--- description: Avis sur Riskified : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Riskified | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des rétrofacturations](/directory/4793/chargeback-management-software/software) > [Riskified](/software/112377/riskified) # Riskified Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/112377/riskified Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/112377/riskified?page=2) > Riskified est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) conçue pour aider les entreprises d'e-commerce à augmenter leurs opportunités de revenus en ligne et à prévenir les pertes dues à la fraude. Cette solution comprend une suite de produits comprenant la protection des comptes, l'autorisation de paiement, le paiement dynamique, le paiement alternatif, la garantie de rétrofacturation et la représentation. Grâce aux algorithmes intégrés, Riskified peut instantanément reconnaître les transactions/clients en ligne légitimes et aider les commerçants à éliminer la fraude. Les outils de protection de compte de Riskified sont conçus pour protéger les commerçants en ligne contre les attaques de piratage de compte, l'exploitation des programmes de fidélité et les abus de promotion des ventes. La solution offre une analyse des risques préalable à l'autorisation afin de maintenir une expérience client positive. Grâce à la plateforme Riskified, les commerçants peuvent accéder aux informations sur les flux de paiement, bloquer les tentatives de fraude et réduire les refus de paiement légitimes. Cette solution est conforme PSD2 et convient aux entreprises et/ou aux transactions européennes. La tarification dépend des revenus annuels en ligne et est fournie par Riskified. L'assistance est disponible via un centre d'assistance en ligne et de la documentation. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 30 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Riskified - **Pays**: Tel Aviv, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,01 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes et 153 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes en temps réel - Comptes clients - Data discovery - Détection de fraude - Gestion des cas - Gestion des litiges - Gestion des remboursements - Gestion des réponses - Intelligence artificielle et machine learning - Prévention des paiements frauduleux - Real-Time Data - Real-Time Reporting - Risk Analysis - Règles personnalisées relatives à la fraude - Suivi des activités - Suivi des rétrofacturations - Surveillance des transactions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (5 au total) - Adobe Commerce - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Stripe - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des rétrofacturations](https://www.softwareadvice.fr/directory/4793/chargeback-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des rétrofacturations](https://www.softwareadvice.fr/directory/4793/chargeback-management-software/software) - [Logiciels antifraude](https://www.softwareadvice.fr/directory/4642/financial-fraud-detection/software) ## Logiciels similaires 1. [PayPal](https://www.softwareadvice.fr/software/104664/paypal) — 4.6/5 (26408 reviews) 2. [authorize.net](https://www.softwareadvice.fr/software/127024/authorize-net) — 4.5/5 (219 reviews) 3. [Signifyd](https://www.softwareadvice.fr/software/207958/signifyd) — 4.7/5 (64 reviews) ## Avis ### "Sécurité renforcée" — 5.0/5 > **Justin** | *10 septembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Savoir que nos commandes sont vérifiées pour fraude est inestimable. En tant que petite entreprise, nous ne pouvons pas nous permettre de mauvaises transactions. > > **Inconvénients**: Je ne suis pas fou de la nouvelle mise en page avec la page d'accueil. Je l'ai aimé avant quand vous pouviez voir les commandes immédiatement. > > Solide\! Excellent service client et support. ----- ### "Riskified est notre meilleur outil pour lutter contre la fraude" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 septembre 2018* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime que c'était une intégration assez simple. Les contrôles Riskified que nous sommes en mesure de mettre en œuvre pour le filtrage des ordres ont été très utiles et configurés pour nous par l’équipe de mise en œuvre Riskified. Nous sommes en mesure de définir les commandes que nous voulons évaluer et celles qui doivent passer. Le processus de demande de remboursement est transparent. Nous n'en avons pas eu beaucoup, mais de temps à autre, nous risquons de glisser par Riskified Nous sommes en mesure de soumettre facilement toute la documentation requise à Riskified via la plate-forme et nous récupérons l'argent car il est couvert par la garantie de Riskified. > > **Inconvénients**: Je souhaite qu'il y ait un peu plus de contrôle manuel sur la révision de la commande. Nous rencontrons des occasions dans lesquelles nous parlons avec un client et sommes à 100% légitimes et Riskified ne laissera pas la commande passer pour des raisons différentes. Nous finissons par passer cette commande directement dans notre ERP pour contourner le système Riskified. Ce serait bien s'il y avait un moyen de forcer un ordre dans leur système en sachant qu'il ne sera pas protégé. En raison de la manière dont le filtrage est défini, il est parfois difficile de l’obtenir parfaitement, de sorte que vous ne refusez pas les ordres légitimes, mais attrapez tout de même la fraude. Cela prend du temps et des ajustements pour que tout soit parfait. > > Dans l’ensemble, Riskified est un excellent ajout à nos outils. Nous avons réussi à éliminer le risque de fraude en ligne. Capturez des ventes plus légitimes sans frustrer vos clients en leur faisant filtrer la fraude. Et même se sentaient assez à l'aise pour commencer à explorer des opportunités commerciales dans d'autres pays sans avoir à s'inquiéter de l'exposition à la fraude. ----- ### "Support épouvantable, la détection de fraude Shopify est meilleure" — 1.0/5 > **James** | *29 août 2025* | Meubles | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le portail utilisateur est assez facile à utiliser, mais il y a eu quelques bugs avec mon compte et ils ont pu le résoudre dans un délai raisonnable. > > **Inconvénients**: Leur support est extrêmement peu réactif. Une fois le processus de vente terminé, le représentant commercial et le gestionnaire de compte ont promis de m'aider à l'intégration, mais ils m'ont complètement ignoré. Leur seul autre support se fait par e-mail. J'ai également eu un problème avec eux concernant une facture et je n'ai reçu aucune réponse du service comptabilité/finance concernant ces frais après presque deux mois de suivis hebdomadaires. > > Une fois la vente conclue, Riskified ne semble pas se soucier du client. Je ne peux pas recommander ce produit. De plus, si vous utilisez Shopify, leur système de détection des fraudes semble détecter plus de fraudes que Riskified. ----- ### "Meilleur programme de contrôle de la fraude que nous avons essayé jusqu'à présent" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons mis en place Riskified il y a plus d'un an et nous sommes très satisfaits des résultats. Le programme est très rapide pour vous permettre de prendre une décision concernant le risque des commandes et les résultats sont très précis, ce qui nous a permis d’éliminer de nombreuses heures de travail manuel. Le tableau de bord est très clair et facile à lire afin que tous les départements puissent le lire et comprendre ce qui se passe en une minute. Le service clientèle / équipe de support technique est génial car ils sont toujours disponibles pour vous donner des informations / commentaires sur les différentes requêtes et sont très rapides à répondre. > > **Inconvénients**: Il faut un certain temps avant que '' Riskified '' apprenne le fonctionnement de votre entreprise et le comportement de vos clients, de sorte que vous pourriez rencontrer quelques inconvénients en ce qui concerne les commandes et les clients. Un autre point d'amélioration serait de pouvoir signaler les commandes qui ne sont pas des fraudes financières / par carte de crédit mais que vous ne voulez pas dans votre système (commandes récurrentes avec réclamation de produit ou colis égarés). Pourrait ne pas être la meilleure option pour les petites entreprises car le prix est élevé > > Avec Riskified, nous avons été en mesure de nous aider à nous débarrasser d’une énorme quantité de travail manuel, non seulement en ce qui concerne le contrôle de la fraude, mais également en ce qui concerne tous les formalités administratives liées aux accusations et aux demandes de remboursement qui nous ont permis de concentrer notre énergie et nos employés sur les zones qui en avaient vraiment besoin ----- ### "Rend mon travail facile" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 septembre 2018* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Rend la décision finale beaucoup plus facile. Le pire cauchemar des fraudeurs. > > **Inconvénients**: Je souhaite que Riskified puisse nous fournir le numéro de téléphone ou le code d'approbation de la banque émettrice pour les transactions refusées afin qu'il soit encore plus facile pour nous de revérifier la transaction. il y a eu quelques commandes qui ont été refusées par riskified mais après vérification avec la banque et le client, nous avons pu approuver. > > Comme indiqué précédemment, Riskified rend mon travail tellement plus facile. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/112377/riskified?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/112377/riskified) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées