **Inconvénients**: Parfois, lorsque Internet est lent, les actions précédentes ne sont pas appliquées. > > J'utilise Betrix24 pour obtenir les données de mes employés. Je n'ai pas besoin d'enregistrer les contacts de chacun, ils sont simplement synchronisés. Toutes les informations sont centralisées, ce qui est très pratique. ----- Page : 1/41\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées