--- description: Avis sur Malcolm! : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Malcolm! | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'automatisation des formulaires](/directory/4223/forms-automation/software) > [Malcolm\!](/software/123244/malcolm) # Malcolm\! Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/123244/malcolm Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/123244/malcolm?page=2) > Malcolm\! est une solution d'automatisation de formulaires qui aide les petites et grandes entreprises dans les domaines de la santé, de l'éducation, des installations, de la finance, des ressources humaines et d'autres secteurs d'activité à rationaliser les processus liés à la création de flux de travail, à la gestion des versions de documents, au suivi des activités des utilisateurs, etc., sur une plateforme centralisée. Il permet aux membres du personnel de créer des formulaires, des questionnaires et des enquêtes pour gérer les tâches et les procédures récurrentes. Malcolm\! permet aux employés de mettre en place une base de connaissances et de créer des pages avec des FAQ pour aider les clients, les collègues, les fournisseurs, les clients et les résidents. Les administrateurs peuvent configurer des flux de travail pour capturer des détails, tels que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'emplacement et la préférence de devise. De plus, le tableau de bord intégré permet aux chefs d'entreprise de suivre les opinions des clients et les meilleures recherches, vues et notations. Malcolm\! est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs solutions tierces, notamment Stripe, QuickBooks, HubSpot et Jira. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par téléphone, FAQ, documentation et d'autres moyens. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 36 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Acknowledgement - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 36,00 £GB - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Authentification unique - Automatisation des processus et flux de travail - Bibliothèque de contenu - Catalog Management - Champs personnalisables - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Création et conception de formulaires - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Formulaires web - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de versions - Gestion des documents - Gestion des flux de travail ## Intégrations (15 au total) - Asana - Auth0 - Dropbox Business - HubSpot CRM - Jira - Mailchimp - Mailgun - Memberstack - Mews - Slack - Trello - Twilio - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software) - [Logiciels de portail web](https://www.softwareadvice.fr/directory/4405/portal/software) - [Outils de Knowledge Management](https://www.softwareadvice.fr/directory/1884/knowledge-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Confluence](https://www.softwareadvice.fr/software/430492/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) 2. [Microsoft SharePoint](https://www.softwareadvice.fr/software/397825/microsoft-sharepoint) — 4.4/5 (5430 reviews) 3. [Notion](https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work) — 4.7/5 (2731 reviews) 4. [Guru](https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 5. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24100 reviews) ## Avis ### "Excellente solution pour aider à créer des voies claires et praticables" — 5.0/5 > **Andrew** | *26 octobre 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple à utiliser et les intégrations étaient parfaites > > **Inconvénients**: Rien de vraiment important – comme tous les logiciels, il a fallu un peu de temps pour comprendre comment cela fonctionne, mais cela n’a pas pris longtemps. ----- ### "Excellent produit et équipe" — 5.0/5 > **Sheryl** | *10 juin 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, ils développent constamment de nouvelles fonctionnalités. L'équipe est très serviable et sympathique, toujours prête à répondre à vos questions et offre un service client exceptionnel. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir un peu plus de flexibilité dans la conception et la mise en page des FAQ ----- ### "Bon pour une base de réponses" — 4.0/5 > **Jo** | *20 octobre 2020* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Son design est épuré et offre des options de personnalisation. Il peut être installé comme sous-domaine sur le site web pour créer un espace dédié au service client plutôt que de créer un espace dédié. > > **Inconvénients**: Certains paramètres sont assez basiques mais cela le rend stable et facile à utiliser ----- ### "OUAH" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 décembre 2020* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Malcolm est une méthode incroyablement rapide, simple et intuitive pour créer une base de connaissances pour toute entreprise. Je le recommande vivement. > > **Inconvénients**: J'aime littéralement tout chez Malcolm, je ne suis pas sûr de pouvoir énumérer quelque chose que je n'aime pas. ----- ### "Malcolm nous aide à faire mieux" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 octobre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface facile à utiliser et les conseils de configuration de Malcolm nous permettent de mettre en œuvre plus facilement des panneaux de connaissances et des flux de travail plutôt que de le faire nous-mêmes. > > **Inconvénients**: C'est parfois un peu autoritaire et cela peut être difficile à naviguer. > > Malcolm est vraiment génial, bien meilleur que ce que propose la concurrence. Ils offrent un excellent support, une interface utilisateur impeccable et c'est tout simplement génial. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/123244/malcolm?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/123244/malcolm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées