--- description: Avis sur BeyondTrust Remote Support : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: BeyondTrust Remote Support | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels PAM (Privileged Access Management)](/directory/4241/privileged-access-management/software) > [BeyondTrust Remote Support](/software/127126/bomgar) # BeyondTrust Remote Support Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/127126/bomgar Page : 1/82\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/127126/bomgar?page=2) > BeyondTrust Remote Support vous aide à prendre en charge tous vos systèmes sur le web, même s'ils sont derrière des pare-feu que vous ne contrôlez pas. BeyondTrust Remote Support fonctionne sous Windows, Mac, Linux, Android, iOS et Chrome OS. Accédez à n'importe quel ordinateur ou appareil distant connecté ou non à votre réseau et contrôlez-le sans aucun VPN. > > Conclusion : 2009 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 2009 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: BeyondTrust - **Entreprise fondée en**: 1985 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 995,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Alerts/Escalation - Annotations - Authentification - Authentification à 2 facteurs - Autorisations basées sur les rôles - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Dépannage - Enquêtes et feedback - Enregistrement de session - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la conformité - Gestion des accès - Gestion des billets - Gestion des informations d'identification ## Intégrations (13 au total) - Agiloft - Autotask PSA - ChangeGear - Cherwell Service Management - FootPrints - Freshservice - Intelligent Service Management - JIRA Service Management - Salesforce Sales Cloud - ServiceNow - SysAid - TOPdesk - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels PAM (Privileged Access Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4241/privileged-access-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels PAM (Privileged Access Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4241/privileged-access-management/software) - [Logiciels helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/directory/4160/help-desk/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4537/remote-support/software) ## Logiciels similaires 1. [TeamViewer ONE](https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist) — 4.7/5 (1375 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.fr/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) 4. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo) — 4.7/5 (447 reviews) ## Avis ### "review" — 5.0/5 > **Chris** | *18 octobre 2023* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: easy to use for end user who are not tech savvy > > **Inconvénients**: licensing can be pricey and need users within our team to log off ----- ### "BeyondTrust - Le dernier outil d'assistance à distance que vous achèterez." — 5.0/5 > **Jonathan** | *13 mai 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons adoré cet outil à tous les niveaux. La possibilité de se connecter facilement à distance à n'importe quelle machine, qu'elle soit sur le campus ou hors campus, et, si elle est connectée au domaine, d'y accéder directement sans intervention de l'utilisateur. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé d'anormal dans l'assistance à distance BeyondTrust. Si je devais retenir une chose, ce serait la complexité de l'ajout d'utilisateurs SSO comme administrateurs. > > Nous avons commencé avec seulement quelques licences et pendant le COVID, nous en avons ajouté d'autres car davantage d'utilisateurs étaient à la maison, mais par la suite, nous avons réalisé à quel point c'était génial et nous avons conservé nos licences car nous l'utilisons beaucoup plus. ----- ### "Bon outil pour la connexion à distance et le dépannage" — 5.0/5 > **Ashwin** | *20 juillet 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: -Produit pratique.-Facile à utiliser et les options sont très utiles.-excellente connectivité. > > **Inconvénients**: Rien de particulier à signaler. L'apparence fonctionne bien. ----- ### "Ensemble complet de fonctionnalités qui fonctionne tout simplement" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 août 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'assistance à distance en cas de besoin a été la plus efficace pour notre entreprise. Avec moins d'une minute de configuration, nous pouvons continuer avec nos utilisateurs Windows et Mac pour examiner leurs difficultés logicielles en temps réel. > > **Inconvénients**: Ce serait bien s'il y avait un flux de travail encore plus rapide lorsque vous travaillez sur des ordinateurs macOS pour pré-approuver le logiciel d'assistance à distance dans notre environnement. > > Depuis que nous avons commencé à utiliser l'assistance à distance il y a 5 ans, notre petite équipe a été en mesure d'aider de manière plus proactive notre base d'employés, car de plus en plus sont passés à des rôles distants. ----- ### "L'assistance à distance est l'une des meilleures applications de bureau à distance" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 juin 2021* | Recherche | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: ce que j'aime le plus dans l'assistance à distance cela m'aide à me connecter aux ordinateurs de mes collègues et à résoudre pour eux de nombreux problèmes auxquels ils sont confrontés en quelques secondes c'est l'un des meilleurs logiciels à distance > > **Inconvénients**: ce que j'aime le moins à propos de l'assistance à distance, c'est qu'il est un peu en retard lorsque je me connecte à l'ordinateur de mes collègues, mais pas longtemps, c'est juste pour quelques secondes, puis ça revient bien et facilement > > l'assistance à distance résout les problèmes et fait gagner du temps à ceux qui ne savent pas comment résoudre un problème spécifique sur leur ordinateur qui vous amène à vous connecter à leur ordinateur et à les aider beaucoup s'ils souffrent de problèmes ----- Page : 1/82\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/127126/bomgar?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/127126/bomgar) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées