--- description: Avis sur Canny : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Canny | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels PLM](/directory/444/product-lifecycle-management/software) > [Canny](/software/117543/canny) # Canny Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/117543/canny Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/117543/canny?page=2) > Canny est une plateforme de gestion des opinions conçue pour aider les entreprises à collecter et à analyser les informations des clients et des titulaires de comptes, à planifier des feuilles de route et à annoncer les mises à jour de produits. Les administrateurs peuvent lier automatiquement les commentaires aux comptes utilisateurs existants, regrouper des demandes similaires, discuter des idées avec des équipes internes et laisser les clients voter en les ajoutant à des tableaux privés. Les fonctionnalités de Canny incluent la personnalisation de la marque, l'API (Application Programming Interface), les webhooks, le reporting, le suivi des demandes de fonctionnalités, la gestion des idées, la feuille de route publique, etc. Les utilisateurs peuvent tenir un journal des modifications de toutes les mises à jour de produits et filtrer par identifiant de produit pour afficher les journaux spécifiques à des produits distincts. De plus, elle permet aux équipes de synchroniser les mises à jour ou les statuts des projets sur les systèmes et d'informer les clients des fonctionnalités à venir. Canny facilite l'intégration à plusieurs applications tierces telles que Zapier, Slack, Intercom, Zendesk, Salesforce, Jira, GitHub, Segment, Microsoft Teams, etc. Tarification sous forme d'abonnements mensuels. > > Conclusion : 77 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 77 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Canny - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Authentification unique - CRM - Chat et messagerie - Classement des idées - Collecte de données multicanal - Discussions/Forums - Définition des priorités - Gestion de projets - Gestion des commandes - Gestion des commentaires - Gestion des idées - Gestion des ressources - Gestion des stocks - Ideation - Innovation Management - Marquage - Nomenclatures ## Intégrations (15 au total) - Asana - ClickUp - Discord - GitHub - Google Chrome - HubSpot CRM - Intercom - Jira - Microsoft Entra ID - Microsoft Teams - Okta - OneLogin - Segment - Slack - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels PLM](https://www.softwareadvice.fr/directory/444/product-lifecycle-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels PLM](https://www.softwareadvice.fr/directory/444/product-lifecycle-management/software) - [Logiciels de PDM (Product Data Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4215/product-data-management/software) - [Logiciels de suivi de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/1606/project-tracking/software) - [Logiciels de planification de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/453/project-planning/software) - [Logiciels d'analyse produit](https://www.softwareadvice.fr/directory/4437/product-analytics/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveChat](https://www.softwareadvice.fr/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) 4. [Intercom](https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom) — 4.5/5 (1135 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3470 reviews) ## Avis ### "Great for collecting user feedback, costly for startups with a lot of free/trial users" — 5.0/5 > **Mitesh** | *31 décembre 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Great for collecting user feedback, having a user-facing product roadmap, and informing users about new feature upadtes. > > **Inconvénients**: Feature-wise its good, but the pricing is a major proble. Pricing based on tracked user doesn't really work out for businesses that have a lot of free/trial users. ----- ### "Weiwei's Feedback" — 4.0/5 > **Weiwei** | *31 mars 2026* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Very easy to setup Easy and simple for users Categorization input at user input window is very good to let user categarize from beginning. > > **Inconvénients**: Upload feature is not very friendly, it limits data to 5 fields only Uploaded data doesn't allow AI to merge similar feedback Why use Fibonacci sequence measure effect level? 1-10 will be more straightforward. Not so easy to access customer service without providing phone number. > > First impression is very easy to use. But I still spent quite a lot of time to upload the data in order to maintain all the necessary information. Though it says I can use API, as non-programming background person, it's difficult to figure out. ----- ### "Poor AI support" — 1.0/5 > **Michael** | *19 novembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: It was helpful for the longest time, but support unfortunately turned a great experience into a bad experience. > > **Inconvénients**: Bad customer experience when sunsetting our plan option. Lack of flexibility and AI support responses, unable to reach a real rep. ----- ### "Saves us time and energy" — 5.0/5 > **Sasha** | *20 novembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Canny has changed the way our team handles feature requests. It's transformed it from a manual process that took a consideration amount to time to a much more streamlined process. The AI Autopilot tool has been a gamechanger for collecting feature requests from Zoom calls and Intercom conversations. > > **Inconvénients**: The CS team would like to be able to 'follow' a request, so they are notified when changes are made to it without needing to vote or comment. > > The transition from Jira to Canny for our feature requests was relatively painless and the Canny support team have been excellent with helping us with any questions along the way. ----- ### "Canny Organizes Chaos" — 5.0/5 > **Jeramie** | *6 février 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The organization of feature requests. We used Slack for a while and it was disorganized and not very useful. It's super easy and intuitive to use. The design makes it difficult to create multiple requests for the same thing. Very intelligently built. > > **Inconvénients**: Nothing really. It meets all our needs for tracking product improvement requests. I would like to see more features added to the report dashboard feature, maybe? > > I needed somewhere to store all the feature requests our Support team was taking from the field. Canny gives us a way to track unique requests and upvote instead of having multiple requests for the same thing spread across multiple channels of communication. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/117543/canny?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/117543/canny) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées