--- description: Avis sur Smoobu : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Smoobu | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/256/channel-management/software) > [Smoobu](/software/123040/smoobu) # Smoobu Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/123040/smoobu Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/123040/smoobu?page=2) > Smoobu est une solution de location de vacances en ligne conçue pour aider les entreprises à rationaliser les processus liés aux réservations, aux communications, à l'expérience client, etc. La solution est fournie avec un gestionnaire de canaux qui permet aux utilisateurs de connecter la plateforme à des canaux de location tiers comme Airbnb, Agoda, Expedia ou Booking.com et de synchroniser automatiquement les données liées à la durée de séjour minimum, aux prix, etc. Smoobu est fournie avec un système de réservation qui inclut un tableau de bord centralisé avec lequel vous pouvez ajouter des réservations ou des dates bloquées, partager des calendriers avec des employés et exporter des réservations sous forme de tableaux CSV. Les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour créer des pages d'accueil ou des sites web de location de vacances et intégrer des photos, des vidéos et un calendrier des disponibilités ou indiquer l'emplacement des locations à l'aide de Google Maps. Smoobu fournit une boîte de réception unifiée et une application d'expérience client pour aider les entreprises de location à gérer les communications avec leurs clients, y compris une messagerie entrante/sortante et des confirmations de réservation personnalisées. Smoobu est proposée sous forme d'abonnements mensuels et annuels. > > Conclusion : 195 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 195 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Smoobu - **Pays**: Berlin, Allemagne - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, grec, italien, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne et 48 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité intégrée - Contrôles/Permissions d'accès - Correction en temps réel - Distribution multicanal - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Facturation - Gestion de contenu - Gestion de l'expérience invité ## Intégrations (19 au total) - Apple Pay - Beyond - Beyond - Boostly - Chekin App - Doinn - Duve - Google Analytics 360 - Google Maps - Operto - PayPal - PriceLabs - Properly - Un nettoyage impeccable - Revyoos - Stripe ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://www.softwareadvice.fr/directory/256/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de création de site Internet](https://www.softwareadvice.fr/directory/4652/website-builder/software) - [Logiciels de gestion de colonies de vacances](https://www.softwareadvice.fr/directory/4435/camp-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://www.softwareadvice.fr/directory/4285/review-management/software) - [Logiciels de gestion des biens (pour mobile)](https://www.softwareadvice.fr/directory/1662/management-apps/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'est jusqu'à présent le seul point que j'ai. ----- ### "Excellent logiciel que je n'oserais pas recommander" — 5.0/5 > **Xabier Txomin** | *29 août 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avantages: 1.-C’est un logiciel très facile à utiliser. Se familiariser avec smoobu est très simple, pratiquement instantané. 2.-La migration vers Smoobu est très simple et le personnel est toujours prêt à aider. 3.-Ils ont une fonctionnalité Web très utile et très facile à configurer. 4.-J'aime la fonctionnalité de synchronisation des taux de smoobu avec les principaux canaux de vente. 5.-Les synchronisations fonctionnent parfaitement. Cela n'a jamais échoué jusqu'à présent. Pas de double réservation du tout. 6.-Le système plante rarement et si c'est le cas, c'est momentanément pour la maintenance. 7.-Vous pouvez configurer Smoobu dans différentes langues. C'est vraiment multilingue. 8.-Peut-être que c'est l'un des points forts de Smoobu. Il est vrai que la communication avec le service clientèle est simple, rapide et toujours amicale et professionnelle. > > **Inconvénients**: Les inconvénients: Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel conçu pour être facilement utilisable et ne pas compliquer ses fonctionnalités, il se peut que certaines personnes manquent de fonctionnalités moins avant-gardistes, mais j’aime particulièrement que tout ce que propose Smoobu fonctionne parfaitement et sans complications. Ils développent actuellement une solution pour la nouvelle réglementation PSD2, ce qui est plus que bienvenu. > > C'est vraiment facile à utiliser. Pas de complications, pas de fonctionnalités difficiles à mettre en place. L'installation Web de la propriété est un atout. L'équipe de support est vraiment sympathique, compétente et à l'écoute des clients \!. Je reçois beaucoup de courriels de la part de la concurrence, mais je ne prévois pas de quitter Smoobu. J'aime vraiment la simplicité Smoobu. ----- ### "Smoobu est le TOP 1 de la gestion des canaux." — 5.0/5 > **cristin** | *10 août 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La plate-forme est très facile à utiliser, de très bonnes vidéos expliquées à utiliser à n'importe quelle étape. Je suis très satisfait sur ce qu'ils offrent et l'amélioration qu'ils ont apportée et élargi de nombreuses offres est un produit de haute qualité. > > **Inconvénients**: Ils doivent améliorer les statistiques et les mesures des propriétés et des réservations. Ils pourraient ajouter tellement plus d'informations ici qu'ils ne le sont pas. Les factures ne sont pas générées correctement. Les détails de paiement sur les réservations n'incluent pas la COMISION importée du canal, c'est donc très différent de ce que le paiement montre dans smoobu et dans les autres canaux comme booking.com, Airbnb, Expedia. Ils doivent prendre les mêmes informations sur ces canaux et les ajuster pour qu'elles soient claires et qu'il n'y ait aucune différence entre les canaux. AUSSI besoin de faire une mise à jour MAX du créateur de site Web. > > 2 ans à la recherche du meilleur système de gestion des coûts intermédiaires et l'a trouvé - Smoobu ----- ### "Complet, convivial et très stable" — 5.0/5 > **Daniel** | *19 avril 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Smoobu permet de rassembler différents comptes airbnb et de réservation dans un seul environnement logiciel. En tant que société de gestion immobilière spécialisée dans la location à court terme, c'était le logiciel pour gérer notre entreprise. La configuration a été rapide. Le logiciel est très facile à utiliser. Smoobu permet de programmer automatiquement des messages personnalisés envoyés aux invités. Airbnb a maintenant ajouté cette fonctionnalité mais la version Smoobu fonctionne mieux. Lorsqu'une réservation arrive 3 jours avant l'arrivée des clients mais que le message est programmé pour être envoyé 6 jours à l'avance, airbnb n'envoie pas le message, mais Smoobu le fait\! Lors de la gestion de nombreux comptes clients, il est presque impossible de gérer la communication client sans un gestionnaire de canal. Smoobu a fonctionné sans aucun problème, il est aussi fiable qu'une Mercedes-Benz\! > > **Inconvénients**: Rien vraiment. Je n'ai aucun commentaire négatif. > > Lorsque votre entreprise dépend d'un logiciel, vous devez vraiment pouvoir parler à une personne réelle au cas où vous vous heurteriez à un mur. Les gens de Smoobu sont toujours là pour vous chaque fois que vous avez besoin d'aide. 5 étoiles \! ----- ### "Smoobu est un outil précieux" — 5.0/5 > **Anya** | *22 décembre 2020* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore le fait que vous puissiez créer un outil de réservation et un site Web à partir du portail, et personnaliser les réservations à partir de divers portails qui sont clairement identifiables par un code couleur. > > **Inconvénients**: Ce serait formidable s'il y avait plus d'intégrations d'API automatiquement disponibles pour tous les portails, en particulier en Afrique du Sud. > > C'est toujours un plaisir de travailler avec l'équipe Smoobu. J'ai même réussi à contribuer aux mises à niveau des fonctionnalités avec certaines de mes suggestions ... ce qui montre que l'équipe de développement se consacre à la production d'un produit qui répond aux besoins de leurs clients. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/123040/smoobu?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/123040/smoobu) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées