--- description: Avis sur ActiveTrail : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ActiveTrail | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de parcours client](/directory/4004/journey-mapping/software) > [ActiveTrail](/software/123940/activetrail) # ActiveTrail Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/123940/activetrail Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/123940/activetrail?page=2) > ActiveTrail est une solution cloud d'e-mail marketing et de lettres d'information adaptée aux agences de marketing de petite et moyenne taille. Les fonctionnalités clés comprennent marketing automation, génération de pages de renvoi, marketing par SMS, enquêtes en ligne et intégrations tierces. L'outil d'automatisation des campagnes d'ActiveTrail permet aux spécialistes du marketing de créer des parcours clients personnalisés et visuels. La solution visualise la logique qui sous-tend les séquences de SMS ou d'e-mails et affiche la progression des activités de marketing. La fonctionnalité de répondeur automatique étudie le comportement des utilisateurs et déclenche une chaine d'e-mails automatisés à des moments déterminés, en fonction de l'activité antérieure des contacts. ActiveTrail segmente dynamiquement les listes de destinataires en plusieurs catégories pour exécuter des campagnes ciblées. Grâce à des modèles d'e-mails prêts à l'emploi et personnalisables, les utilisateurs peuvent créer des e-mails professionnels, des enquêtes, des formulaires et des newsletters pour leur public cible. La solution propose également des connecteurs web et API Restful pour s'intégrer à diverses applications professionnelles telles que Zapier, Salesforce, Facebook et PayPal. La solution est disponible sur la base d'un abonnement mensuel et est tarifée en fonction du nombre de contacts dans la campagne. > > Conclusion : 28 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 28 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ActiveTrail - **Pays**: Tel Aviv-Yafo, Israël - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hébreu - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Israël, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation du marketing - Autoresponders - Bibliothèque d'images - Bloqueur de spam - CAN-SPAM Compliance - CRM - CTA personnalisables - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Communication multicanal - Comptes d'utilisateur multiples - Conformité RGPD - Contenu dynamique ## Intégrations (13 au total) - Adobe Commerce - Facebook Business Suite - Magento BI - Make - PrestaShop - Salesforce Marketing Cloud - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Wix - WooCommerce - WordPress - Zapier - bSmart ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de parcours client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4004/journey-mapping/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de parcours client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4004/journey-mapping/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.softwareadvice.fr/directory/1686/automation/software) - [Logiciels de messagerie](https://www.softwareadvice.fr/directory/3433/email-tracking/software) - [Logiciels de marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4630/marketing/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.softwareadvice.fr/directory/2878/campaign-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.softwareadvice.fr/software/18887/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews) 2. [MailerLite](https://www.softwareadvice.fr/software/100595/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews) 3. [ActiveCampaign](https://www.softwareadvice.fr/software/5398/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.softwareadvice.fr/software/397812/constant-contact) — 4.3/5 (2923 reviews) 5. [EmailOctopus](https://www.softwareadvice.fr/software/132424/emailoctopus) — 4.8/5 (655 reviews) ## Avis ### "Une plate-forme d'automatisation du marketing populaire et puissante" — 5.0/5 > **Kavindu Githsara** | *30 décembre 2022* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ActiveTrail dispose de capacités complètes d'automatisation du marketing. Nous avons pu facilement créer, gérer et analyser leurs campagnes marketing sur plusieurs canaux, notamment les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Cela peut aider les entreprises à économiser du temps et des ressources en automatisant les tâches répétitives et en ciblant plus efficacement leurs efforts de marketing. Un autre avantage est les capacités d'analyse et de rapport avancées de la plate-forme, qui nous ont permis de suivre les performances de leurs campagnes marketing et de prendre des décisions basées sur les données. ActiveTrail propose également une gamme d'intégrations avec des plates-formes CRM et de commerce électronique populaires, telles que Salesforce et Shopify, ce qui a été très utile à notre entreprise pour gérer nos relations clients et nos processus de vente. > > **Inconvénients**: ActiveTrail est qu'il peut nécessiter une quantité importante de configuration et de personnalisation afin de l'intégrer pleinement aux systèmes et processus existants d'une entreprise. S'ils peuvent fournir plus de tutoriels ou de directives, ce ne sera pas un problème. > > ActiveTrail est un choix solide pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur engagement client et leurs efforts de marketing. Ses capacités complètes d'automatisation du marketing et ses fonctionnalités avancées d'analyse et de création de rapports en font un outil puissant pour gérer et analyser les campagnes marketing, bien qu'il puisse nécessiter une quantité importante de configuration et de personnalisation pour utiliser pleinement toutes ses capacités. ----- ### "Excellent marketing par e-mail \!" — 5.0/5 > **Or** | *6 juin 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Travail incroyable, bonne interface utilisateur, j'adore la simplicité > > **Inconvénients**: La section questions/réponses et l'aide doivent être améliorées ----- ### "Vraiment mauvais service... ou pas de service du tout \!" — 1.0/5 > **Helder** | *23 juin 2021* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le prix est le seul Pro. L'intégration avec notre site est facile. > > **Inconvénients**: Le service est vraiment mauvais \! Le contact est impossible. > > Le service est vraiment mauvais. Le contact est frustrant \! J'ai perdu du temps et de l'argent. Pour le moment j'ai encore un compte actif mais je vais certainement changer. ----- ### "Programme de marketing par courriel facile à utiliser et riche en fonctionnalités" — 5.0/5 > **Joiada** | *11 août 2016* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à vous habituer; il existe différents types d'e-mails parmi lesquels choisir; grande variété de modèles disponibles, option de personnalisation via l'éditeur HTML; avantage supplémentaire de la création de SMS et de pages de destination; les courriels peuvent être consultés sur différentes plateformes (ordinateur de bureau / mobile) > > **Inconvénients**: La fonctionnalité d'automatisation est un peu délicate pour quelqu'un qui est novice dans l'utilisation d'un programme / service de marketing par e-mail. Cela pourrait être mieux si les options et les fonctions ci-dessous ont une description ou une explication facile à comprendre. > > Je cherchais un service de messagerie fiable, alors j'ai décidé d'essayer l'essai gratuit d'ActiveTrail. Parmi les choses que j'aime dans ce programme, le prix n'est pas basé sur le nombre d'e-mails que vous envoyez. Quel que soit le forfait que vous choisissez, vous pouvez envoyer un nombre illimité de courriels. La limite du service dépend plutôt du nombre de contacts. En tant que propriétaire d'une petite entreprise en ligne, j'ai moins de 500 adresses auxquelles envoyer des e-mails en ce moment, donc le forfait le moins cher est déjà suffisant pour couvrir mes besoins. Le tableau de bord est facile à naviguer et à comprendre en général, et je doute que quiconque le trouve difficile à utiliser. Il ne m'a pas fallu longtemps pour m'habituer à l'utiliser. En ce qui concerne la création d'e-mails, il existe cinq types d'e-mails parmi lesquels choisir, qui ont tous des explications brèves et basiques afin que vous puissiez choisir celui qui correspond à votre objectif particulier pour l'envoi de l'e-mail. J'aime particulièrement la fonctionnalité «A / B Split Email», qui vous permet de créer deux versions pour votre e-mail et de voir celle qui conviendrait ou fonctionnerait le mieux, mais même «l'e-mail normal» est également facile à configurer et je pense qu'il peut remplir facilement n'importe quel objectif de messagerie. Il existe également un certain nombre de modèles disponibles pour différentes catégories d'entreprises, donc la mise en route est assez facile. Mais pour ceux qui ont des connaissances en codage HTML, je suppose que l'éditeur HTML peut vous aider à tirer le meilleur parti de ce service car vous pouvez mieux personnaliser vos e-mails. Mais pour l'instant, je m'en tiens personnellement à l'utilisation des modèles.   ActiveTrail donne également la possibilité d'importer des contacts à partir d'un fichier Excel ou de SalesForce, mais vous pouvez également créer des contacts dans le programme ou le tableau de bord lui-même. Il est facile de faire à la fois l'importation et la création de contacts, car tout est organisé selon un modèle étape par étape (comme d'abord, puis cliquez sur Suivant). Et oh, j'aime aussi l'idée que les e-mails peuvent être consultés dans tous les types d'appareils, pas seulement via des sites de bureau. Je n'ai pas encore exploré les autres fonctionnalités telles que les automatisations, les pages de destination et les SMS, mais avec un aperçu rapide, je peux dire que la configuration d'une page de destination et d'un message SMS est à peu près aussi facile que la configuration d'un véritable e-mail. Les automatisations, cependant, sont une fonctionnalité sur laquelle j'ai encore besoin d'en savoir plus. Je souhaite que les options et actions de cette fonctionnalité contiennent également de brèves explications sur ce qu'elles sont censées faire (comme dans les cinq types de courrier électronique que j'ai mentionnés plus tôt). Dans l'ensemble, j'aime la sensation propre et simple d'ActiveTrail et je suis susceptible de m'abonner après l'essai gratuit de 30 jours. ----- ### "Génial\! Le meilleur rapport qualité-prix dans l'automatisation des e-mails" — 5.0/5 > **Paul** | *7 juin 2016* > > Nous possédons une galerie d'art au Canada et avons lancé la vente en ligne il y a un an. Peu de temps après, nous avons mis en place notre première campagne par e-mail sur ActiveTrail pour offrir aux clients inscrits à notre programme de fidélité une réduction de 15 % sur les achats en ligne. Je suis rapidement tombé amoureux du logiciel. Tout d'abord, l'interface utilisateur de l'éditeur de campagne est facile à manipuler et très intuitive, vous guidant subtilement à travers les étapes de création d'une campagne. Au-delà de cela, le système est riche en fonctionnalités, offrant : - une sélection extraordinaire de modèles et de designs - stocker les images téléchargées pour les réutiliser avec d'autres campagnes - un score de SPAM qui vous indique la probabilité que votre courrier soit marqué comme SPAM - une connexion intégrée à Bigstock Photo - Tout est réactif, vous permettant d'adapter vos e-mails aux écrans mobiles. Dans le cadre de cette première campagne, nous avons également créé une page de destination à l'aide de l'outil de page de destination d'ActiveTrail pour collecter des informations supplémentaires sur les membres. Ici aussi, les options étaient infinies mais faciles d'accès et d'utilisation. Nous avons sélectionné un modèle correspondant à l'e-mail, ajouté une vidéo YouTube, inséré des mots-clés SEO et envoyé un e-mail à notre responsable marketing lors de la soumission. De plus, le système stocke une liste de tous les clients qui ont cliqué sur notre page. Puis vint 'l'Automatisation'. ActiveTrail a récemment introduit des « déclencheurs » et une « segmentation », qui vous permettent de faire quelque chose, par ex. envoyer un courrier de suivi, pour des groupes de personnes spécifiques, en réponse à une action de l'utilisateur. Voici comment nous avons utilisé cette fonctionnalité (avec un énorme succès) : La grande majorité de nos clients, près de 90%, sont des femmes entre 25 et 60 ans qui achètent de l'art pour les entreprises pour lesquelles elles travaillent. Nos quelques mécènes masculins sont des acheteurs impulsifs, achetant généralement des œuvres d'art originales peu de temps après leur inscription. Nous configurons une variété de scénarios dans ActiveTrail pour cette prochaine campagne, tels que : - Les « femmes d'entreprise » qui s'inscrivent en ligne reçoivent un e-mail de bienvenue avec les événements à venir et des images de quelques œuvres d'art en fonction de leurs préférences. S'ils cliquent sur un événement, ils reçoivent une invitation à l'événement. S'ils cliquent sur une image, un e-mail est envoyé à un commercial pour assurer le suivi. - Lorsque des hommes s'inscrivent, privés ou professionnels, un e-mail est envoyé à notre directrice artistique afin qu'elle puisse établir un contact personnel. Tout cela est configuré une fois, puis géré automatiquement par ActiveTrail. En résumé, nous ne pourrions pas être plus satisfaits d'ActiveTrail et vous ne vous rendrez pas service si vous ne le vérifiez pas. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/123940/activetrail?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/123940/activetrail) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées