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description: Avis sur Poket : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Poket | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Poket

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/110013/poket

> Poket est une solution numérique tout-en-un de récompense des clients qui aide les entreprises de divers secteurs à acquérir et à fidéliser des clients de manière rentable. Avec Poket, les commerçants peuvent configurer n'importe quelle combinaison de programmes de fidélité parmi neuf types de programmes de fidélité et six types de bons électroniques adaptés à leurs besoins professionnels. Les commerçants peuvent configurer des règles promotionnelles pour les campagnes automatisées en fonction des habitudes de dépenses des clients, des soldes de fidélité ou des performances des campagnes. La solution offre des fonctionnalités telles que l'automatisation des recommandations, le partage de récompenses sur les réseaux sociaux, le marketing automation ciblé, la gamification, le retrait des clients inactifs, etc.


Les entreprises peuvent effectuer des transactions à l'aide d'un numéro de téléphone portable, e-mail ou même d'une application et peuvent tout gérer via la connexion d'accès à la boutique. Les commerçants peuvent entrer en contact avec les clients par le biais de notifications push mobiles ou de SMS. Les commerçants peuvent également télécharger l'application Poket Business conçue pour les appareils Android et iOS.


La solution est également fournie avec une application Poket Rewards pour les clients qui leur permet de gérer et de suivre leurs récompenses, de stocker des cartes électroniques et des bons électroniques et de parrainer des amis.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Poket
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 15,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Pays disponibles**: Singapour

##  Fonctionnalités

- API
- Analyse des campagnes
- Base de données de clients
- CRM
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Communication multicanal
- Enquêtes clients
- Gamification
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des promotions
- Gestion des récompenses
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Marketing multicanal
- Mesure des performances

## Intégrations (2 au total)

- Shopify
- WooCommerce

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4383/customer-loyalty/software)

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## Avis

### "bon rapport qualité/prix, fait le travail" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *29 mai 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Bon prix, excellent support et ils sont prêts à s'améliorer et à personnaliser en fonction de vos besoins
> 
> **Inconvénients**: encore de la place pour l'amélioration, notamment avec la recharge de crédit SMS

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### "Excellents programmes de fidélisation de la clientèle" — 5.0/5

> **Ashraq Anant** | *24 juin 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Carte de fidélité Punch. Elle me permet de créer, gérer et fusionner facilement des programmes de fidélité. Vraiment géniale. J'adore.
> 
> **Inconvénients**: Peut-être que Poket peut fournir plus d'une carte de programmes de fidélité avec le plan d'abonnement Mighty.
> 
> Poket m'aide à enregistrer régulièrement mon chiffre d'affaires. Voir si ma boutique et mon entreprise atteignent les objectifs de chaque programme et campagne de fidélité m'a beaucoup aidé à comprendre si mon entreprise se porte bien. Merci Poket.

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### "Soutien de Poket" — 3.0/5

> **Rajadurai** | *9 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités que possèdent tous les bons dans l'application et le processus d'échange.
> 
> **Inconvénients**: Problème dans le système de signalement. Il est souvent nécessaire d'envoyer une demande d'assistance.
> 
> Bien.

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### "Avis 5 étoiles \!" — 5.0/5

> **Adrian** | *27 mai 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et de configuration. L'interface utilisateur est simple.
> 
> **Inconvénients**: Le portail utilisateur peut être meilleur en termes de mise en page

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### "Poche pour nos clients restaurateurs" — 4.0/5

> **JL** | *3 novembre 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Abordable pour l'entreprise, système de points simple pour mes clients fidèles
> 
> **Inconvénients**: En raison des besoins de notre entreprise, nous avons dû ajouter davantage de fonctionnalités en cours de route

## Liens

- [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/110013/poket)

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## Données structurées

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