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description: Avis sur Bookeo : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Bookeo | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Bookeo

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> Bookeo est une solution cloud de réservation qui s'adresse aux tour-opérateurs, agences de voyages, écoles, thérapeutes, photographes et organisateurs d'événements. La solution propose des modules Bookeo Appointments, Bookeo Classes et Bookeo Tours au sein d'une suite logicielle. Les fonctionnalités principales comprennent la prise de rendez-vous, ainsi que la planification et la réservation de visites et de cours.&#10;&#10;&#10;Parmi les autres fonctionnalités figurent des calendriers de rendez-vous, une base de données clients, des paiements et des plannings en ligne et la solution offre des capacités de marketing. Elle permet également aux utilisateurs de personnaliser leurs widgets de réservation, de suivre les réservations, d'envoyer des notifications par e-mail et par SMS, de gérer les paniers de réservation et les vues des clients des réservations de visites, de planifier des visites et des activités, de gérer une base de données client et de générer des rapports avancés.&#10;&#10;&#10;Bookeo aide les utilisateurs à gérer leur flux de travail et à analyser les performances de l'entreprise. Elle offre une intégration avec des portails de paiement, des calendriers, des sites web d'achat et des applications de création de sites web. Parmi ceux-ci figurent Stripe, Authorize.net, PayPal, Sage Pay, Google Sites, Tumblr, WordPress, Xero, QuickBooks, Shopify, Google Agenda, iCal, Office 365 et Outlook. Bookeo est disponible en 32 langues, dont l'anglais, le français, l'allemand, l'italien et l'espagnol.
> 
> Conclusion : 103 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 103 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Bookeo
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 14,95 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Pas de commissions, ni de frais fixes ou par personne sur les réservations.&#10;Nous ne facturons que les frais d'abonnement mensuel peu élevés.
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Indonésie, Islande, Italie et 21 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- CRM
- CRM Integration
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Champs personnalisables
- Comptes clients
- Comptes d'utilisateur multiples
- Comptes de membre
- Confirmation d'inscription
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Contrôles/Permissions d'accès

## Intégrations (36 au total)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Eway Online Payments
- Facebook Business Suite
- Gmail
- GoDaddy Website Builder
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Workspace
- Hibu
- Homestead Websites
- Jimdo
- Joomla
- Klarna

... et 21 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "BOOKEO VAUT LA PEINE D'ÊTRE PAYÉ" — 5.0/5

> **MICHAEL** | *26 décembre 2025* | Entreposage | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai aimé la possibilité d'utiliser n'importe quel appareil pour prendre des rendez-vous et la possibilité de synchroniser avec mes autres calendriers
> 
> **Inconvénients**: Cela n'avait rien à voir avec la gestion des stocks et il n'y avait pas d'essai gratuit lorsque j'ai commencé
> 
> I definitely LOVE the new dashboard real time updates.  It has been a game changer for me.  Bookeo is definitely my pick.

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### "Je l'aime bien, mais j'aurais besoin de quelques ajustements." — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 octobre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Idéal pour les barbiers, interface propre et simple. Listes déroulantes des catégories, pages suivantes - pas de défilement constant, fonctionnalité d'ajout (pour ajouter des modules complémentaires avec un service ou des combos), conditions et service inclus dans les e-mails. L'annulation automatique de la réservation, le message de remerciement, l'intégration du site Web
> 
> **Inconvénients**: Ne fonctionne pas avec les durées de service, juste des intervalles sans durée de 45 minutes., Pas de confirmation par SMS pour les clients, Impossible d'ajouter des mots supplémentaires aux rappels, Impossible de vérifier sur plusieurs appareils en même temps, Les choix d'options de paiement ne sont pas effectués par le marchand.
> 
> Le service client est excellent si vous avez un problème, un problème ou si vous ne comprenez pas quelque chose avec la configuration ou comment quelque chose fonctionne, mais en ce qui concerne les suggestions ou les commentaires, faites essentiellement le tour de ce que vous demandez, suggérez, copiez et collez un lien ou dites-le est ce qu'il est d'une belle manière dans le courrier électronique.

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### "Incompétent ET impoli, il me fait désormais complètement ghoster." — 2.0/5

> **Jacqueline** | *12 avril 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien. Nada. Rien. Zéro. Vraiment épouvantable.
> 
> **Inconvénients**: Le service client est disponible uniquement pendant les heures ouvrables en Australie. Il est souvent hostile et impoli : « Je vous ai envoyé cette réponse dans un précédent e-mail. Vous pouvez la vérifier. » Eh bien, j'ai bien cherché avant de vous déranger, et il aurait fallu moins de temps pour renvoyer que pour vous gronder… Ils choisissent toujours la deuxième option. Et puis, ils vous font ghoster.
> 
> L'interface utilisateur doit tenir compte du point de vue du client. La règle clé en matière de développement d'interface utilisateur est d'utiliser le langage client et non le langage interne, et de vérifier si votre public cible le comprend comme vous le souhaitez. Dans le cas contraire, c'est votre problème, pas celui du client.&#10;&#10;Je voulais limiter le nombre total de participants pouvant réserver une excursion. Leur utilisation interne du terme « réservations » fait référence à un client individuel et non à la configuration des opérations par le client. Ils ont toujours refusé de m'aider à m'adapter et l'interface utilisateur n'est PAS intuitive. J'ai supplié, plaidé, présenté des excuses… en vain. « C'est à vous de trouver la solution. Comme nous l'avons mentionné à plusieurs reprises, nous vous avons déjà indiqué où cela se trouve dans le tableau de bord. » Etc., etc. Grossier, infantilisant et, soit dit en passant, PAS intuitif, enfoui sous un onglet et un décor incompréhensibles. J'ai finalement trouvé (je cherche des chaussures ? Oh, elles sont au rayon légumes, mais il faudra regarder sous les fruits.)&#10;&#10;Réinitialisez le nombre total de participants autorisés et devinez quoi ? La surréservation est toujours autorisée.&#10;&#10;ET personne ne répond encore à aucun e-mail. Le pire.&#10;Ironiquement, ils ont commencé comme une plateforme de réservation d'escape games. C'est vraiment tout ce que je veux, c'est m'échapper.

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### "Bookeo a great booking system" — 5.0/5

> **Jenny** | *23 février 2026* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I must say that this is no reflection on your service which has been fabulous\! All of the booking system and user interface was easy to use and there was always very prompt help  by email It was a very secure system to use and great value for money for the booking management it provided.
> 
> **Inconvénients**: The only reason I am not using it in the future is because my business is expanding and I will have three websites and multiple tours which I wish to have all on the same system. The system I have chosen has given me  a free website free hosting and is offering connection to a choice of 2,400 re-sellers which will expand my business hopefully. otherwise I would not have left Bookeo.
> 
> It has been great they have been a great help to my tour business. Efficient, capable and prompt in solving any problem that occured.

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### "Bookeo est le logiciel le plus flexible et le plus robuste avec un excellent rapport qualité-prix." — 5.0/5

> **Greg** | *2 mars 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur ce logiciel. J'ai tendance à magasiner à mort, et Bookeo était de la tête et des épaules au-dessus des autres options.&#10;Le support client est rapide et clair. L'équipe a été très patiente pour m'orienter dans la bonne direction lorsque j'ai eu besoin d'étendre les capacités du logiciel pour ma pratique de conseil en pleine croissance.
> 
> **Inconvénients**: Comme tout logiciel, il existe une courbe d’apprentissage dès le début. Il m'a fallu un certain temps pour le configurer, MAIS je ne peux pas imaginer qu'un autre logiciel soit plus simple ou demande moins de temps. Le logiciel est si robuste et je n’ai pas encore réussi à utiliser toutes ses fonctionnalités.
> 
> En termes simples, je suis tellement heureux d'avoir trouvé Bookeo. Je le recommande fortement. Il existe d'autres logiciels spécialement créés pour le secteur du conseil, et je trouve toujours que Bookeo est le meilleur rapport qualité-prix pour ses capacités étendues. J'ai pu étendre mon entreprise à plusieurs nouveaux sites sans avoir à changer de logiciel. Je pense que cela en dit long sur les capacités du logiciel.

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